گوشی های سامسونگ سری a7 جزو میان رده های کمپانی سامسونگ هستند که مانند سایر گوشی های هوشمند در کنار مزایای آنها دچار مشکلاتی نیز می شوند. در این مطلب به بررسی رایج ترین مشکلات گزارش شده توسط کاربران گوشی های سامسونگ a7 , a7 2016 , a7 2017 , a7 2018 خواهیم پرداخت و روش هایی برای حل آنها ارائه می شود.
مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ a7
این یک مشکل رایج بین گوشی های اندروید است. اگر گوشی سامسونگ a7 , a7 2016 , a7 2017 , a7 2018 شما هم دچار این مشکل شده است، روش های زیر را برای حل مشکل امتحان کنید:
- اولین دلیل می تواند گرم شدن گوشی شما باشد، ابتدا این مشکل را برطرف نمایید.
- شارژ باتری را ۱۰۰% کنید و بعد اجازه دهید که شارژ آن کامل خالی و گوشی خاموش شود.
- و در آخر، تنظیمات مجدد کارخانه را انجام دهید، بعد از انجام کار اطلاعات را به صورت خودکار بازیابی نکنید بلکه به صورت دستی وارد کنید.
اگر بعد از انجام مراحل بالا باز هم گوشی بصورت ناگهانی خاموش می شود شما باید به یک تعمیرگاه موبایل مراجعه کنید.
مشکل هنگ کردن و یا کار نکردن صفحه نمایش گوشی سامسونگ A7
اگر گوشی شما هنگام کار کردن با آن مانند زمان برقراری تماس تلفنی و یا بازی کردن از کار می افتد و هنگ می کند، برای حل این مشکل پیشنها می کنیم روش زیر را امتحان کنید:
- اگر گوشی شما هنگام چک کردن برنامه هایی مانند اینستاگرام دچار این مشکل می شود، مشکل از گوشی شما نیست، باید آن برنامه را آپدیت و یا بهینه سازی کنید.
- اگر هنگام استفاده از برنامه های پیش فرض مانند تماس تلفنی، پیام و یا دوربین گوشی شما هنگ کرده است، به ترتیب بر روی تنظیمات (Settings)> برنامه ها (apps)> برنامه های پیش فرض(default apps) کلیک کنید، و بعد برنامه ای که ایجاد مشکل کرده است را انتخاب و cache آن را پاک کنید.
- در آخر تنظیمات مجدد کارخانه و یا فرمت کردن گوشی می تواند به شما کمک کند.
مشکل وصل نشدن به وای فای در گوشی های سامسونگ a7 , a7 2016 , a7 2017 , a7 2018
اگر شما با مشکل وصل نشدن وای فای در گوشی مواجه هستید مراحل زیر را برای برطرف کردن این مشکل دنبال کنید:
- در ابتدا روتر و یا مودم را چک کنید، و سعی کنید تنظیمات آن را مجدد راه اندازی کنید.
- مطمئن شوید که مانعی مقابل روتر شما نیست.
- حالت پرواز و یا airplane mode را برای ۱ دقیقه روشن و بعد آن را خاموش کنید.
- گوشی را با مودم و یا روتر دیگری امتحان کنید. بررسی کنید مشکل از مودم است یا گوشی، اگر مشکل از گوشی باشد باید برای تعمیر سخت افزاری آن اقدام کنید.
مشکل شبکه تلفن همراه (اینترنت سیم کارت) در گوشی های سامسونگ a7 , a7 2016 , a7 2017 , a7 2018
اگر شما به درستی سیگنال دریافت نمی کنید و یا شبکه تلفن همراه شما کار نمی کند، برای حل این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:
- ابتدا یک بار سیم کارت را از گوشی خارج کرده و دوباره در گوشی قرار دهید.
- حالت پرواز را برای ۳۰ ثانیه خاموش و دوباره روشن کنید.
- تنظیمات شبکه تلفن همراه را از طریق منو تنظیمات، تغییر دهید.
مشکل دانلود نشدن برنامه از پلی استور در گوشی های سامسونگ a7 , a7 2016 , a7 2017 , a7 2018
این یک مشکل رایج بین کاربران اندروید است. مراحل زیر را برای حل این مشکل دنبال کنید:
- به قسمت تنظیمات بروید و اطلاعات مربوط به برنامه هایی که از Play Store دانلود کرده اید را پاک کنید.
- تاریخچه جستجو play store (search history) را پاک کنید.
طبق گزارشات کاربران گوشی های سامسونگ a7 , a7 2016 , a7 2017 , a7 2018 روش های ارائه شده در این مطلب برای حل مشکلات این گوشی های موثر بوده اند.
مشکل کند اجرا شدن برنامه ها در گوشی های سامسونگ a7 , a7 2016 , a7 2017 , a7 2018
اگر برنامه ها روی گوشی شما کند اجرا می شوند، راهکارهای زیر برای حل مشکل می توانند مفید باشند:
- کند باز شدن برنامه های سنگینی مثل بازی هایی با گرافیک بالا و یا YouTube طبیعی است و مشکلی ندارد.
- راه اندازی مجدد می تواند به حل مشکل کند باز شدن برنامه ها بر روی گوشی کمک کند.
- در آخر، اطلاعات و برنامه های روی گوشی را پاک کنید، سپس آن را به عنوان یک گوشی جدید راه اندازی کنید.
مشکل خارج شدن ناگهانی گوشی از برنامه ها و بازی در a7 , a7 2016 , a7 2017 , a7 2018
اگر شما نیز یکی از کسانی هستید که با این مشکل مواجهید، راهکارهای زیر را برای حل این مشکل دنبال کنید:
- در ابتدا به قسمت تنظیمات (Settings) > برنامه ها (apps) بروید و بر روی برنامه ای که دارای مشکل است کلیک و اطلاعات روی آن را پاک کنید.
- برنامه را حذف کنید و آن را مجدداً از play store دانلود و نصب کنید.
- برنامه را از play store آپدیت کنید.
مشکل وصل نشدن بلوتوث در گوشی های سامسونگ a7 , a7 2016 , a7 2017 , a7 2018
طبق گزارشات کاربران راهکارهای زیر برای حل مشکل موثر هستند:
- اول مطمئن شوید که گوشی خود را آپدیت کرده اید. به قسمت OTA (بروزرسانی نرم افزار گوشی) بروید و اگر گوشی آپدیت نشده است آن را سریعاً آپدیت کنید.
- مطمئن شوید گوشی های دیگر می توانند از طریق بلوتوث گوشی شما را شناسایی کنند، و همچنین گوشی شما هم قادر به شناسایی آن ها است.
- در آخر بلوتوث گوشی را برای یک مدت کوتاه خاموش و بعد روشن نمایید.
سلام من یک گوشی a7 2018 دارم و به مشکل خوردم و مشکل من این هست که گوشی داخل شارژ بود و شارژ کم کرد تا رسید به صفر و خاموش شد زدم شارژ و روشن کردم صفحه بالا نیومد و فقط زمانی که پاور رو نگه میدارم فقط ریست کردن و خاموش کردن رو میاره بالا از شما یه راه حلی برای این مشکل میخوام
باتشکر
ببخشید شما متوجه شدید چطور مشکل رو حل کنید؟ گوشی من هم دقیقا همین مشکل رو داره
سلام گوشی من a72018 بعد از بروز رسانی otg فقط برای فلش و انتقال فایل از کار افتاده اما موس و صفحه کلید رو ساپورت میکنه به کامپیوتر هم اتصال میدم فقط شارژ میکنه قبلا اینجوری نبود تمامی تنظیمات مربوطه هم چک شده مشکلی مشاهده نشد لطفا راهکار؟…
با تشکر…
سلام گوشی من a7 مدل ۲۰۱۷ است جای خشاب خراب شده بود دادم تعویض کردن ولی حالا رم را نمی خواند چند بار به تعمیر کار مراجعه کردم گویا سر رشته ندارد چکار باید بکنم
سلاممنگوشی سامسونگ a7 مال سال ۲۰۱۸ م رو چندماه پیش آپدیت کردم و از اون روز دوربینش دوحالت شده. یعنیزومش فقط از فاصله ی خیلی نزدیک شایدحدود ۱۰ سانتی عکس خیلی واضح داره و از یکم دورتر کلا ماته.
مشکل بعدی اینه که تمام اپ هایی ک نصب دارمو قابلیت دوربین دارنمثل اینستا، واتساپ، تلگرام، کمرا اسکنر و…هرچیزی که نصب میکنم،فقط با همون دوربین رو حالت زوم و به صورت تار میشه باش عکس گرفت.
و مجبورم با دوربین دور عکسبگیرم و بعد با اون اپ ها شر کنم.
از طرفی دور بین دور که واضحه قابلیت فلشش کلا غیرفعال میشه.و فلش فقط برای زوم فعاله.
و بخاطر کارم واقعا به مشکل برخوردم.
ب
گوشی رو ریست فکتوری هم کردم فایده نداشت. و گوشی هم کاملا به روز شده ست.اما این مشکل حل نمیشه.ممنون میشماگر راهی هست بفرمایید
سلام من ۳ ۴ ساله a7 ۲۰۱۸ دارم عالیهههه ی عالمه فیلم و سریال و عکس تو گوشیمه هنوز حافظش پر نشده هنگم نکرده. سرعتشم خیلی خوبه اگه فکر میکنید دوربین سلفیش بده پیشنهاد میکنم وقتی میخواید خش گیر بگیرید اون قسمتی که دوربین هست خش گیر نندازید اونجوری دوربینتون با کیفیت تره. برای شارژ لازمه بگم چند وقت پیش من ۵ تا ۷ ساعت طول میکشید شارژم پر بشه وقتی کابل و شارژرم عوض کردم در عرض یک ساعت شارژ ۱۰۰ درصد تحویلت میده? من که واقعا راضیم خیلی سگ جونه. بغیر از چیزایی که گفتم قابل درست شدنه هیچ مشکل دیگه ای نداره
سلام من گوشی a7دارم خیلییییی ازش راضیم ولی ی سوال دارم .a7 دگ تولید نمیشه ؟
سلام من گوشی A7 2017دارم ولی خود به خود روشن خاموش میشه در روز ۱۴.۱۵اینطوری میشه
ممکنه باتری مشکل داشته باشه یا ویروس گرفته باشه؟؟؟
تو گوشیتو رو راه انداز روزانه گذاشتی
خیلی عوامل میتونه داشته باشه.ممکنه از آی سی شارژ باشه
سلام من از موقعی که برنامه گوشی رو به روز کردم دیگه دیر شارژ میشه قبلا صفر تا ۱۰۰ پنجاه دقیقه تا یک ساعت بود الان باید ۴ ساعت بزنم تو شارژ بعد هممیگه دستگاه کند شارژ میشود یک راهنمایی بکنید ممنون
سلام من ۳ ۴ ساله a7 ۲۰۱۸ دارم عالیهههه ی عالمه فیلم و سریال و عکس تو گوشیمه هنوز حافظش پر نشده هنگم نکرده. سرعتشم خیلی خوبه اگه فکر میکنید دوربین سلفیش بده پیشنهاد میکنم وقتی میخواید خش گیر بگیرید اون قسمتی که دوربین هست خش گیر نندازید اونجوری دوربینتون با کیفیت تره. برای شارژ لازمه بگم چند وقت پیش من ۵ تا ۷ ساعت طول میکشید شارژم پر بشه وقتی کابل و شارژرم عوض کردم در عرض یک ساعت شارژ ۱۰۰ درصد تحویلت میده? من که واقعا راضیم خیلی سگ جونه