طبق نظرات کارشناسان و استقبال کاربران a70 یکی از موفق ترین میان رده های تولید شده توسط سامسونگ بوده است؛ بنابراین دور از انتظار نبود که سامسونگ نسخه بروز شده این گوشی یعنی a71 را به بازار عرضه کرد. این گوشی نیز ویژگی ها و قابلیت های بسیاری دارد که باعث جلب توجه افراد زیادی به خود شده است. مطابق معمول مدتی پس از عرضه هر گوشی هوشمند در سایت ها و فروم های مختلف، کاربران نظرات و گزارشاتی در مورد گوشی ثبت می کنند. با بررسی نظرات کاربران، لیستی از رایج ترین معایب و مشکلات گوشی سامسونگ a71 تهیه شده است که در این مطلب راه حل هایی برای حل آنها ارائه می شود.

توجه داشته باشید که لزوما همه گوشی های a71 دچار تمام مشکلات زیر نمی شوند و عموما این مشکلات نیز به قدری جدی نیستند که بتوان گفت از خرید این گوشی صرف نظر کنید. بلکه بسیاری از آنها با یک سری اقدامات ساده و ابتدایی برطرف می شوند.  نکته قابل توجه دیگر این است که حتی پرچمداران سامسونگ و سایر برندها نیز ممکن است دچار اختلالات و مشکلاتی شوند.

مشکلات بلوتوث در گوشی سامسونگ a71

  • مطمئن شوید که این اختلال به دلیل ورژن بلوتوث دو دستگاه نباشد.
  • مطمئن شوید مشکل آنتن بلوتوث در گوشی شما وجود ندارد.
  • گاهی اوقات گوشی قادر به پشتیبانی از نسخه موجود بر روی آن نیست و مشکل اتصال را بوجود می آورد.
  • مطمئن شوید مشکل سخت افزاری بر روی گوشی وجود ندارد و این مشکل را بوجود نیاورده است.
  • این احتمال وجود دارد که با پاک کردن اطلاعات ذخیره شده برنامه ها بر روی حافظه Cache مشکل اتصال بلوتوث برطرف شود آن را امتحان کنید.
  • اگر قصد انتقال حجم زیادی از اطلاعات را به وسیله بلوتوث دارید، آن ها را دز چند مرحله انتقال دهید.
  • مشکلات کوچک مربوط به بلوتوث را می توان با یک راه اندازی مجدد برطرف کرد. این روش را امتحان کنید.
  • در این مورد، ممکن است آپدیت نشدن برنامه های پیش فرض و سیستم عامل دلیل بروز این مشکل باشند. شرایط آپدیت آن ها را بررسی کنید اگر نیاز به آپدیت است آن را انجام دهید.
  • مطمئن شوید ویژگی بلوتوث را به صورت دستی غیر فعال نکرده اید.
  • ممکن است قابلیت اتصال گوشی شما برای دستگاه های دیگر پنهان شده باشد و همین، دلیل عدم اتصال بلوتوث گوشی شما به سایر گوشی است.
  • وجود ویروس در هر کدام از گوشی هایی که به وسیله بلوتوث به یکدیگر متصل شده اند می تواند مشکل اتصال را بوجود بیاورند.
  • ممکن است گوشی ها فاصله زیادی از هم دارند و نمی توانند به یکدیگر متصل شوند.
  • غیر فعال کردن برخی از ویژگی ها که از طریق بلوتوث اشتراک گذاری می شوند، می تواند دلیل بروز مشکل اتصال باشند.
  • این مشکل ممکن است مربوط به گوشی باشد که می خواهید به آن متصل شوید، اتصال گوشی خود را با یک گوشی دیگر امتحان کنید.
  • مطمئن شوید اتصال گوشی به درستی انجام شده است.

مشکلات اینترنت و وای فای در گوشی سامسونگ a71

  • مطمئن شوید رمز عبوری که وارد کرده اید صحیح است و دلیل متصل نشدن شما به وای فای رمز عبور اشتباه نیست.
  • گاهی اوقات ممکن است امنیت گوشی به صورت دستی غیر فعال شده و یا وجود ویروس این مشکل را بوجود آورده باشد.
  • بررسی کنید برنامه هایی که بر روی پس زمینه در حال اجرا هستند به ویژگی های وای فای دسترسی ندارند و بر روی عملکرد آن تاثیری ندارند.
  • ممکن است وجود ویروس های اینترنتی مانع اتصال شما به Wi-Fi شوند.
  • ممکن است گه گوشی شما در حالت ایمن و یا همان Safe Mode قرار گرفته باشد و مانع اتصال شما به Wi-Fi شود گوشی را بررسی کنید.
  • این احتمال وجود دارد درایو wi-fi و یا آنتن به درستی کار نکنند و این مشکل را بوجود بیاورند.
  • بررسی کنید آیا حجم مصرفی اینترنت شما تمام شده است یا خیر زیرا این اتفاق یکی از دلایل رایج مشکل اتصال اینترنت است.
  • ممکن است تعداد گوشی های متصل شده به شبکه Wi-Fi بیشتر از ظرفیت آن بوده و همین دلیل متصل نشدن شما به Wi-Fi باشد.
  • تمام مسائلی را که بر عملکرد Wi-Fi در گوشی گلکسی M30 تاثیر می گذارد را بررسی کنید.
  • ممکن است مشکل عدم دسترسی شما به اینترنت تهنا به دلیل وجود مشکل یا دسترس نبودن سایت مورد نظر شما باشد.
  • مرورگری که از آن استفاده می کنید را بررسی کنید و مطمئن شوید که مشکلی در تنظیمات آن وجود ندارد.
  • یکی از نکات و راه حل هایی که در بیشتر اوقات مشکل را برطرف کرده است خاموش و روشن کردن مودم است این روش را امتحان کنید.
  • ممکن است فاصله زیاد شما از مودم باعث قطع شدن ارتباط آن با گوشی شده باشد.

مشکلات اینترنت سیم کارت در گوشی سامسونگ a71

  • آنتن دهی و شرایط سیگنال گوشی خود را بررسی کنید ممکن است سیگنال ضعیف باشد.
  • ممکن است وجود آسیب دیدگی و خرابی سیم کارت باعث ایجاد مشکل در اینترنت سیم کارت شده باشد. بررسی کنید که سیم کارت دچار آسیب فیزیکی نشده باشد.
  • سیم کارت را بررسی کنید ممکن است وجود جرم و آلودگی بر روی آن این مشکل را بوجود آورده باشد.
  • تنظیمات شبکه را باز کنید و در قسمت انتخاب شبکه، شبکه خودکار را انتخاب کنید.
  • مطمئن شوید که ارائه خدمات از سمت اپراطور قطع و مسدود نشده است.
  • ممکن است سیم کارت شما با وارد کردن یک رمز عبور مسدود یا قفل شده باشد. آن را بررسی کنید.
  • ممکن است حالت پرواز بر روی گوشی شما فعال شده و مانع دریافت سیگنال برای سیم کارت می شود.
  • گوشی را از لحاظ سخت افزاری بررسی کنید و مطمئن شوید که این مشکل وجود ندارد.
  • بعد از باز کردن قفل Bootloader احتمال بروز این مشکل وجود دارد.
  • ممکن است شما در منطقه ای هستید که اپراطور تلفن همراه شما امکان ارسال سیگنال را ندارد، در این حالت شما باید سرویس های رومینگ (Data Roming) را فعال کنید.
  • قرار داشتن شما در پایین تر از سطح زمین می تواند مشکل آنتن دهی را ایجاد کرده و باعث شود شما نتوانید به اینترنت دسترسی داشته باشید.
  • سیستم عامل را بررسی کنید ممکن است مشکل پیش آمده به دلیل بروز خطا در آن باشد.

مشکلات کند شدن و هنگ کردن گوشی سامسونگ a71

  • کند شدن عملکرد گوشی ممکن است بر اثر باز بودن تعداد زیادی از برنامه ها بروی پس زمینه بوجود بیاید، این احتمال را بررسی کنید اگر برنامه ای باز بود آن راببندید.
  • ممکن است برنامه های نصب شده بر روی گوشی دلیل کند شدن آن باشد، آن ها را بررسی کنید اگر نیاز به آپدیت دارند آن ها را آپدیت کنید و برنامه های مسدود شده را حذف کنید. به احتمال زیاد انجام این روش کمک زیادی به شما خواهد کرد.
  • این مشکل را با عملکرد کند اتصال اینترنت اشتباه نگیرید.
  • اطلاعات ذخیره شده بر روی حافظه Cache را پاک کنید و بعد از آن عملکرد گوشی را بررسی کنید.
  • این احتما نیز وجود دارد که گوشی با RAM ناسازگاری داشته باشد و باعث کند شدن آن شود.
  • مطمئن شوید مشکل بوجود آمده بابت نصب سفارشی حافظه ROM بر روی گوشی نیست.
  • ممکن است عملکرد کند گوشی به دلیل ایجاد تغییراتی در تنظیمات گوشی باشد، اگر این کار را به تازگی انجام داده اید آن را به تنظیمات قبل برگردانید.
  • بسیاری از کاربران هنگام دانلود و نصب برنامه ها با این مشکل مواجه شوند، هنگام نصب برنامه ها نیاز به حداقل دو گیگابایت فضای خالی حافظه دارید.
  •  به کمک دکمه ها گوشی را مجدد تنظیم کرده و بعد از آن عملکرد گوشی را بررسی کنید.
  • بعد از انجام تمام رو ش های ارائه شده در بالا هنوز هم مشکل کند عمل کردن در گوشی شما باقی است، مشخص می شود گوشی دچار آسیب سخت افزاری شده باشد.

مشکل شارژ نشدن و کند شارژ شدن گوشی سامسونگ a71

  • ممکن است پورت شارژ دچار آسیب فیزیکی شده باشد، آن را با دقت بررسی کنید.
  • اگر گوشی شما در حالت صرفه جویی باتری قرار دارد، آرام شارژ شدن طبیعی است.
  • با غیر فعال کردن همگام سازی برنامه ها می توانید این مشکل را برطرف کنید.
  • منبع شارژ را بررسی کنید ممکن است ضعیف باشد و باعث کند شارژ شدن آن بشود.
  • آداپتور و کابل شارژ را بررسی کنید و مطمئن شوید که دچار آسیب و خرابی نشده اند.
  • ممکن است باتری دچار آسیب فیزیکی شده و به همین دلیل در فرآیند شارژ اختلال ایجاد شده است.

آوافیکس ارائه دهنده بهترین خدمات در تعمیرات موبایل:

اعزام تکنسین برای تعویض باتری گوشی سامسونگ در محل شما

  • راه اندازی مجدد گوشی نیز می تواند در حل این مشکل به شما کمک کند.
  • هنگامی که گوشی در حال شارژ شدن است، دانلود انجام ندهید.
  • هنگام شارژ گوشی، تماس تلفنی طولانی مدت برقرار نکنید.
  • با انجام تنظیم مجدد نرم افزار می توانید این مشکل را به راحتی برطرف کنید.
  • حافظه Cache را پاک کنید و مجدد گوشی را بررسی کنید.
  • در صورت لزوم اینترنت گوشی را خاموش کنید.

مشکلات باتری گوشی سامسونگ a71

  • هنگامی که تعدادی از اعلان برنامه ها خوانده نشده بر روی پس زمینه قرار دارند می توانند از باتری مصرف کرده و باعث کم شدن عمر باتری شوند.
  • مطمئن شوید برنامه های پر مصرف بر روی پس زمینه باز نمانده اند.
  • برای شارژ کردن باتری a30 از شارژر اصلی استفاده کنید.
  • ممکن است کوتاه بودن عمر باتری به دلیل وجود یک مشکل در خود باتری باشد.
  • برخی اوقات کاربران با نصب چندین برنامه بر روی گوشی با این مشکل روبرو شوند.
  • برنامه ها و سیستم عامل را بررسی کنید و مطمئن شوید که مشکلی ندارند، آن ها را آپدیت کنید و مجدد گوشی را بررسی کنید.
  • میزان بالای روشنایی صفحه نمایش می تواند یکی از عوامل مصرف بالای باتری باشد. آن را تنطیم کنید.
  • باز ماندن بلوتوث، GPS، wifi و دوربین بر روی پس زمینه می تواند مصرف باتری را بالا ببرد.
  • کارت حافظه (microSD) را از گوشی خارج کنید و مجدد باتری گوشی را بررسی کنید.
  • انجام یک تنظیم مجدد اساسی می تواند مشکل را برطرف کند، بعد از انجام این کار مجدد مشکل را بررسی کنید.

مشکلات شبکه و سیم کارت در گوشی سامسونگ a71

  • سیم کارت را بررسی کنید و مطمئن شوید دچار آسیب فیزیکی نشده است.
  • اگر سیم کارت شما دارای اینترنت ۴G فعال است، آن را در قسمت درست شیار سینی سیم کارت قرار دهید.
  • شرایط قرار گرفتن سیم کارت در گوشی را بررسی کنید آیا این کار به درستی انجام شده است یا خیر.
  • ممکن است مدت طولانی از سیم کارت استفاده نکرده باشید و یا اینکه سرویس دهی از سمت اپراطور بر روی گوشی شما قطع شده و دلیل مشکل سیم کارت و شبکه همین باشد.
  • از یک ROM سفارشی بر روی گوشی استفاده نکنید، زیرا این امر می تواند عملکرد برخی از ارائه دهندگان خدمات را متوقف مند.
  • بررسی کنید آیا مشکل پیش آمده تنها به دلیل برداشتن قفل bootloader ایجاد شده است یا خیر. اگر اطلاعات زیادی در این باره ندارید می توانید با جستجو در اینترنت مشکل را برطرف کنید.
  • مطمئن شوید گوشی گلکسی a71 شما از شبکه ای که استفاده می کنید پشتیبانی می کند.
  • این مشکل ممکن است تنها به دلیل خاموش شدن دستی سیم کارت در تنظیمات و یا قرار گرفتن گوشی در حالت پرواز بوجود آمده باشد.
  • قدرت سیگنال و آنتن دهی از سمت اپراطور در همه جا یکسان نیست، ممکن است در سفر و یا خارج از شهر و محدوده با این مشکل روبرو شوید.
  • سیم کارت را در گوشی های دیگر بررسی کنید، ممکن است در گوشی دیگری بدون مشکل عمل کند.
  • مطمئن شوید حالت خودکار را برای شبکه در تنظیمات انتخاب نکرده اید.
  • ممکن است سیگنال و آنتن دهی در آن نقطه دچار مشکل شده باشد.

مشکلات فینگر پرینت و حسگر اثر انگشت گوشی سامسونگ a71

  • قبل از هر چیز توجه داشته باشید که انگشت شما کاملا تمیز باشد. ذرات گرد و غبار ، رطوبت و چربی روی انگشت شما می تواند عامل ایجاد اختلال باشد.
  • حسگر اثر انگشت را به آرامی و با یک دستمال نرم تمیز کنید.
  • طبق گزارشات کاربران در برخی موارد پر شدن حافظه داخلی گوشی عامل ایجاد مشکل است.
  • در برخی موارد اختلالات و باگ های سیستم عامل می تواند دلیل کار نکردن فینگر پرینت باشد که با بروزرسانی اندروید رفع خواهد شد.
  • یکبار اثر انگشت های تعریف شده را پاک کنید و سپس مجددا فرآیند ثبت و اضافه کردن اثر انگشت جدید را طی کنید.
  • گاهی اوقات اگر انگشتتان را محکم تر فشار دهید، مشکل برطرف خواهد شد.
  • همیشه بیش از یک اثر انگشت تعریف کنید.
  • اگر انگشتتان زخمی شده یا سوخته است، ممکن است عامل اختلال در تشخیص اثر انگشت شما همین موضوع باشد.
  • گوشی را ریست فکتوری کنید. البته قبل از انجام بکاپ بگیرید زیرا پس از ریست فکتوری اطلاعات شما پاک خواهد شد. اگر همچنان مشکل گوشی شما پابرجاست به احتمال زیاد مشکل سخت افزاری است.

پیشنهاد می شود بخوانید:

آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ

ارور و خطای Unfortunately camera has stopped در گوشی سامسونگ a71

  • یکبار برنامه دوربین را ببنید، ۳۰ ثانیه صبر کنید و مجددا باز کنید.
  • اختلالات و باگ های سیستم عامل یکی از دلایل اصلی بروز این هشدار هستند. بنابراین پیشنهاد می کنیم در صورت موجود بودن، اندروید را آپدیت کنید.
  • گاهی استفاده از اپلیکیشن های خارجی ناسازگار با دوربین علت مشکل هستند.
  • اگر گوشی در Safe mode است، خروج کنید و گوشی را در حال عادی راه اندازی کنید.
  • گاهی مشکلات سخت افزاری داخلی مانند قطعات بورد می توانند باعث ایجاد مشکل باشند.
  • کش اپلیکیشن دوربین را پاک کنید و سپس مجددا بررسی کنید.
  • نبود فضای کافی حافظه داخلی گوشی می تواند علت بروز مشکل باشد.

مشکلات خاموش شدن و روشن نشدن گوشی سامسونگ a71

  • بررسی کنید که باتری گوشی تخلیه نشده باشد. پیشنهاد می کنیم گوشی را با یک شارژر اصلی به پریز برق بزنید و بگذارید حداقل نیم ساعت شارژ شود.
  • گاهی یک برنامه معیوب و مخرب عامل مشکل است. بنابراین سعی کنید به یاد آورید بعد از نصب کدام برنامه این مشکل ایجاد شده است. همچنین پیشنهاد می کنیم گوشی را در safe mode راه اندازی کنید.
  • گاهی مشکل به خاطر معیوب بودن دکمه پاور است و با تعمیر آن برطرف خواهد شد.
  • گاهی اختلالات و باگ های سیستم عامل می تواند عامل بروز مشکل باشد و با آپدیت اندروید برطرف خواهد شد.
  • بررسی کنید که آیا گوشی کاملا خاموش است یا فقط ال سی دی سیاه شده و تصویر ندارد. اگر پس از ضربه چنین مشکلی روی داده باشد، به احتمال زیاد ال سی دی سوخته است و باید تعویض گردد.

آوافیکس ارائه دهنده بهترین خدمات در تعمیرات موبایل:

اعزام تکنسین برای تعویض ال سی دی گوشی سامسونگ در محل شما

  • نفوذ مایعات و آب خوردگی نیز می تواند عامل خاموش شدن گوشی سامسونگ a71 باشد که پیشنهاد می کنیم گوشی توسط یک تکنسین بررسی شود.
  • زمانی که گوشی شما بیش از حد داغ شود، خاموش خواهد شد و تا پایین نیامدن دمای گوشی، روشن نمی شود.

مشکل باز نشدن و هنگ کردن برنامه ها در گوشی سامسونگ a71

  • ممکن است این مشکل بر اثر آپدیت نشدن برنامه ها برای مدت زمان طولانی به وجود آمده باشد.
  • حافظه Cache را پاک کنید و مجدد برنامه های روی گوشی را بررسی کنید.
  • یکی از مشکلات مشترک در گوشی های گلکسی a71 چیزی جز سفارشی شدن تنظیمات آن ها نیست.
  • گوشی را بررسی کنید ممکن است وجود یک بدافزار و یا ویروس در گوشی این مشکل را بوجود آورده باشد.
  • گاهی اوقات کاربران هنگام نصب یک برنامه بر روی گوشی به دلیل نبودن فضای کافی ذخیره سازی با این مشکل مواجه می شوند.
  • گوشی را مجدد راه اندازی کنید، شاید به رفع مشکل شما کمک کند.
  • گاهی اوقات برنامه های مخرب بر روی گوشی اجازه دسترسی به اطلاعات گوشی را دارند، این را بررسی کنید.
  • گاهی اوقات وجود اشکال و ناسازگاری در برنامه ها و کد نویسی آن ها با هم دیگر این مشکل را بوجود می آورد.
  • مطمئن شوید هیچ کدام از ویژگی های برنامه های شما بصورت دستی غیر فعال نشده است.
  • میزان فضای خالی حافظه را بررسی کنید، کم بودن این فضا می تواند عملکرد گوشی را کند کند.
  • گاهی اوقات دلیل این مشکل چیزی جز وجود یک باگ در سیستم عامل نیست که با انجام یک آپدیت برطرف خواهد شد.
  • برنامه ای که برای گوشی مشکل ایجاد کرده است را حذف کنید و دوباره نصب کنید، مجدد گوشی را بررسی کنید.

 مشکلات هنگ کردن و کار نکردن تاچ صفحه نمایش گوشی سامسونگ a71

  • این مشکل به دلیل اشتراک گذاری برنامه ها در صفحه اشتراک گذاری بوجود می آید. آن ها را جدا کنید و مجدد گوشی را بررسی کنید.
  • بررسی کنید گوشی دچار آسیب فیزیکی نشده باشد.
  • صفحه نمایش گوشی را به راحتی تمیز کنید و مجدد آن را بررسی کنید.
  • در برخی موارد وجود محافظ صفحه نمایش بر روی صفحه نمایش باعث کار نکردن تاچ صفحه نمایش می شود. آن را از صفحه نمایش جدا کرده و گوشی را بررسی کنید.
  • ممکن است وجود یک ویروس بر روی گوشی باعث ایجاد این مشکل شود.
  • ممکن است گوشی بیش از حد گرم شده و مانع کار کردن تاچ شود.
  • از سلامت سنسورهای صفحه نمایش مطمئن شوید.
  • سیستم عامل را بررسی کنید و مطمئن شوید مشکل پیش آمده بر اثر وجود خطا در سیستم عامل نیست.
  • برنامه هایی که بر روی گوشی نصب کرده اید را پاک کنید و بعد از آن گوشی را بررسی کنید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
  • اگر فضای ذخیره سازی حافظه گوشی شما پر شده است، برخی از اطلاعات را حذف کنید.

 مشکل داغ شدن گوشی سامسونگ a71

  • یکی از دلایل اصلی داغ شدن گوشی نصب برنامه از منبع نامعتبر است. آن را پیدا کرده و حذف کنید، بعد از آن گوشی را بررسی کنید.
  • وجود ویروس بر روی پیش فرض ذخیره باتری میتواند باعث داغ شدن گوشی شما بشود. آن را پاک کنید.
  • بررسی کنید آیا گوشی سیستم تهویه خود را خاموش کرده و این مشکل بوجود آمده است یا خیر.
  • یکی از مشکلات گلکسی ای ۷۱ داغ شدن گوشی به دلیل نصب یک یا چند بازی است که توسط گوشی پشتیبانی نمی شود.
  • وجود اطلاعات مسدود شده بر روی گوشی می تواند این مشکلات را بوجود بیاورد.
  • وجود مشکل در باتری یکی از دلایل اصلی داغ شدن گوشی است.
  • اجرای چند برنامه بصورت هم زمان بر روی گوشی شما می تواند یکی از دلایل عمده داغ شدن گوشی شما باشد.
  • مطمئن شوید از پاور بانکی که گوشی شما را پشتیبانی نمی کند استفاده نکرده اید، زیر را این کار می تواند علت داغ شدن گوشی شود.
  • دکمه های سخت افزاری گوشی را بررسی کنید ممکن است وجود آسیب در این قطعات علت داغ شدن گوشی باشد.
  • بررسی کنید برنامه ها و سیستم عامل را به آخرین نسخه آن ها آپدیت کرده باشید. گاهی نسخه های قدیمی برنامه ها و اندروید می تواند باعث داغ شدن گوشی شود.
  • استفاده از یک شارژ غیر اصلی و یا شارژری غیر از شارژر a71 با توان بیشتر می تواند باعث داغ شدن گوشی شود.
  • ممکن است شارژر مسدود شده و این مشکل را ایجاد کرده باشد.
  • بیشتر از توان گوشی کاری را با آن انجام ندهید زیر را خود این کار می تواند دلیل بروز مشکل در گوشی باشد.
در این مطلب طبق گزارشات کاربران گوشی سامسونگ a71 رایج ترین مشکلات و معایب این گوشی و روش های حل آنها بررسی شد. اگر شما با مشکل جدیدی در گوشی a71 مواجه شده اید و یا برای حل مشکلات روش و راهکار جدیدی دارید، لطفا برای ما پیام بگذارید تا با بروزرسانی این مطلب به سایر کاربران این گوشی در حل مشکلاتشان کمک شود.