تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

شارژ نشدن Samsung Galaxy A50 و راه حل های رفع این مشکل

1398/05/07
  • Galaxy A50 Samsung یکی از بهترین گوشی های میان رده ارائه شده توسط شرکت سامسونگ است. با اینکه گلکسیA50  یک گوشی جدید است اما برخی کاربران از شارژ نشدن آن شکایت دارند. این اتفاق می تواند ناشی از دو دلیل عمده سخت افزاری و نرم افزاری باشد. در بیشتر اوقات مشکل نرم افزاری با انجام چند تنظیم نرم افزاری توسط کاربر برطرف خواهد شد. مشکلات سخت افزاری باتری که با تغییر ظاهر و یا باد کردن باتری همراه است به تعویض این قطعه منجر خواهد شد.

    اگر مشکل گوشی شما سخت افزاری است و نیاز به تعویض قطعه دارد می توانید جهت استعلام قیمت تعویض باتری Galaxy A50 کلیک کنید و برای اطلاعات بیشتر مطلب زیر را مطالعه کنید.


    بیشتر بخوانید: تعویض باتری سامسونگ در منزل


    اگر گوشی شما بدون داشتن علائم آسیب سخت افزاری شارژ نمی شود روش های ارائه شده در این مطلب را برای رفع این مشکل دنبال کنید.

    کابل شارژ را بررسی کنید

    برخی از کاربران توجهی به خرابی کابل USB ندارند و آن را جدی نمی گیرند. آسیب فیزیکی کابل USB اولین احتمال برای شارژ نشدن گوشی است که بررسی آن کاری بسیار راحت است. ابتدا ظاهر آن را چک کنید و بعد از آن برای اطمینان بیشتر گوشی را با یک کابل اصلی دیگر شارژ کنید. اگر مشکل برطرف شده شما باید برای خرید یک کابل شارژ اصلی دیگر اقدام کنید.

    پریز برق را چک کنید

    گاهی اوقات تمام مشکل شارژ نشدن گوشی مربوط به پریز برق است. پریز برق را بررسی کنید ممکن است که دچار قطعی و یا مشکلات مشابهی باشد که باعث شارژ نشدن باتری گوشی گلکسی A50 می شود. در نهایت گوشی را با پریز برق دیگری شارژ کنید.

    پورت شارژ را بررسی کنید

    یکی از موارد دیگری که در این شرایط باید بررسی کنید پورت شارژ است. ممکن است وجود آلودگی و گرد و غبار مانع شارژ شدن گوشی شود. با فشار هوای تمیز پورت شارژ را تمیز کنید.

    این احتمال هم وجود دارد که آب و یا مایعات به پورت شارژ وارد شده و پورت شارژ آسیب دیده باشد. با قرار دادن گوشی در دمای اتاق و یا به کمک حرارت بسیار ملایم پورت شارژ را خشک کنید.

    در برخی موارد خم شدن پین های داخل پورت هم می تواند باعث شارژ نشدن گوشی شود اگر ابزار مناسب تعمیر این پین را ندارید به یک تعمیرگاه متخصص جهت تعمیر پورت شارژ مراجعه کنید.

    از کامپیوتر برای شارژ کردن گوشی استفاده کنید

    شارژ کردن گوشی با کامپیوتر به وسیله کابل شارژ اصلی می تواند برخی از باگ های موجود در گوشی را برطرف کند. اگر گوشی شما به کامپیوتر وصل نمی شود سیستم عامل کامپیوتر خود را به آخرین نسخه آپدیت کنید.

    راه اندازی مجدد

    اگر با امتحان مراحل بالا هنوز هم مشکل شارژ نشدن پابرجاست راه اندازی مجدد می تواند اولین راه کار نرم افزاری گوشی شما باشد. این روش باعث رفرش شدن کل گوشی شده و باگ های کوچک نرم افزاری را برطرف می کند. این کار را با نگه داشتن دکمه های power و volume پایین برای 10 ثانیه انجام دهید. این راه کار را حداقل هفته ای یک بار جهت بهبود عملکرد گوشی انجام دهید.

    در برخی از گوشی های گلکسی A50 روال راه اندازی مجدد کمی متفاوت است:

    دکمه های power و دکمه Volume را برای 10 ثانیه باهم نگه دارید تا "Maintenance Boot Mode" روی صفحه نمایش داده شود.

    از صفحه "Maintenance Boot Mode" گزینه "Normal Boot" را انتخاب کنید. از دکمه های volume برای انتخاب و از دکمه power برای تایید انتخاب استفاده کنید.

    منتظر شوید پروسه راه اندازی مجدد تکمیل شود ممکن است حدود 90 ثانیه طول بکشد.

    راه اندازی گوشی در حالت Safe Mode

    نصب یک برنامه ضعیف و مخرب بر روی گوشی می تواند در عملکرد اندروید اختلال ایجاد کند. اگر بعد از نصب یک برنامه گوشی گلکسی A5O دچار اختلال نظیر شارژ نشدن بشود باید برنامه را حذف کنید و مجدد گوشی را بررسی کنید. اگر با حذف آخرین برنامه نصب شده باز هم گوشی شارژ نمی شود برای بررسی بهتر گوشی و پیدا کردن برنامه مخرب با دنبال کردن مراحل زیر گوشی را در Safe Mode قرار دهید:

    دکمه power را نگه دارید تا گوشی خاموش شود.

    مجدد دکمه power را نگه دارید تا گزینه Safe Mode روی صفحه نمایش داده شود.

     Safe Mode را تایید کنید.

    تکمیل این فرایند 30 ثانیه طول خواهد کشید.

    Safe Mode پایین صفحه سمت چپ نمایش داده خواهد شد.

    به یاد داشته باشید در این حالت برنامه های نصب شده بر روی گوشی غیر فعال هستند. گوشی را در این حالت بررسی کنید اگر عملکرد آن بدون مشکل بود، به ترتیب از آخرین برنامه ای که بر روی گوشی نصب کرده اید شروع به پاک کردن آن ها کنید بعد از حذف هر برنامه گوشی را مجدد راه اندازی و آن را بررسی کنید اگر مشکل برطرف نشده بود برنامه دیگری را پاک کنید.

    تنظیم مجدد تنظیمات

    در گوشی های قدیمی تر گلکسی تنظیم مجدد تنظیمات به عنوان آخرین راه حل مشکل را برطرف می کند می توانید با استفاده از مراحل زیر این روش را امتحان کنید:

    تنظیمات را باز کنید.

    بر روی مدیریت عمومی کلیک کنید.

    تنظیم مجدد را انتخاب کنید.

    بر روی تنظیم مجدد تنظیمات کلیک کنید.

    و برای تایید انتخاب بر روی دکمه تنظیم مجدد تنظیمات کلیک کنید.

    پاک کردن حافظه Cache

    نحوه عملکرد اندروید بستگی به فایل های موقت ذخیره شده در حافظه Cache دارد. منسوخ شدن و یا خراب شدن این حافظه باعث کارنکردن و کند شدن گوشی می شود. برای جلوگیری از این اتفاقات هر چند وقت یک بار حافظه Cache را با دنبال کردن مراحل زیر پاک کنید:

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه volume بالا، Bixby و بعد دکمه power را فشار داده و نگه دارید.

    هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید (نصب بروزرسانی گوشی 30 تا 60 ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).

    از دکمه volume پایین برای هایلایت گزینه wipe cache partition استفاده کنید.

    دکمه power را برای انتخاب آن فشار دهید.

    از دکمه volume پایین برای انتخاب گزینه yes و برای تایید آن از دکمه power استفاده کنید.

    هنگامی که پاک کردن حافظه Cache به اتمام رسید گزینه Reboot system now روی صفحه هایلایت می شود.

    دکمه power را برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

    انجام تنظیم مجدد کارخانه

    اگر بعد از امتحان کردن تمامی روش های ارائه شده در این مطلب هنوز هم گوشی گلکسی A50 شما شارژ نمی شود تنظیم مجدد کارخانه آخرین پیشنهاد ما است. تنظیم مجدد کارخانه تمام اطلاعات و برنامه های شما را پاک خواهد کرد و گوشی شما را به تنظیمات پیش فرض بر می گرداند. مراحل زیر را برای انجام این روش استفاده کنید:

    روش 1: انجام تظیمات کارخانه به کمک منو تنظیمات:

    از اطلاعات شخصی روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید و حساب کاربری گوگل خود را حذف کنید.

    تنظیمات را باز کنید.

    مدیریت عمومی (General management) را پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید.

    بر روی تنظیم مجدد (Reset) کلیک کنید.

    تنظیمات کارخانه (Factory data reset) را انتخاب کنید.

    اطلاعات را مطالعه کنید و برای ادامه بر روی تنظیم مجدد (Reset) کلیک کنید.

    بر روی پاک کردن همه (Delete All) کلیک کنید.


    بیشتر بخوانید : آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ


    روش 2: انجام تنظیمات کارخانه به کمک دکمه های روی گوشی

    استفاده از این روش برای شرایطی که شما به منو تنظیمات دسترسی ندارید مناسب است.

    اگر این امکان وجود دارد از اطلاعات روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید، در غیر اینصورت از آن صرف نظر کنید.

    مطمئن شوید که حساب کاربری گوگل خود را حذف کرده اید ولی اگر مشکل گوشی مانع انجام آن می شود از پاک کردن آن هم صرف نظر کنید.

    گوشی را خاموش کنید. اگر نمی توانید گوشی را با دکمه power خاموش کنید، منتظر بمانید تا شارژ گوشی تمام شده و گوشی خاموش شود.

    نکته: 30 دقیقه قبل از انجام تنظیم کارخانه آن را شارژ کنید.

    دکمه volume بالا و Bixby را هم زمان با هم نگه دارید.

    همان طور که دکمه های volume بالا و Bixby را نگه داشته اید دکمه power را فشار داده و نگه دارید.

    هنگامی که منوی ریکاوری روی صفحه نمایش داده می شود دکمه ها را رها کنید.

    دکمه volume پایین را تا زمانی که گزینه Wipe data/factory reset نمایش داده شود نگه دارید.

    دکمه power را برای انتخاب Wipe data/factory reset فشار دهید.

    از volume پایین برای هایلایت Yes استفاده کنید.

    از دکمه power برای تایید تنظیم کارخانه (factory reset) استفاده کنید.

    سامسونگ
    samsung
    Galaxy A50
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس