مشکل شارژ نشدن گوشی سامسونگ s10 plus / s10 در میان گزارشات و مشکلات ثبت شده توسط کاربران این گوشی ها بارها دیده شده است. بنابراین تصمیم گرفتیم این مطلب را به بررسی علت و روش های حل این مشکل اختصاص دهیم.

از آنجایی که این مشکل بسیار مهم می باشد و رفع آن در سریعترین زمان ممکن ضروری است، کاربران در این شرایط برای تعمیر گوشی شان عجول هستند. اما توجه داشته باشید که همیشه به تعمیرات سخت افزاری نیاز نیست.

عوامل سخت افزاری عامل شارژ نشدن گوشی سامسونگ s10 plus / s10

طبق گزارشات ثبت شده توسط کاربران این گوشی ها رایج ترین دلایل سخت افزاری شامل موارد زیر می شوند:

۱_معیوب بودن شارژر

بیشتر مشکلات مربوط به شارژ نشدن در گوشی های سامسونگ به دلیل معیوب بودن و آسیب دیدگی کابل شارژ یا آداپتور است. بنابراین در ابتدا پیشنهاد می کنیم گوشی را با یک شارژر اصلی دیگر که مطمئنید کاملا درست است، شارژ کنید. همچنین می توانید گوشی دیگری را با شارژر خودتان شارژ کنید. اگر مطمئن شدید شارژر هیچ مشکلی ندارد، روش های ادامه مطلب را امتحان کنید.

۲_مشکلات پورت شارژ

یکی دیگر از دلایل متداول شارژ نشدن گوشی ها وجود مشکل در پورت شارژ است. ممکن است بر اثر ضربه به گوشی ، آب خوردگی و … پورت شارژ شما دچار مشکلاتی شده باشد. گاهی اوقات نیز ممکن است وجود گرد و غبار و آلودگی در پورت شارژ مانع از شارژ شدن گوشی شود، که برای رفع این مانع می توانید چند بار محکم داخل پورت شارژ فوت کنید. برای تمیزکردن پورت شارژ از ورود شی و یا چسباندن چیزی در آن خود داری کنید زیر را ممکن است به آن آسیب برسانید.

۳_آب خوردگی گوشی

اگر چه گوشی شما قابلیت محافظت در برابر گرد و غبار و مایعات را دارد اما به این معنی نیست که کاملاً ضد آب است و شما می توانید آن را در استخر و یا دریا ببرید. انجام این کار مقاومت گوشی شما را در برابر نفوذ آب به خطر می اندازد. به یاد داشته باشید گوشی شما به صورت کامل و ۱۰۰% ضد آب نیست و برای اطلاعات و اطمینان بیشتر درباره این مسئله می توانید تحقیق کنید.

اگر آب و رطوبت وارد پورت شارژ گوشی s10 plus / s10 شما شده است گوشی نمی تواند شارژ شود و خطای وجود رطوبت  (Moisture detected) را نمایش می دهد. قبل از شارژ کردن آن باید پورت شارژ را کامل خشک کرده و بعد گوشی را شارژ کنید. آب بصورت نرمال در عرض چند ساعت برطرف می شود و گوشی خشک خواهد شد. اما شما می توانید با استفاده از یک پارچه تمیز و خشک رطوبت و آب را برطرف کنید. توجه داشته باشید هیچ گاه از فشار هوا و روش هایی مانند این برای خشک کردن پورت شارژ استفاده نکنید زیر را ممکن است که به آن آسیب وارد کنید.

۴_مشکلات باتری

در مواردی نیز علت مشکل معیوب بودن باتری به دلایل مختلف است؛ در این شرایط ممکن است با تعویض باتری مشکل برطرف شود.

آوافیکس ارائه دهنده خدماتی نوین در تعمیرات موبایل:

اعزام تکنسین برای تعویض باتری گوشی سامسونگ در محل شما

شارژ نشدن گوشی سامسونگ s10 plus / s10 بر اثر اختلالات نرم افزاری

طبق گزارشات کاربران و بررسی های صورت گرفته در موارد بسیاری علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ اس ۱۰ و اس ۱۰ پلاس ، اختلالات نرم افزاری است که با روش های ارائه شده در ادامه مطلب مشکل برطرف خواهد شد. بنابراین پیشنهاد می کنیم در این شرایط قبل از مراجعه به تعمیرکار روش های زیر را برای حل مشکل امتحان کنید.

روش اول حل مشکل شارژ نشدن گوشی سامسونگ s10 پلاس/ s10 : راه اندازی مجدد

اگر گوشی از لحاظ فیزیکی آسیب ندیده باشد و مطمئن باشید شارژر نیز کاملا بی نقص است، این احتمال وجود دارد که گوشی هنگ کرده باشد. هنگامی این اتفاق می افتد که مشکلی در سیستم عامل بوجود آمده باشد و نتواند آن را برطرف کند. برای بررسی این که دلیل بروز این مشکل هنگ کردن و مشکل سیستم عامل است یا خیر دکمه power را برای چند لحظه فشار داده و نگه دارید. هنگامی که گزینه راه اندازی مجدد (Restart) را انتخاب کنید.

برای انجام راه اندازی مجدد می توانید از دکمه های سخت افزاری گوشی هم استفاده کنید، به اینصورت که دکمه power و volume پایین را برای ۱۰ ثانیه نگه دارید تا گوشی مجدد راه اندازی شود. استفاده از این روش به رفع مشکلات کوچک نرم افزاری و باگ ها کمک می کند. انجام راه اندازی مجدد را حداقل هفته ای یک بار انجام دهید تا احتمال بروز باگ ها کمتر شود.

روش دوم حل مشکل شارژ نشدن سامسونگ اس۱۰ / اس ۱۰ پلاس : شارژ گوشی در safe mode

اگر گوشی شما هنوز هم شارژ نمی شود روش بعدی که می توانید امتحان کنید، قرار دادن گوشی در Safe Mode است. اگر مشکل پیش آمده بر اثر نصب یک برنامه مخرب باشد با قرار دادن گوشی در این حالت می توانید از این دلیل اطمینان حاصل کنید و بعد برنامه یا برنامه های مخرب را حذف کنید. در safe mode تمام برنامه های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال می شوند.

مراحل زیر را برای قرار دادن گوشی در حالت Safe Mode دنبال کنید:

  • گوشی را خاموش کنید. اگر نمی توانید گوشی را بصورت نرمال خاموش کنید اجازه دهید تا شارژ آن خالی شده و خاموش شود.
  • بعد از خاموش کردن گوشی، دکمه Power را فشار داده و تا بعد از نمایش مدل گوشی روی صفحه نمایش نگه دارید.
  • هنگامی که لوگوی سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.
  • بلافاصله بعد از رها کردن دکمه power، دکمه volume پایین را فشار داده و نگه دارید.
  • دکمه Volume پایین را تا پایان راه اندازی مجدد فشار داده و نگه دارید.
  • دکمه Safe Mode در سمت چپ صفحه، نمایش داده خواهد شد.
  • هنگامی که Safe Mode را بر روی صفحه مشاهده کردید دکمه volume پایین را رها کنید.

اگر گوشی شما در حالت Safe Mode بدون مشکل شارژ می شود این بدان معنی است که علت و مانع شارژ نشدن گوشی شما وجود یا چند برنامه مخرب بر روی گوشی شما است که برای رفع آن باید از روش حذف استفاده کنید.

روش سوم حل مشکل شارژ نشدن سامسونگ s10 / s10 پلاس : ریست فکتوری گوشی

در برخی موارد نادر ممکن است مشکلات مربوط به شارژ نشدن به دلیل اشکالات ناشناخته نرم افزاری باشد. برای رفع این مشکلات سالم تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید. با انجام این روش تمام برنامه ها به حالت پیش فرض برگشته و اطلاعات شخصی شما پاک خواهد شد. بنابراین قبل از انجام تنظیم مجدد کارخانه از اطلاعات شخصی خود بکاپ تهیه کنید.

