تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

سیاه شدن صفحه نمایش سامسونگ گلکسی M40 و راه حل های رفع آن

1398/05/14
  • گوشی سامسونگ گلکسی M40 گوشی میان رده ای است که اوایل امسال توسط شرکت سامسونگ ارائه شد. این گوشی دارای بدنه ای پلاستیکی، صفحه نمایش 6.3 اینچی PLS TFT با رزولوشن 1080×2340 که با یک Corning Gorilla Glass محافظت می شود، است.  دوربین پشت سه گانه و دوربین سلفی 16 مگاپیکسلی پردازنده اصلی Snapdragon 675 Octa و رم 6GB از دیگر ویژگی های این گوشی است. با اینکه این گوشی قابلیت های پیشرفته و ویژگی های چشم گیری دارد اما در برخی موارد کاربران با مشکل مواجه شده اند. که در این مطلب قصد داریم به بررسی مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گلکسی M40 بپردازیم.

    رفع مشکل سیاه شدن صفحه نمایش Galaxy M40

    سیاه شدن صفحه نمایش مشکلی است که ممکن است برای هر گوشی اندرویدی پیش بیاید که در این حالت نمی توانید از صفحه نمایش استفاده کنید. این مشکل ممکن است بر اثر افتادن و ضربه خودن و یا به دلیل بروز مشکلات نرم افزاری پیش بیاید. در این مطلب چند روش عیب یابی و راه حل آن ها ارائه شده است، پیشنهاد می کنیم آن ها را دنبال کنید:

    مطمئن شوید گوشی به طور کامل شارژ شده است

    در گام اول مطمئن شوید شارژ گوشی کامل است، ممکن است که این اتفاق براثر خالی شدن کامل باتری پیش آمده باشد که شارژ کردن گوشی به رفع آن کمک می کند. نکات ذکر شده در این قسمت را هنگام شارز کردن گوشی در نظر بگیرید:

    پورت شارژ را بررسی کنید. می توانید با استفاده از فشار هوای تمیز پورت شارژ را تمیز کنید.

    از یک کابل شارژر و شارژر دیواری برای شارژ کردن گوشی استفاده کنید که قبلا آن را بر روی گوشی های دیگر امتحان کرده اید.

    اگر گوشی با شارژر دیواری شارژ نمی شود می توانید آن را با کابل USB به کمک کامپیوتر شارژ کنید.

    هنگامی که باتری کامل شارژ شد صفحه نمایش را بررسی کنید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

    تنظیم مجدد

    گوشی M20 اطلاعات موقت را برای بهبود عملکرد خود دخیره می کند، گاهی وجود این اطلاعات برای سیستم مخرب بوده و اشکالاتی مانند سیاه شدن صفحه نمایش را بوجود می آورد. با انجام تنظیم مجدد، و رفرش کردن نرم افزار گوشی این مشکلات کوچک نرم افزاری برطرف خواهند شد. مراحل زیر را انجام دهید:

    دکمه power و volume پایین را برای 45 ثانیه نگه دارید.

    منتظر شوید تا گوشی مجدد راه اندازی شود.

    بعد از این گوشی را بررسی کنید.

    گوشی را در Safe Mode قرار دهید

    در برخی موارد دانلود و نصب یک برنامه بر روی گوشی باعث ایجاد مشکل سیاه شدن صفحه نمایش می شود. با قرار دادن گوشی در حالت Safe Mode می توانیم از وجود این احتمال مطمئن شویم. در این حالت تمام برنامه های نصب شده بر روی گوشی غیر فعال می شوند و ما می توانیم گوشی را بدون تاثیر آن ها بررسی کنیم. مراحل زیر را برای قرار دادن M40 در Safe Mode دنبال کنید:

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه power را نگه دارید تا اسم گوشی روی صفحه نمایش داده شود.

    هنگامی که Samsung روی صفحه نمایش داده شد power را رها کنید.

    بعد از رها کردن power دکمه volume پایین را نگه دارید.

    هنگامی که راه اندازی مجدد گوشی تمام شد دکمه volume پایین را رها کنید.

    حالت Safe Mode پایین صفحه نمایش در سمت چپ ظاهر می شود.

    هنگامی که Safe Mode نمایش داده شد دکمه volume پایین را رها کنید.

    اگر گوشی شما در این حالت بدون مشکل عمل کرد مشخص می شود دلیل بروز این مشکل دانلود و نصب یک برنامه مخرب برروی گوشی است. آن را پیدا و حذف کنید.

    پاک کردن حافظه Cache

    ذخیره اطلاعات مخرب سیستمی بر روی حافظه Cache می تواند دلیل بروز این مشکل باشد. پاک کردن آن ها می تواند راه حل مناسبی برای رفع این مشکل باشد زیر را گوشی بعد از راه اندازی مجدد این اطلاعات را دوباره  بازسازی می کند. مراحل زیر را برای پاک کردن این حافظه هم دنبال کنید:

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.

    هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.

    هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید(نصب بروزرسانی گوشی 30 تا 60 ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).

    از دکمه volume پایین برای هایلایت کردن گزینه wipe cache partition استفاده کنید.

    از دکمه power برای تایید انتخاب استفاده کنید.

    با استفاده از دکمه volume پایین گزینه yes را هایلایت کنید.

    و دکمه power را برای تایید آن فشار دهید.

    هنگامی که پاک کردن حافظه Cache تکمیل شد، گزینه Reboot system now هایلایت می شود.

    دکمه power را برای راه اندازی مجدد فشار دهید.

    در پایان این مراحل گوشی بررسی کنید.

    تنطیم مجدد کارخانه

    تنظیم مجدد کارخانه به عنوان آخرین مرحله از تنظیمات نرم افزاری برای حل مشکل گوشی گلکسی M40 به شما پیشنهاد می شود. این تنظیمات تمام اطلاعات روی گوشی شما را پاک می کند و گوشی را به تنظیمات پیش فرض بر می گرداند. توصیه می کنیم از تمام اطلاعات روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید.

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.

    هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.

    هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید(نصب بروزرسانی گوشی 30 تا 60 ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).

    دکمه volume پایین را برای هایلایت wipe data / factory reset فشار دهید.

    دکمه power را برای تایید انتخاب فشار دهید.

    دکمه volume پایین را برای هایلایت کردن گزینه Yes — delete all user data فشار دهید.

    دکمه power را برای تایید این انتخاب و انجام تنظیمات مجدد کارخانه فشار دهید.

    هنگامی که تنظیم مجدد کارخانه تکمیل شد گزینه Reboot system now هایلایت می شود.

    دکمه power را برای برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

    گوشی را بدون نصب هیچ گونه برنامه ای بررسی کنید.

    تماس با ما

    اگر همچنان مشکل سیاه شدن صفحه نمایش در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

    سامسونگ
    samsung
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس