تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

پرپر زدن صفحه نمایش Samsung Galaxy A10 و راه حل های رفع این مشکل

1398/04/31
  • گوشی های Samsung Galaxy A10 با صفحه نمایش  6.2اینچی HD با بدنه پلاستیکی، حافظه 2GB، دوربین عقب MP13 و دوربین جلو 5MP به تازگی توسط شرکت سامسونگ ارائه شده است. با اینکه این گوشی در رده گوشی های پیشرفته قرار می گیرد اما برخی از کاربران مشکلاتی مانند پرپر زدن صفحه نمایش این گوشی را گزارش داده اند.

    2 مشکل عمده سخت افزاری و یا نرم افزاری باعث پرپر زدن صفحه نمایش گوشی  Galaxy A10می شوند که مشکلات نرم افزاری با تنظیمات نرم افزار گوشی توسط کاربران برطرف می شود. مشکلات سخت افزاری جدی تر از مشکلات نرم افزاری هستند که بر اثر ضربه، فشار و یا نفوذ مایعات در گوشی پیش می آیند که برای برطرف کردن این مشکل باید صفحه نمایش را تعویض کنید.

    اگر مشکل گوشی شما سخت افزاری است و نیاز به تعویض صفحه نمایش دارد مطلب زیر را مطالعه نمایید.


    بیشتر بخوانید : تعویض ال سی دی سامسونگ در منزل


    اگر مشکل گوشی شما بر اثر اختلالات و ایرادات نرم افزاری پیش آمده باشد، می توانید با مطالعه مطالب ارائه شده در این مقاله مشکل را برطرف نمایید.

    قبل از انجام و امتحان روش های ارائه شده در ادامه مطلب سیستم عامل گوشی را بررسی کنید آیا آخرین نسخه آپدیت بر روی گوشی نصب شده است یا خیر. اگر اندروید گوشی شما آپدیت نشده است آن را آپدیت کنید زیر را شرکت سامسونگ در هر آپدیت مشکلات اندروید قبلی را برطرف کرده و امکانات بیشتر و پیشرفته تری به آن اضافه می کند.

    راه اندازی مجدد گوشی Galaxy A10

    وجود مشکلات و ایرادات کوچک نرم افزاری در گوشی های اندرویدی بسیار رایج است که در اکثر مواقع با انجام راه اندازی مجدد برطرف می شوند. برای امتحان کردن این روش برای رفع مشکل پرپر زدن Galaxy A10 مراحل زیر را انجام دهید:

    دکمه power و volume پایین را برای 45 ثانیه فشار داده و نگه دارید.

    منتظر شوید تا گوشی مجدد راه اندازی شود.

    صفحه نمایش را بررسی کنید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

    گوشی Galaxy A10 را در حالت Safe Mode راه اندازی کنید

    گاهی اوقات دانلود و نصب یک یا چند برنامه مخرب از منبع نا معتبر برای عملکرد گوشی مشکل ایجاد کند. برای بررسی و پیدا کردن برنامه مخرب گوشی را در Safe Mode قرار دهید، برای 30 دقیقه با گوشی کار کنید و عملکرد آن را بررسی کنید اگر صفحه نمایش آن بدون مشکل بود علت پرپر زدن صفحه نمایش نصب برنامه مخرب بر روی گوشی است. برای قرار دادن گوشی Galaxy A10 در Safe Mode مراحل زیر را دنبال کنید:

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه power را نگه دارید تا اسم گوشی روی صفحه نمایش داده شود.

    هنگامی که Samsung روی صفحه نمایش داده شد power را رها کنید.

    بعد از رها کردن power دکمه volume پایین را نگه دارید.

    هنگامی که راه اندازی مجدد گوشی تمام شد دکمه volume پایین را رها کنید.

    حالت Safe Mode پایین صفحه نمایش در سمت چپ ظاهر می شود.

    هنگامی که Safe Mode نمایش داده شد دکمه volume پایین را رها کنید.

    توصیه می کنیم برای حذف برنامه ها از آخرین برنامه ای که نصب کرده اید شروع به حذف کنید. بعد از حذف هر برنامه  گوشی را بررسی کنید اگر مشکل برطرف شده بود شما برنامه مخرب را پیدا کرده اید و دیگر نیازی به حدف برنامه های دیگر ندارید.

    پاک کردن حافظه Cache گوشی Galaxy A10

    ذخیره اطلاعات مخرب بر روی حافظه گوشی می تواند در عملکرد گوشی اختلال ایجاد کند، با پاک کردن این اطلاعات از حافظه Cache می توانید مشکل را برطرف کنید. گوشی بعد از راه اندازی مجدد این اطلاعات را بازسازی می کند. برای پاک کردن این حافظه مراحل زیر را دنبال کنید:

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.

    هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.

    هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید(نصب بروزرسانی گوشی 30 تا 60 ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).

    از دکمه volume پایین برای هایلایت کردن گزینه wipe cache partition استفاده کنید.

    از دکمه power برای تایید انتخاب استفاده کنید.

    با استفاده از دکمه volume پایین گزینه yes را هایلایت کنید.

    و دکمه power را برای تایید آن فشار دهید.

    هنگامی که پاک کردن حافظه Cache تکمیل شد، گزینه Reboot system now هایلایت می شود.

    دکمه power را برای راه اندازی مجدد فشار دهید.

    تنظیم مجدد کارخانه گوشی Galaxy A10

    تنظیم مجدد کارخانه آخرین راه حل نرم افزاری برای پرپر زدن صفحه نمایش گوشی Galaxy A10 است. با انجام این روش تمام برنامه ها و اطلاعات روی گوشی را پاک خواهد شد. گوشی را بدون نصب هیچ برنامه ای بررسی کنید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. برای انجام تنطیم مجدد کارخانه مراحل زیر را دنبال کنید:

    نکته: از اطلاعات شخصی خود بکاپ تهیه کنید.

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.

    هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.

    هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید(نصب بروزرسانی گوشی 30 تا 60 ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).

    دکمه volume پایین را برای هایلایت wipe data / factory reset فشار دهید.

    دکمه power را برای تایید انتخاب فشار دهید.

    دکمه volume پایین را برای هایلایت کردن گزینه Yes — delete all user data فشار دهید.

    دکمه power را برای تایید این انتخاب و انجام تنظیمات مجدد کارخانه فشار دهید.

    هنگامی که تنظیم مجدد کارخانه تکمیل شد گزینه Reboot system now هایلایت می شود.

    دکمه power را برای برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

    بدون اینکه هیچ برنامه ای روی گوشی نصب کنید گوشی را بررسی کنید.

    تماس با ما

    اگر همچنان مشکل پرپر زدن صفحه نمایش در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

    سامسونگ
    samsung
    Galaxy A10
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس