در این مطلب به بررسی علت بروز مشکل خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی سامسونگ a70 می پردازیم.

می توان گفت سامسونگ با عرضه a70 و استقبال کاربران از این گوشی به موفقیت جدیدی در بازار میان رده دست یافت. این گوشی ویژگی های جذاب زیادی دارد که به عنوان یک میان رده انتخاب خوبی است. البته با بررسی نظرات و گزارشات کاربران a70 تعدادی از مشکلات بارها به ثبت رسیده بود که یکی از آنها خاموش شدن ناگهانی و سپس روشن نشدن گوشی است.

در این مواقع اغلب کاربران بسیار نگران می شوند زیرا نمی دانند دقیقا مشکل علت چیست و چگونه حل خواهد شد؟

عوامل مختلفی می توانند باعث خاموش شدن گوشی سامسونگ a70 باشند که در ادامه مطلب با بررسی تمام عوامل، روش های حل متناسب با علت مشکل نیز ارائه خواهد شد.

خاموش شدن گوشی سامسونگ a70 بر اثر ضربه ، آب خوردگی و …

اگر گوشی شما پس از یک ضربه یا بر اثر نفوذ مایعات (اصطلاحا آب خوردگی) خاموش شده باشد، گوشی شما باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی و عیب یابی شود. جهت اقدامات ابتدایی بررسی بفرمایید که آیا گوشی روشن است یا خیر؟ به طور مثال می توانید با گوشی تماس بگیرید یا دکمه پاور را نگه دارید. اگر گوشی واکنشی نشان داد، احتمال سوختن ال سی دی زیاد است. در این حالت باید برای تعویض ال سی دی اقدام کنید.

خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ a70 بر اثر اختلالات نرم افزاری

در صورتی که گوشی a70 شما کاملا ناگهانی و بدون هیچ علت خاموش شده است، احتمال اینکه اختلالات و باگ های نرم افزاری عامل مشکل باشند، وجود دارد. در این شرایط پیشنهاد می کنیم روش های زیر را برای حل مشکل امتحان کنید.

روش اول حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ a70 : راه اندازی مجدد گوشی

همیشه راه اندازی مجدد برای برطرف کردن مشکلات نرم افزاری کوچک توصیه می شود. این روش شرایطی مشابه برداشتن باتری از روی گوشی را شبیه سازی می کند. برای انجام این روش مراحل زیر را دنبال کنید:

• دکمه power و volume پایین را برای ۱۵ ثانیه نگه دارید.
• صبر کنید گوشی مجدد راه اندازی شود.

روش دوم حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ a70 : راه اندازی گوشی در حالت امن

گاهی اوقات نصب یک یا چند برنامه مخرب بر روی گوشی می تواند باعث اختلال در عملکرد گوشی شود. برای بررسی این مسئله گوشی را در Safe Mode بررسی کنید.

safe mode حالتی است که تمام برنامه های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال خواهد شد.

برای قرار دادن گوشی در حالت Safe Mode مراحل زیر را دنبال کنید:

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه power را تا زمانی که اسم و مدل گوشی روی صفحه نمایش داده شود فشار داده و نگه دارید.
• هنگامی که لوگوی Samsung روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.
• بعد از اینکه دکمه power  را رها کردید، دکمه volume پایین را نگه دارید.
• تا زمانی که راه اندازی مجدد تمام شود دکمه volume پایین را نگه دارید.
• هنگامی که Safe Mode روی صفحه نمایش داده شد دکمه volume پایین را رها کنید.

به یاد داشته باشید در این حالت برنامه های نصب شده بر روی گوشی غیر فعال هستند. گوشی را در این حالت بررسی کنید اگر عملکرد آن بدون مشکل بود، به ترتیب از آخرین برنامه ای که بر روی گوشی نصب کرده اید شروع به پاک کردن آن ها کنید بعد از حذف هر برنامه گوشی را مجدد راه اندازی و آن را بررسی کنید اگر مشکل برطرف نشده بود برنامه دیگری را پاک کنید.

روش سوم حل مشکل خاموش شدن گوشی سامسونگ a70 : راه اندازی گوشی در Recovery Mode و Download Mode

ممکن است وجود یک مشکل در سیستم عامل دلیل روشن نشدن گوشی باشد. با این که این مشکل نادر است ولی گاهی انجام یک آپدیت و یا تغییرات اساسی در سیستم عامل یک مشکل جدی در کد نویسی آن ایجاد می کند که باعث ناتوانی در راه اندازی مجدد، ماندن گوشی بر روی لوگو و… می شود و برای سیستم عامل و گوشی مشکل ایجاد می کند.

گوشی را در حالت Recovery و Download قرار دهید این حالت های بوت از سیستم عامل اندروید مستقل هستند و برای تشخیص مشکلات نرم افزاری استفاده می شوند. برای تشخیص اینکه اندروید مشکل دارد یا خیر گوشی را در این دو حالت قرار دهید. اگر گوشی در حالت Recovery قرار می گیرد مشکل را با انجام تنظیم مجدد کارخانه و پاک کردن حافظه Cache برطرف کنید. و اگر گوشی در حالت Download قرار می گیرد برای حل آن سیستم عامل گوشی را توسط یک تکنسین متخصص مجدد نصب کنید. از مراحل زیر برای بررسی مشکل استفاده کنید:

نحوه راه اندازی A70 در Recovery Mode

• گوشی را خاموش کنید اگر نمی توانید گوشی را خاموش کنید صبر کنید تا گوشی خاموش شود.
• ۳۰ دقیقه قبل از قرار دادن گوشی در حالت Recovery Mode گوشی را شارژ کنید.
• دکمه volume بالا و Bixby را فشار داده و بعد دکمه power را نگه دارید.
• هنگامی که لوگوی سبز اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید (نصب بروزرسانی گوشی ۳۰ تا ۶۰ ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).

نحوه قرار دادن Galaxy A70 در Download Mode

• گوشی را خاموش کنید اگر نمی توانید گوشی را خاموش کنید صبر کنید تا گوشی خاموش شود. ۳۰ دقیقه قبل از قرار دادن گوشی در حالت Recovery Mode گوشی را شارژ کنید.
• دکمه volume پایین و Bixby را فشار داده و نگه دارید و بعد دکمه power را نگه دارید.
• گوشی شما در Download Mode قرار خواهد گرفت و  ” Downloading…. ” روی صفحه نمایش داده می شود.

نکته: اگر گوشی در هر کدام از این حالت ها بدون مشکل عمل کند به این معنی است که مشکل ایجاد شده به دلیل وجود باگ در سیستم عامل است.

برای ریست فکتوری گوشی a70 مراحل زیر را دنبال کنید:

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.
• هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد، دکمه power را رها کنید.
• هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد، دکمه ها را رها کنید.
• دکمه volume پایین را برای هایلایت wipe data / factory reset فشار دهید.
• دکمه power را برای تایید انتخاب فشار دهید.
• دکمه volume پایین را برای هایلایت کردن گزینه Yes — delete all user data فشار دهید.
• دکمه power را برای تایید این انتخاب و انجام تنظیمات مجدد کارخانه فشار دهید.
• هنگامی که تنظیم مجدد کارخانه تکمیل شد، گزینه Reboot system now هایلایت می شود.
• دکمه power را برای برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.
• بدون اینکه هیچ برنامه ای روی گوشی نصب کنید گوشی را بررسی کنید.