در این مطلب به بررسی علت خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی سامسونگ j7 2016 , j7 pro , j7 و روش های حل مشکل در این سری خواهیم پرداخت.

مشکل خاموش شدن گوشی سامسونگ j7 می تواند به دلیل مشکلات سخت افزاری و یا مشکل سیستم عامل (اختلالات نرم افزاری) باشد.

اگر برای اولین بار است که چنین اتفاقی می افتد ممکن است در اثر ضربه یا فشار بیش از حد صفحه نمایش گوشی j7 , j7 pro دچار مشکل شده باشد و صفحه سیاه باشد. با گوشی تان تماس بگیرید و یا دکمه پاور را نگه دارید ببینید آیا علائمی از روشن بودن بورد گوشی وجود دارد یا خیر. می توانید در صفحه ” ال سی دی j7 pro ” پرتکرارترین سوالات کاربران در مورد ال سی مشکلات صفحه نمایش j7 pro و پاسخ کارشناسان آوافیکس را مطالعه کنید. اما در غیر این صورت ممکن است مشکلات سخت افزاری دیگری مانند مشکلات بوردی داشته باشد که پیشنهاد می کنیم برای تعمیر آن به یک تکنسین حرفه ای تعمیر موبایل مراجعه کنید.

استعلام هزینه تعویض ال سی دی j7 , j7 pro

آوافیکس ارائه دهنده خدماتی نوین در تعمیرات موبایل:

اعزام تکنسین برای تعویض ال سی دی گوشی سامسونگ در محل شما

اما قبل از آن بهتر است روش های زیر را امتحان کنید زیرا ممکن است یک مشکل نرم افزاری سیستم عامل باشد که به راحتی توسط خودتان حل شود.

روش اول حل مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ j7 : راه اندازی مجدد

راه اندازی مجدد گوشی در این وضعیت می تواند یک راه سریع و آسان باشد.این کار باعث می شود سیستم عامل مجدد راه اندازی شود و ممکن است مشکل گوشی حل شود. برای راه اندازی مجدد دکمه power را برای ۱۰ ثانیه نگه دارید، بعد از ۱۰ ثانیه گوشی شما روشن می شود. ولی اگر گوشی روشن نشد و یا صفحه نمایش سیاه و سفید بود شما می توانید یکبار دیگر این کار را انجام دهید.

  • دکمه ولوم پایین را نگه دارید.
  • دکمه پاور را همزمان با دکمه ولوم پایین نگه دارید.

اگر مشکل از سیستم عامل باشد با انجام این کار مشکل گوشی شما برطرف می شود. در غیر این صورت ممکن است مشکل از باتری گوشی باشد.

روش دوم حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ j7 : گوشی را شارژ و سپس راه اندازی مجدد کنید

ممکن است باتری گوشی شما به یکباره تخلیه شده باشد و به همین دلیل گوشی خاموش شده باشد. خالی شدن ناگهانی باتری می تواند در اثر عوامل مختلف مانند تمام شدن عمر مفید باتری، ضربه، آب خوردگی و مشکلات نرم افزاری باشد. در هر صورت مراحل زیر را برای اطمینان از این موضوع دنبال کنید:

  • گوشی را با یک شارژر اصلی به برق شهری وصل کنید.
  • صرف نظر از اینکه آیا گوشی نشان می دهد که شارژ می شود یا خیر، حداقل ۱۰ دقیقه آن را به شارژر وصل کنید.
  • دکمه ولوم پایین را نگه دارید.
  • سپس دکمه پاور را همزمان نگه دارید.

اگر گوشی شما در این شرایط روشن می شود، احتمال خرابی و مشکلات باتری بیشتر می شود که جهت عیب یابی گوشی باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود.

روش سوم حل مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ j7 : پاک کردن cache partition

کش پارتیشن یا حافظه پنهان قسمتی از حافظه است که با نگهداری اطلاعات باعث افزایش سرعت عملکرد گوشی می شود. زمانی که اطلاعات کش سیستم معیوب می شوند، مشکلات مختلفی در گوشی ایجاد می شود. یکی از این مشکلات می تواند خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی j7 pro , j7 باشد. در این شرایط بهترین راه حل پاک کردن کش معیوب سیستم است. البته در این حالت با راه اندازی مجدد گوشی کش با اطلاعات درست پر خواهد شد. برای پاک کردن کش پارتیشن گوشی مراحل زیر را دنبال کنید:

  • گوشی را خاموش کنید.
  • کلید ولوم بالا و کلید Home را فشار داده و نگه دارید، سپس کلید Power را فشار داده و نگه دارید.
  • وقتی لوگو روی صفحه دستگاه نمایش داده می شود، تنها کلید Power را آزاد کنید.
  • هنگامی که لوگوی Android نمایش داده می شود، کلیه کلید ها را آزاد کنید («Installing system update» حدود ۳۰ تا ۶۰ ثانیه قبل از نشان دادن گزینه های منوی بازیابی سیستم Android نشان داده می شود).
  • دکمه volume پایین را چندین بار فشار دهید تا “wipe cache partition” انتخاب شود.
  • کلید Power را برای تایید انتخاب فشار دهید.
  • دکمه volume پایین را فشار دهید تا “Yes” را برجسته کنید و کلید Power را برای انتخاب فشار دهید.
  • هنگامی که پاک کردن پارتیشن حافظه پنهان کامل است، ‘Reboot the system now’ برجسته می شود.
  • کلید پاور را برای راه اندازی مجدد دستگاه فشار دهید.

روش چهارم حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ j7 : ریست فکتوری

به عنوان آخرین راهکار نرم افزاری برای حل مشکل خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی سامسونگ j7 pro , j7 2016 , j7 پیشنهاد می کنیم گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.البته توجه بفرمایید قبل از ریست فکتوری از تمام اطلاعات گوشی تان بکاپ بگیرید.

پیشنهاد می شود بخوانید:

آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ

برای انجام این کار کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

  • دستگاه را خاموش کنید.
  • کلید ولوم بالا و کلید Home را فشار داده و نگه دارید، سپس کلید Power را فشار داده و نگه دارید.
  • وقتی لوگو روی صفحه دستگاه نمایش داده می شود، تنها کلید Power را آزاد کنید.
  • هنگامی که لوگوی Android نمایش داده می شود، کلیه کلید ها را آزاد کنید («Installing system update» حدود ۳۰ تا ۶۰ ثانیه قبل از نشان دادن گزینه های منوی بازیابی سیستم Android نشان داده می شود).
  • دکمه volume پایین را چندین بار فشار دهید تا “wipe data / factory reset” را انتخاب کنید.
  • کلید Power را برای تایید انتخاب فشار دهید.
  • دکمه volume پایین را فشار دهید تا “Yes — delete all user data” انتخاب شود.
  • دکمه Power را فشار دهید تا تنظیم مجدد  را تایید کنید.
  • هنگامی که تنظیم مجدد کامل شده است، ‘Reboot the system now’ برجسته شده است.
  • کلید power را برای راه اندازی مجدد دستگاه فشار دهید.

امیدواریم از طریق یکی از روش های فوق مشکل گوشی شما حل شده باشد. البته در صورتی که مشکل همچنان پابرجاست پیشنهاد می کنیم گوشی توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود.