تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ M10

1398/05/22
  • پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ M10 یکی از مشکلات گزارش توسط کاربران این گوشی می باشد که در این مطلب به بررسی روش های حل این مشکل می پردازیم.

    گوشی Samsung Galaxy M10 یک گوشی میان رده است که اخیرا به بازار عرضه شده است و دارای چندین ویژگی عالی است. اگر چه این گوشی عملکردی عالی در نوع خود دارد، اما مشکلاتی نیز توسط کاربران آن در سراسر دنیا گزارش است.

    یکی از این مشکلات پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ M10 یا پرش تصویر در این گوشی است. این مشکل ممکن است در اثر عوامل سخت افزاری یا نرم افزاری به وجود آمده باشد. اگر گوشی شما در اثر ضربه، فشار بیش از حد و … دچار این مشکل شده باشد، به احتمال زیاد با تعویض صفحه نمایش مشکل حل خواهد شد.


     تعویض ال سی دی سامسونگ M10 در محل شما و در حضور خودتان


    حل مشکل پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ M10

    قبل از انجام هرکاری پیشنهاد می کنیم بررسی کنید که آیا آخرین نسخه اندروید روی گوشی نصب شده است یا خیر. پس از نصب آخرین نسخه اندروید اگر مشکل پرش تصویر پابرجا بود، روش های زیر را برای حل مشکل امتحان کنید.

    راه اندازی مجدد گوشی

    بسیاری از مشکلات نرم افزاری گوشی با یک راه اندازی مجدد ساده برطرف خواهند شد. شما هم می توانید از طریق منو این کار را انجام بدهید و هم می توانید با استفاده از دکمه های سخت افزاری طبق روش زیر گوشی را مجددا راه اندازی کنید.

    • دکمه Power و Volume پایین را به مدت 45 ثانیه نگه دارید.
    • منتظر بمانید تا دستگاه مجددا راه اندازی شود.

    بررسی کنید مشکل حل شده است یا خیر.

    گوشی را در حالت امن (Safe Mode) راه اندازی کنید

    گاهی مشکلات نرم افزاری به دلیل نصب برنامه های مخرب توسط شما می باشد. اگر گوشی را در حالت امن راه اندازی کنید، تمام برنامه های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال خواهد شد. بنابراین شما می توانید در این حالت تاثیر برنامه های مخرب را بررسی کنید. برای انجام این کار کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

    • مطمئن شوید گوشی کاملاً خاموش شده است.
    • دکمه power را نگه دارید تا اسم گوشی روی صفحه نمایش داده شود.
    • هنگامی که Samsung روی صفحه نمایش داده شد power را رها کنید.
    • بلافاصله بعد از رها کردن power دکمه volume پایین را نگه دارید.
    • هنگامی که راه اندازی مجدد گوشی تمام شد دکمه volume پایین را رها کنید.
    • حالت Safe Mode پایین صفحه نمایش در سمت چپ ظاهر می شود.
    • هنگامی که Safe Mode نمایش داده شد دکمه volume پایین را رها کنید.

    پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ M10

    اگر مشکل پرش تصویر M10 در این حالت رخ ندهد، نتیجه می گیریم یکی از برنامه های مخرب گوشی عامل این مشکل است. بنابراین باید برنامه موردنظر را پیدا کنید و آن را حذف کنید. پیشنهاد می کنیم بررسی کنید این مشکل پس از نصب کدام برنامه ایجاد شده است.

    پاک کردن حافظه Cache

    پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ M10 می تواند در اثر داده های خراب در حافظه Cache باشد. بنابراین پیشنهاد می کنیم حافظه کش را پاک کنید. نگران نباشید هیچ اطلاعاتی از گوشی شما پاک نمی شود و با راه اندازی مجدد گوشی این داده ها دوباره بازسازی می شوند.

    برای پاک کردن cache partition مراحل زیر را دنبال کنید:

    • گوشی را خاموش کنید.
    • دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.
    • هنگامی که لوگوی گوشی روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.
    • هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید(پیام ‘Installing system update’ را 30 تا 60 ثانیه قبل از نمایش منو بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).
    • از دکمه volume پایین برای هایلایت کردن گزینه wipe cache partition استفاده کنید.

    پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ M10-1

    • از دکمه power برای تایید انتخاب استفاده کنید.
    • با استفاده از دکمه volume پایین گزینه yes را هایلایت کنید.
    • و دکمه power را برای تایید آن فشار دهید.
    • هنگامی که پاک کردن حافظه Cache تکمیل شد، گزینه Reboot system now هایلایت می شود.
    • دکمه power را برای راه اندازی مجدد فشار دهید.

    مجددا بررسی کنید که آیا مشکل پرش تصویر گوشی M10 شما رفع شده است یا خیر.

    گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید (Factory reset)

    آخرین راهکار برای حل مشکل پرپر زدن صفحه سامسونگ M10 بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه است. البته توجه داشته باشید بعد از ریست فکتوری تمام اطلاعات گوشی شما پاک خواهد شد. بنابراین قبل از انجام آن از اطلاعات گوشی تان یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.



    برای بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

    • گوشی را خاموش کنید.
    • دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.
    • هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.
    • هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید(نصب بروزرسانی گوشی 30 تا 60 ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).
    • دکمه volume پایین را برای هایلایت wipe data / factory reset فشار دهید.
    • دکمه power را برای تایید انتخاب فشار دهید.
    • دکمه volume پایین را برای هایلایت کردن گزینه Yes — delete all user data فشار دهید.
    • دکمه power را برای تایید این انتخاب و انجام تنظیمات مجدد کارخانه فشار دهید.
    • هنگامی که تنظیم مجدد کارخانه تکمیل شد گزینه Reboot system now هایلایت می شود.
    • دکمه power را برای برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

    حالا بدون اینکه هیچ برنامه ای روی گوشی نصب کنید، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.


    تماس با ما

    اگر همچنان مشکل پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ M10 شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

     

    سامسونگ
    samsung
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس