تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

روشن نشدن Samsung Galaxy A30 و راه حل های رفع این مشکل

1398/05/01
  • گوشی Samsung Galaxy A30 اخیراً توسط شرکت کره ای سامسونگ معرفی شده است. این گوشی دارای یک صفحه نمایش 6.4 اینچی FHD، Super AMOLED با 4GB حافظه که اجازه اجرای چند برنامه بطور هم زمان را به کاربر می دهد، است. این گوشی در دسته گوشی های میان رده قرار دارد اما از مشکلات معاف نبوده و برخی از کاربران روشن نشدن گوشی را گزارش داده اند.

    قبل از اینکه تعمیر نرم افزاری گوشی را شروع کنید آسیب فیزیکی گوشی را بررسی کنید ممکن است گوشی بر اثر ضربه، فشار، حرارت و یا نفوذ مایعات خاموش شده باشد. آسیب سخت افزاری برخلاف مشکلات نرم افزاری با تنظیمات نرم افزاری توسط کاربر تعمیر نمی شود. برای رفع این مشکل باید به تکنسین متخصص مراجعه کنید.

    اگر مشکل گوشی شما بر اثر اختلالات و ایرادات نرم افزاری پیش آمده باشد، می توانید با مطالعه مطالب ارائه شده در این مقاله مشکل را برطرف نمایید.

    قبل از اینکه انجام روش های نرم افزاری را شروع کنید گوشی را شارژ کنید. گاهی اوقات روشن نشدن گوشی سامسونگ بر اثر تخلیه کامل باتری اتفاق می افتد. خاموش ماندن گوشی در این شرایط مکشلات خرابی کامل باتری را بوجود می آورد که در نهایت به تعویض باتری منجر می شود. برای جلوگیری از این اتفاق گوشی را با استفاده از روش های ارائه شده شارژ کنید:

    • پورت شارژ را بررسی کنید، مطمئن شوید آلودگی در آن وجود ندارد. اگر گرد و غبار و یا شی خارجی در آن مشاهده کردید آن را بافشار هوای تمیز برطرف کنید.
    • با شارژر اصلی گوشی را کامل شارژ کنید.
    • اگر گوشی با شارژر خود شارژ نمی شود یک شارژر اصلی دیگر را امتحان کنید.
    • می توانید گوشی را با استفاده از کابل USB بوسیله کامپیوتر شارژ کنید.
    • هنگامی که گوشی کامل شارژ شد سعی کنید گوشی را روشن کنید، این کار را یک بار انجام دهید، اگر گوشی روشن نشد روش ها و راه حل های دیگر را امتحان کنید.

    بیشتر بخوانید: تعویض باتری سامسونگ در منزل


    راه اندازی مجدد   

    هنگامی گوشی Galaxy A30 شما خاموش شده است اولین راه حل برای مشکل گوشی شما راه اندازی مجدد است. این راه حل ساده ترین و ابتدایی ترین روش برای حل مسائل کوچک نرم افزاری است. برای انجام این کار کافیست دکمه power را برای چند ثانیه نگه دارید تا گوشی مجدد راه اندازی شود.

    گوشی  را در حالت Safe Mode بررسی کنید

     گاهی اوقات دانلود و نصب یک برنامه مخرب بر روی گوشی می تواند در عملکرد گوشی تاثیر منفی بگذارد و باعث بروز اختلال در عملکرد گوشی می شود. برای مطمئن شدن از دلیل روشن نشدن گوشی و بررسی برنامه ها، گوشی را در Safe Mode قرار دهید. برای انجام این روش مراحل زیر را دنبال کنید:

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه power را نگه دارید تا اسم گوشی روی صفحه نمایش داده شود.

    هنگامی که Samsung روی صفحه نمایش داده شد power را رها کنید.

    بعد از رها کردن power دکمه volume پایین را نگه دارید.

    هنگامی که راه اندازی مجدد گوشی تمام شد دکمه volume پایین را رها کنید.

    حالت Safe Mode پایین صفحه نمایش در سمت چپ ظاهر می شود.

    هنگامی که Safe Mode نمایش داده شد دکمه volume پایین را رها کنید.

    اگر مشکل گوشی در Safe Mode برطرف شد مشخص می شود که دلیل روشن نشدن گوشی نصب برنامه مخرب است. برای رفع این مشکل آخرین برنامه ای که بر روی گوشی نصب کرده اید را حذف کنید. گوشی را بررسی کنید اگر مشکل برطرف نشده بود برنامه قدیمی تر را حذف کنید. بعد از حذف هر برنامه گوشی را بررسی کنید اگر برطرف شده بود، حذف کردن برنامه ها را ادامه ندهید.

    پاک کردن حافظه Cache

    نحوه عملکرد حافظه Cache بر روی سرعت و عملکرد گوشی تاثیر می گذارد. بنابراین ذخیره اطلاعات مخرب بر روی این حافظه می تواند مشکلاتی را برای گوشی بوجود بیاورد. برای رفع مشکلات پیش آمده بر اثر ذخیره اطلاعات مخرب، حافظه Cache را به کمک مراحل ارائه شده پاک کنید:

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.

    هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.

    هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید(نصب بروزرسانی گوشی 30 تا 60 ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).

    از دکمه volume پایین برای هایلایت کردن گزینه wipe cache partition استفاده کنید.

    از دکمه power برای تایید انتخاب استفاده کنید.

    با استفاده از دکمه volume پایین گزینه yes را هایلایت کنید.

    و دکمه power را برای تایید آن فشار دهید.

    هنگامی که پاک کردن حافظه Cache تکمیل شد، گزینه Reboot system now هایلایت می شود.

    دکمه power را برای راه اندازی مجدد فشار دهید.

    مشکل روشن نشدن گوشی را بررسی کنید، آیا برطرف شده است یا خیر.

    تنظیم مجدد کارخانه

    تنظیم مجدد کارخانه آخرین راه حل برای روشن نشدن گوشی سامسونگ A30 است. با انجام تنظیم مجدد کارخانه تمام برنامه ها و اطلاعات شخصی روی گوشی پاک می شود و به تنظیمات اولیه بر می گردد. توصیه می کنیم قبل از انجام این روش از تمام اطلاعات شخصی خود بکاپ تهیه کنید. مراحل زیر را برای تنظیم مجدد کارخانه دنبال کنید:

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.

    هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.

    هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید(نصب بروزرسانی گوشی 30 تا 60 ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).

    دکمه volume پایین را برای هایلایت wipe data / factory reset فشار دهید.

    دکمه power را برای تایید انتخاب فشار دهید.

    دکمه volume پایین را برای هایلایت کردن گزینه Yes — delete all user data فشار دهید.

    دکمه power را برای تایید این انتخاب و انجام تنظیمات مجدد کارخانه فشار دهید.

    هنگامی که تنظیم مجدد کارخانه تکمیل شد گزینه Reboot system now هایلایت می شود.

    دکمه power را برای برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

    بدون اینکه هیچ برنامه ای روی گوشی نصب کنید گوشی را بررسی کنید.

    تماس با ما

    اگر همچنان مشکل روشن نشدن در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

    سامسونگ
    samsung
    Galaxy A30
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس