در این مطلب به بررسی علت خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی ایفون ایکس ار ( iphone xr ) اپل می پردازیم و روش های برای حل این مشکل ارائه خواهد شد.

در سراسر دنیا گزارشاتی توسط کاربران آیفون xr مبنی بر خاموش شدن ناگهانی گوشی شان ثبت شده است. پس از بررسی های صورت گرفته متوجه شدیم که خاموش شدن گوشی به دلایل مختلفی بوده است که در ادامه مطلب با در نظر گرفتن تمام این دلایل و احتمالات، شما را تا حل این مشکل همراهی خواهیم کرد.

خاموش شدن گوشی یا سیاه شدن صفحه آیفون آیکس ار ( iphone xr ) ؟

در این شرایط یافتن پاسخ این سوال بسیار مهم است. بنابراین پیشنهاد می کنیم با روش هایی ساده ای مانند تماس با گوشی، نگه داشتن دکمه پاور و زدن گوشی به شارژ بررسی کنید که آیا گوشی روشن است یا خیر؟

اگر در هر کدام از حالات فوق گوشی شما واکنشی نشان داد، می توانیم بگوییم که فقط صفحه نمایش سیاه شده است. در این حالت نیز اگر پس از ضربه ، فشار یا آب خوردگی گوشی شما دچار چنین مشکلی شده است، احتمال سوختن ال سی دی وجود دارد و در نتیجه ال سی دی باید تعویض شود.

اما اگر کاملا ناگهانی و بدون هیچ علت خاصی صفحه آیفون xr شما سیاه شده است، احتمال اینکه علت مشکل اختلالات نرم افزاری باشد، بیشتر می شود. در این صورت پیشنهاد می کنیم حتما مطلب زیر را مطالعه کنید.

خاموش شدن گوشی آیفون xr بر اثر ضربه یا آب خوردگی :

اگر پس از یک آسیب فیزیکی مانند ضربه یا نفوذ مایعات (اصطلاحا آب خوردگی) گوشی شما خاموش شده باشد، جهت عیب یابی و تشخیص علت مشکل باید گوشی توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود. در این حالت ممکن است ال سی دی یا بورد iphone xr شما آسیب دیده باشد.

خاموش شدن ناگهانی گوشی آیفون ایکس ار ( iphone xr ) بر اثر اختلالات نرم افزاری :

اگر ایفون xr شما کاملا ناگهانی و بدون هیچ علت خاصی خاموش شده باشد، احتمال اینکه علت مشکل اختلالات نرم افزاری باشد، بیشتر می شود. در این شرایط شما این شانس را دارید با استفاده از روش های زیر برای حل مشکل روشن نشدن آیفون ایکس آر اقدام کنید.

روش اول حل مشکل خاموش شدن آیفون xr : شارژ کردن

نزدیک ترین احتمال، خالی شدن ناگهانی شارژ باتری و در نتیجه خاموش شدن گوشی است. گوشی را با یک شارژر اصلی برای زمان طولانی شارژ کنید.

روش دوم حل مشکل خاموش شدن آیفون ایکس ار : راه اندازی مجدد گوشی هنگام شارژ

همیشه اولین احتمالی که برای خاموش شدن صفحه نمایش گوشی iPhone XR داده می شود خالی شدن باتری است و بعد برنامه های مخرب و دیگر عوامل را بررسی می کنند. یکی از روش های رفع این مشکل راه اندازی مجدد iPhone XR هنگام شارژ است که به کمک دکمه های سخت افزاری گوشی انجام می شود. برای انجام این روش مراحل زیر را دنبال کنید:

• دکمه volume بالا را فشار داده و رها کنید.
• دکمه volume پایین را فشار داده و رها کنید.
• دکمه کناری را تا زمانی که لوگوی اپل روی صفحه نمایش داده شود فشار داده و نگه دارید.

استفاده از این روش تاثیری بر روی اطلاعات و برنامه های نصب شده بر روی گوشی نخواهد گذاشت.

روش سوم حل مشکل روشن نشدن آیفون xr : ریست فکتوری iPhone xr به کمک آیتونز

اگر با انجام روش های قبل مشکل گوشی شما بر طرف نشده و صفحه نمایش شما همچنان خاموش است به این معنی است که شما با مشکل پیچیده تری مواجه هستید، در این شرایط ریست فکتوری گوشی در iTunes می تواند به شما برای رفع این مشکل کمک کند. این روش تمام اطلاعات و برنامه های روی گوشی شما را پاک خواهد کرد، توصیه می کنیم از تمام اطلاعات خود بکاپ تهیه کنید.

برای بازیابی گوشی در iTunes شما نیاز به یک کامپیوتر و نصب آخرین نسخه iTunes بر روی آن دارید. سپس مراحل زیر را دنبال کنید:

• با استفاده از کابل اصلی و پورت USB گوشی را به کامپیوتر وصل کنید.
• هنگامی که گوشی متصل شد دکمه volume بالا را فشار داده و سریع رها کنید.
• و بعد دکمه volume پایین را فشار داده و سریع رها کنید.
• دکمه Side/Power را فشار داده نگه دارید و حتی زمانی که لوگوی اپل روی صفحه نمایش داده شد دکمه را رها نکنید. انجام این کار باعث می شود گوشی در شرایط ریکاوری قرار گیرد.
• دکمه Side/Power را هنگامی که گزینه Connect to iTunes روی صفحه نمایش داده شد رها کنید.
• به iTunes بروید، در اینجا پیغام اتصال گوشی به iTunes و قرار گرفتن در حالت ریکاوری را مشاهده خواهید کرد، در این مرحله گزینه انتخاب update یا restore برای شما نمایش داده خواهد شد.
• گزینه Restore را برای بازیابی iOS و پاک کردن تمام اطلاعات روی گوشی انتخاب کنید.

روش چهارم حل مشکل خاموش شدن ناگهانی ایفون xr : قرار دادن iPhone xr در DFU Mode

اگر استفاده از روش های قبلی نتوانست مشکل گوشی شما را برطرف کند، استفاده از DFU Mode را توصیه می کنیم. برای استفاده از روش DFU Mode نیاز به کامپیوتر و آخرین نسخه iTunes بدون فعال کردن bootloader داریم. برای انجام آن مراحل زیر را دنبال کنید:

• گوشی را بوسیله کابل USB اصلی iPhone XR به کامپیوتر وصل کنید.
• هنگامی که گوشی به کامپیوتر متصل شد، دکمه volume بالا را فشار داده و بعد از آن دکمه volume پایین را فشار دهید و سریع رها کنید.
• دکمه Side/Power را تا زمانی که صفحه نمایش سیاه شود، نگه دارید.
• به محض اینکه صفحه نمایش سیاه شد دکمه volume پایین و بعد دکمه Side/Power را نگه دارید.
• بعد از ۵ ثانیه دکمه Side/Power را رها کنید و دکمه volume پایین را تا زمانی که iTunes روی صفحه گوشی نمایش داده شود نگه دارید.

بعد از انجام مراحل بالا گوشی شما در حالت DFU Mode قرار خواهد گرفت، بعد از دنبال کردن مراحل نمایش داده شده بر روی مانیتور فرایند DFU Mode تکمیل شده و تمام اطلاعات و برنامه های نصب شده بر روی گوشی شما پاک خواهد شد.

برای راه اندازی مجدد گوشی می توانید از ۲ روش استفاده کنید:

• استفاده از فایل بکاپ برای راه اندازی مجدد
• راه اندازی مجدد گوشی به عنوان یک گوشی جدید

اگر هیچ کدام از روش های فوق برای حل مشکل خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی آیفون ایکس ار ( iphone xr ) شما موثر نبوده است، احتمال اینکه علت مشکل سخت افزاری باشد، بیشتر می شود. بنابراین پیشنهاد می کنیم گوشی توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی و عیب یابی شود.