پیشنهاد می شود بخوانید:

آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ

روش ۱: انجام تظیمات کارخانه به کمک منو تنظیمات:

  • از اطلاعات شخصی روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید و حساب کاربری گوگل خود را حذف کنید.
  • تنظیمات را باز کنید.
  • مدیریت عمومی (General management) را پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید.
  • بر روی تنظیم مجدد (Reset) کلیک کنید.
  • تنظیمات کارخانه (Factory data reset) را انتخاب کنید.
  • اطلاعات را مطالعه کنید و برای ادامه بر روی تنظیم مجدد (Reset) کلیک کنید.
  • بر روی پاک کردن همه (Delete All) کلیک کنید.

اگر گوشی شما در حالت نرمال راه اندازی نمی شود نمی شود و یا به منو تنظیمات دسترسی ندارید استفاده از روش بعدی می تواند به شما کمک کند. ابتدا گوشی را در Recovery Mode قرار دهید. هنگامی که این کار با موفقیت انجام شد می توانید تنظیم مجدد کارخانه را شروع کنید.

نکته: ممکن است قبل از قرار گرفتن گوشی در حالت ریکاوری مجبور شوید مرحله ای را جند بار تکرار کنید، صبور باشید و دوباره امتحان کنید.

روش ۲: انجام تنظیمات کارخانه به کمک دکمه های روی گوشی

استفاده از این روش برای شرایطی که شما به منو تنظیمات دسترسی ندارید مناسب است. اگر این امکان وجود دارد از اطلاعات روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید، در غیر اینصورت از آن صرف نظر کنید.

  • مطمئن شوید که حساب کاربری گوگل خود را حذف کرده اید ولی اگر مشکل گوشی مانع انجام آن می شود از پاک کردن آن هم صرف نظر کنید.
  • گوشی را خاموش کنید. اگر نمی توانید گوشی را با دکمه power خاموش کنید، منتظر بمانید تا شارژ گوشی تمام شده و گوشی خاموش شود.
  • نکته: ۳۰ دقیقه قبل از انجام تنظیم کارخانه آن را شارژ کنید.
  • دکمه volume بالا و Bixby را هم زمان با هم نگه دارید.
  • همان طور که دکمه های volume بالا و Bixby را نگه داشته اید دکمه power را فشار داده و نگه دارید.
  • هنگامی که منوی ریکاوری روی صفحه نمایش داده می شود دکمه ها را رها کنید.
  • دکمه volume پایین را تا زمانی که گزینه Wipe data/factory reset نمایش داده شود نگه دارید.
  • دکمه power را برای انتخاب Wipe data/factory reset فشار دهید.
  • از volume پایین برای هایلایت Yes استفاده کنید.
  • از دکمه power برای تایید تنظیم کارخانه (factory reset) استفاده کنید.

از شارژر بی سیم استفاده کنید

بعد از انجام تنطیم مجدد کارخانه اگر هنوز هم گوشی شما شارژ نمی شود، باید برای تعمیر آن اقدام کنید. اما قبل از مراجعه به یک تعمیرگاه شما یک راه حل دیگر پیش رو دارید آن هم استفاده از شارژر بی سیم است. این شارژر هنگام خرید گلکسی S10 در جعبه آن قرار ندارد، برای تهیه این شارژر باید به یک فروشگاه معتبر مراجعه کنید ولی قبل از آن می توانید شارژر بی سیم را از دوستان خود قرض گرفته و گوشی را با آن شارژ کنید اگر مشکل شارژ نشدن برطرف شد برای خرید آن اقدام کنید. گاهی اوقات ممکن است مشکل بسیار عمیق تر بوده و استفاده از شارژر بی سیم هم نمی تواند آن را برطرف کند.

اگر شما نیز با مشکل شارژ نشدن گوشی سامسونگ اس۱۰ و اس ۱۰ پلاس ( s10 , s10 plus ) مواجه شده اید و راهکاری متفاوت برای حل مشکل می شناسید، لطفا در پایین همین صفحه برای پیام بگذارید تا با بروزرسانی این مطلب به سایر کاربران برای حل مشکل کمک شود.