تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

مشکل خطای Samsung Galaxy A30 و راه حل های رفع آن

1398/05/03
  • Samsung Galaxy A30 یک گوشی میان رده با ویژگی هایی مانند صفحه نمایش 6.4 اینچی  Super AMOLED که با Goeilla Glass3 محافظت میشود، بدنه پلاستیکی، دوربین دوطرفه 16MP و رم 4GB که به تازگی توسط شرکت سامسونگ ارائه شده است.

    برطرف کردن پیغام خطای وجود رطوبت در گوشی Galaxy A30

    گاهی اوقات ممکن است شما با یک پیغام خطا روبرو شوید که وجود رطوبت در گوشی شما را اعلام می کند. اگر گوشی شما در جای مرطوب و خیس قرار داشته است احتمال نفوذ رطوبت به داخل آن وجود دارد که با استفاده از یک دستمال خشک و یا حرارت ملایم می توانید آن را برطرف کنید.

    اما اگر بعد از خشک کردن گوشی نمایش این پیغام همچنان ادامه دارد و یا اینکه گوشی شما خشک بوده و مایات به آن نفوذ نکرده است برای رفع این خطا باد از روش های دیگری استفاده کنید.

    راه اندازی مجدد

    تنظیم مجدد یک راه حل ساده و سریع برای برطرف کردن مشکلات کوچک نرم افزاری است. استفاده از این روش علاوه بر رفع خطایای نرم افزاری باعث رفرش شدن گوشی هم می شود. برای انجام این روش مراحل زیر را دنبال کنید:

    دکمه volume پایین و power را برای 45 ثانیه نگه دارید.

    اجازه دهید گوشی مجدد راه اندازی شود.

    گوشی Galaxy A30 را بررسی کنید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

    راه اندازی گوشی در Safe Mode

    نصب و دانلود برنامه از منبعی مانندGoogle Play  همیشه امن و مطمئن نیست. ممکن است این برنامه دارای مشکلات نرم افزاری باشد که توسط شرکت ارائه دهنده برطرف نشده و یا با مدل گوشی شما سازگاری نداشته باشد که در این شرایط در عملکرد گوشی اختلال ایجاد می کند. برای برطرف کردن این مشکل گوشی را در Safe Mode قرار دهید. گوشی را در این حالت بررسی کنید اگر این خطا را مشاهده نکردید، مشخص می شود مشکل ایجاد شده بر اثر نصب برنامه نخرب بر روی گوشی است. برای قرار دادن گوشی در حالت Safe Mode مراحل زیر را دنبال کنید:

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه power را نگه دارید تا اسم گوشی روی صفحه نمایش داده شود.

    هنگامی که Samsung روی صفحه نمایش داده شد power را رها کنید.

    بعد از رها کردن power دکمه volume پایین را نگه دارید.

    هنگامی که راه اندازی مجدد گوشی تمام شد دکمه volume پایین را رها کنید.

    حالت Safe Mode پایین صفحه نمایش در سمت چپ ظاهر می شود.

    هنگامی که Safe Mode نمایش داده شد دکمه volume پایین را رها کنید.

    برای پیدا کردن برنامه مخرب باید گوشی را مجدد راه اندازی کرده و از آخرین برنامه ای که بر روی گوشی نصب کرده اید شروع به پاک کردن کنید. بعد از پاک کردن هر برنامه گوشی را بررسی اگر مشکل برطرف شده بود حذف برنامه ها را ادامه ندهید.

    پاک کردن حافظه Cache

    ممکن است داده های موقت ذخیره شده بر روی حافظه Cache مخرب بوده و حافظه را مختل کرده و عملکرد گوشی را تحت تاثیر قرار دهد. با پاک کردن این حافظه مشکل برطرف خواهد شد. برای استفاده از این روش مراحل ارئه شده را دنبال کنید:

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.

    هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.

    هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید(نصب بروزرسانی گوشی 30 تا 60 ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).

    از دکمه volume پایین برای هایلایت کردن گزینه wipe cache partition استفاده کنید.

    از دکمه power برای تایید انتخاب استفاده کنید.

    با استفاده از دکمه volume پایین گزینه yes را هایلایت کنید.

    و دکمه power را برای تایید آن فشار دهید.

    هنگامی که پاک کردن حافظه Cache تکمیل شد، گزینه Reboot system now هایلایت می شود.

    دکمه power را برای راه اندازی مجدد فشار دهید.

    مشکل روشن نشدن گوشی را بررسی کنید، آیا برطرف شده است یا خیر.

    تنظیم مجدد کارخانه

    تنظیم مجدد کارخانه آخرین راه حل برای مشکلات نرم افزاری است. اگر این مشکل با انجام راه حل های ارائه شده برطرف نشده است این روش را امتحان کنید. بعد از تنظیم مجدد کارخانه تمام اطلاعات و برنامه های روی گوشی شما پاک خواهد شد و گوشی شما به تنظیم پیش فرض برخواهد گشت. قبل از انجام تنظیم مجدد کارخانه از تمام اطلاعات شخصی خود بکاپ تهیه کنید. مراحل زیر را دنبال کنید:

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.

    هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.

    هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید(نصب بروزرسانی گوشی 30 تا 60 ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).

    دکمه volume پایین را برای هایلایت wipe data / factory reset فشار دهید.

    دکمه power را برای تایید انتخاب فشار دهید.

    دکمه volume پایین را برای هایلایت کردن گزینه Yes — delete all user data فشار دهید.

    دکمه power را برای تایید این انتخاب و انجام تنظیمات مجدد کارخانه فشار دهید.

    هنگامی که تنظیم مجدد کارخانه تکمیل شد گزینه Reboot system now هایلایت می شود.

    دکمه power را برای برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

    بدون اینکه هیچ برنامه ای روی گوشی نصب کنید گوشی را بررسی کنید.

    تماس با ما

    اگر همچنان مشکل خطای پورت شارژ در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

    سامسونگ
    samsung
    Galaxy A30
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس