تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

سیاه شدن صفحه نمایش Samsung Galaxy A20 و راه حل های رفع این مشکل

1398/05/01
  • برخی از کاربران گوشی Samsung Galaxy A20 خاموش شدن ناگهانی گوشی خود را گزارش کرده اند. برای برطرف کردن این مشکل باید ابتدا علت را پیدا کرد. بروز مشکلات نرم افزاری با انجام تنظیمات نرم افزاری توسط کاربر برطرف می شود و در اکثر مواقع نیاز به مراجعه به تعمیر گاه نخواهدبود.

    اگر خاموش شدن گوشی بر اثر افتادن، ضربه، حرارت، تحت فشار بودن و یا نفوذ مایعات به داخل آن باشد باید برای تعمیر و یا تعویض قطعه به تعمیرگاه معتبر مراجعه کنید.

    می توانید جهت کسب اطلاعات بیشتر مطلب زیر را مطالعه کنید.


    بیشتر بخوانید: تعویض ال سی دی سامسونگ در منزل


    بعد از بررسی گوشی و رد شدن احتمال آسیب فیزیکی روش های ارئه شدن در این مقاله را جهت رفع این مشکل مطالعه نمایید.

    راه اندازی مجدد

    اولین و ساده ترین راه حل برای برطرف کردن مشکل روشن نشدن گوشی Galaxy A20 راه اندازی مجدد گوشی است. با انجام این کار سیستم و حافظه رفرش می شوند. شبیه سازی اثر برداشتن باتری با انجام این روش به بهبود عملکردن گوشی بسیار کمک خواهد کرد. برای انجام این روش مراحل زیر را دنبال کنید:

    دکمه volume پایین را نگه داشته و رها نکنید.

    بعد از نگه داشتن دکمه volume پایین دکمه power را نگه دارید.

    هر دو دکمه را تا زمانی که لوگو سامسونگ نمایش داده شود نگه دارید.

    بعد از انجام مراحل بالا گوشی را بررسی کنید، اگر روشن نشد چند بار دیگر مراحل ذکر شده را تکرار کنید. در نهایت اگر موفق به روشن شدن گوشی نشدید مرحله بعدی را امتحان کنید، زیر را ممکن است این مشکل بر اثر تخلیه باتری بوجود آمده باشد.

    گوشی را شارژ و مجدد راه اندازی کنید

    تخلیه باتری مشکل تلقی نمی شود، بلکه بروز مشکل در سیستم عامل حین تخلیه باتری و خاموش شدن گوشی دلیل بروز مشکل است. برای رفع این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:

    گوشی را به شارژر وصل کنید.

    از شارژر اصلی برای شارژر کردن گوشی استفاده کنید.

    بدون در نظر گرفتن اینکه گوشی علامت شارژ شدن را نمایش می دهد یا خیر، گوشی را 10 دقیقه شارژ کنید.

    بعد از متصل شدن گوشی به شارژر، دکمه volume پایین را نگه داشته و رها نکنید.

    بعد از نگه داشتن دکمه volume پایین، دکمه Power را نگه دارید.

    هر دو دکمه را برای 15 ثانیه نگه دارید، هنگامی که سیستم عامل گوشی بالا آمد دکمه ها را رها کنید.

    اگر باز هم این مشکل برطرف نشده است، مشکل گوشی شما سخت افزاری است و باید برای تعمیر آن به تعمیرگاه موبایل مراجعه کنید.

    تنظیم مجدد کارخانه

    از طرف دیگر، ممکن است مشکل گوشی شما برطرف شده و روشن شود و شما بتوانید از گوشی استفاده کنید اما هر چند وقت یکبار این اتفاق بیافتد. برای جلوگیری از بروز مجدد این اتفاق شما باید تمام فایل ها، برنامه ها، اطلاعات شخصی و حساب کاربری گوگل خود را حذف کنید و تنطیم مجدد کارخانه را انجام دهید. برای انجام این روش مراحل زیر را دنبال کنید:

    نکته: قبل از انجام تنظیم مجدد کارخانه از اطلاعات شخصی خود بکاپ تهیه کنید.

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه volume بالا و Bixby را باهم نگه دارید و بعد دکمه power را فشار دهید.

    هنگامی که لوگوی روی صفحه نمایش داده شد، دکمه ها رها کنید.

    Galaxy A20 شما در حالت ریکاوری قرار می گیرد. در این حالت نوشته هایی به رنگ های سیاه، آبی و زرد روی صفحه نمایش داده خواهد شد و شما می توانید وارد مرحله بعد شوید.

    دکمه volume پایین را فشار داده تا گزینه wipe data / factory reset هایلایت شود.

    دکمه power را برای تایید این گزینه فشار دهید.

    دکمه volume پایین را برای هایلایت شدن Yes فشار دهید.

    از دکمه power برای تایید تنطیم مجدد کارخانه استفاده کنید.

    بعد از اینکه تنظیم مجدد کارخانه تکمیل شد گزینه Reboot system now هایلایت می شود.

    دکمه power را برای تایید راه اندازی مجدد فشار دهید.

    امیدواریم بعد از طی کردن این مراحل مشکل خاموش شدن گوشی و سیاه شدن صفحه نمایش شما برطرف شود.

    تماس با ما

    اگر همچنان مشکل سیاه شدن صفحه نمایش در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

    سامسونگ
    samsung
    Galaxy A20
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس