تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

مشکلات سامسونگ گلکسی M30 و راه حل های رفع آن ها

1398/05/23
  • مشکل اتصال Wi-Fi

    مطمئن شوید رمز عبوری که وارد کرده اید صحیح است و دلیل متصل نشدن شما به Wi-Fi رمز عبور اشتباه نیست.

    گاهی اوقات ممکن است امنیت گوشی به صورت دستی غیر فعال شده و یا وجود ویروس این مشکل را بوجود آورده باشد.

    بررسی کنید برنامه هایی که بر روی پس زمینه در حال اجرا هستند به ویژگی های Wi-Fi دسترسی ندارند و بر روی عملکرد آن تاثیری ندارند.

    ممکن است وجود ویروس های اینترنتی مانع اتصال شما به Wi-Fi شوند.

    ممکن است گه گوشی شما در حالت ایمن و یا همان Safe Mode قرار گرفته باشد و مانع اتصال شما به Wi-Fi شود گوشی را بررسی کنید.

    این احتمال وجود دارد درایو wi-fi و یا آنتن به درستی کار نکنند و این مشکل را بوجود بیاورند.

    اطمینان حاصل کنید تنظیمات شبکه محلی سفارشی نشده است.

    بررسی کنید آیا حجم مصرفی اینترنت شما تمام شده است یا خیر زیرا این اتفاق یکی از دلایل رایج مشکل اتصال اینترنت است.

    ممکن است تعداد گوشی های متصل شده به شبکه Wi-Fi بیشتر از ظرفیت آن بوده و همین دلیل متصل نشدن شما به Wi-Fi باشد.

    بررسی کنید آیا وجود خطاها هنگام نصب روتر این مشکلات را بوجود آورده است یا خیر.

    تمام مسائلی را که بر عملکرد Wi-Fi در گوشی گلکسی M30 تاثیر می گذارد را بررسی کنید.

    ممکن است مشکل عدم دسترسی شما به اینترنت تهنا به دلیل وجود مشکل یا دسترس نبودن سایت مورد نظر شما باشد.

    مرورگری که از آن استفاده می کنید را بررسی کنید و مطمئن شوید که مشکلی در تنظیمات آن وجود ندارد.

    یکی از نکات و راه حل هایی که در بیشتر اوقات مشکل را برطرف کرده است خاموش و روشن کردن مودم است این روش را امتحان کنید.

    ممکن است فاصله زیاد شما از مودم باعث قطع شدن ارتباط آن با گوشی شده باشد.

    متصل نشدن بلوتوث

    مطمئن شوید مشکل آنتن بلوتوث در گوشی شما وجود ندارد.

    گاهی اوقات گوشی قادر به پشتیبانی از نسخه موجود بر روی آن نیست و مشکل اتصال را بوجود می آورد.

    مطمئن شوید مشکل سخت افزاری بر روی گوشی وجود ندارد و این مشکل را بوجود نیاورده است.

    این احتمال وجود دارد که با پاک کردن اطلاعات ذخیره شده برنامه ها بر روی حافظه Cache مشکل اتصال بلوتوث برطرف شود آن را امتحان کنید.

    اگر قصد انتقال حجم زیادی از اطلاعات را به وسیله بلوتوث دارید، آن ها را دز چند مرحله انتقال دهید.

    مشکلات کوچک مربوط به بلوتوث را می توان با یک راه اندازی مجدد برطرف کرد. این روش را امتحان کنید.

    در این مورد، ممکن است آپدیت نشدن برنامه های پیش فرض و سیستم عامل دلیل بروز این مشکل باشند. شرایط آپدیت آن ها را بررسی کنید اگر نیاز به آپدیت است آن را انجام دهید.

    مطمئن شوید ویژگی بلوتوث را به صورت دستی غیر فعال نکرده اید.

    ممکن است قابلیت اتصال گوشی شما برای دستگاه های دیگر پنهان شده باشد و همین، دلیل عدم اتصال بلوتوث گوشی شما به سایر گوشی است.

    وجود ویروس در هر کدام از گوشی هایی که به وسیله بلوتوث به یکدیگر متصل شده اند می تواند مشکل اتصال را بوجود بیاورند.

    ممکن است گوشی ها فاصله زیادی از هم دارند و نمی توانند به یکدیگر متصل شوند.

    غیر فعال کردن برخی از ویژگی ها که از طریق بلوتوث اشتراک گذاری می شوند، می تواند دلیل بروز مشکل اتصال باشند.

    این مشکل ممکن است مربوط به گوشی باشد که می خواهید به آن متصل شوید، اتصال گوشی خود را با یک گوشی دیگر امتحان کنید.

    مطمئن شوید اتصال گوشی به درستی انجام شده است.

    خالی شدن سریع باتری و کند شارژ شدن آن

    باتری را بررسی کنید و مطمئن شوید که از لحاظ فیزیکی سالم است و دچار تغییر ظاهر نشده است. اگر چنین اتفاقی افتاده است اقدامات لازم جهت تعویض باتری را انجام دهید.

    بعضی اوقات اجرا و باز بودن برنامه ها در پس زمینه بدون اینکه کاربر از آن ها استفاده کند می تواند دلیل سریع خالی شدن باتری باشد.

    مطمئن شوید اینترنت گوشی شما برای گوشی های دیگر به اشتراک گذاشته نشده است.

    سریع خالی شدن باتری مشکلی است که بر اثر وجود ویروس و یا نرم افزار مخرب بوجود می آید.

    میزان نور صفحه نمایش را بررسی کنید. اگر نور صفحه نمایش زیاد است آن را مناسب با محیط تنظیم کنید.

    ممکن است اعلان های برنامه هایی که در پس زمینه در حال اجرا هستند باعث بروز این مشکل می شوند.

    مطمئن شوید که از شارژر اصلی گلکسی M30 برای شارژ کردن استفاده می کنید.

    گاهی اوقات آپدیت نشدن برنامه ها در طولانی مدت می تواند چنین مشکلاتی را بوجود بیاورد.

    پورت شارژ M30 را بررسی کنید و مطمئن شوید که این مشکل مربوط به آسیب فیزیکی پورت شارژ نیست.

    ممکن است مشکل مربوط به زمانی است که شما برای خاموش شدن نور صفحه نمایش تعیین و تنظیم کرده اید.

    ممکن است این مشکل بر اثر استفاده از یک شارژر معیوب و یا غیر اصلی پیش آمده باشد.

    از تلفن هنگام شارژ شدن استفاده نکنید. زیر را انجام این کار یکی از دلایل آسیب زدن به باتری است.

    اتصال هدفون به گوشی

    ممکن است هدفون بر اثر اتصال نادرست به گوشی و یا ورود مایعات به آن دچار مشکل اتصال شده باشد.

    ممکن است هنگامی که شما از هدفون برای تماس استفاده می کنید آنتن دهی و سیگنال ضیف باشد و شما با مشکل روبرو شوید.

    کیفیت کم و پایین صدا هنگام گوش کردن به موسیقی می تواند مربوط به کیفیت فایل موسیقی باشد.

    وجود مشکل در درایوهای صدا و یا غیر فعال بودن صداها در گوشی می تواند این مشکل را بوجود بیاورد.

    مطمئن شوید کارت صدا دچار آسیب نشده و سالم است.

    ممکن است گوشی شما هدفونی که خریداری کرده اید را پشتیبانی نکند و مشکل اتصال را بوجود آورده باشد.

    بررسی کنید که صدای تلفن به صورت دستی قطع نشده باشد.

    هدفون را از گوشی جدا کنید، آن را مجدد راه اندازی کنید و بعد از روشن شدن گوشی هدفون را مجدد به گوشی وصل کنید و مشکل را بررسی کنید.

    ممکن است مشکل پیش آمده بر اثر خرابی و آسیب در هدفون است.

      عملکرد کند گوشی

    حافظه RAM را بررسی کنید ممکن است دچار آسیب فیزیکی و یا مشکلات مشابهی شده باشد.

    بررسی کنید برای استفاده از ویژگی های گوشی اطلاعات آن ها در پس زمینه اجرا نشوند.

    پایین بودن سرعت اینترنت می تواند دلیل عملکرد کند گوشی شما باشد.

    ممکن است مشکل پیش آمده بر اثر وجود برخی از برنامه های مخرب بر روی گوشی باشد.

    عدم وجود ویروس بر روی گوشی را بررسی کنید.

    ممکن است گوشی به صورت خودکار در حالت Safe Mode قرار گرفته شده باشد، بطور کلی گوشی در این حالت عملکرد کندی خواهد داشت. بررسی کنید گوشی در این حالت قرار نگرفته باشد.

    ممکن است مشکل تنها به دلیل عدم نصب آخرین نسخه برنامه ها بر روی گوشی باشد.

    اجرا هم زمان چند برنامه بر روی گوشی یکی از دلایل اصلی کند شدن عملکرد گوشی است.

    عدم وجود فضای خالی در حافظه می تواند باعث کند شدن عملکرد گوشی M30 شود.

    برنامه هایی که دیگر نیازی به آن ها ندارید را از روی گوشی حذف کنید و مطمئن شوید برنامه ای که نصب کرده اید از یک منبع معتبر دانلود کرده اید.

    گوشی را بررسی کنید و مطمئن شوید مشکل پیش آمده به دلیل وجود آسیب در پردازنده  داخلی نیست.

    داغ شدن بیش از حد گوشی

    یکی از دلایل اصلی در داغ شدن گوشی استفاده از شارژر غیر اصلی گلکسی M30 است.

    یکی از دلایل متداول داغ شدن گوشی استفاده بازی های آنلاینی است که گوشی قادر به پشتیبانی آن ها نیست.

    ممکن است سیستم تهویه گوشی به علت استفاده بیش از حد از آن دچار مشکل شده است.

    مطمئن شوید برنامه هایی که بر روی گوشی نصب کرده اید از یک منبع معتبر دانلود شده است.

    استفاده مکرر از پاور بانک می تواند این مشکل را بوجود آورده باشد.

    دانلود برنامه ها بطور مدام و اجرای چند برنامه بصورت همزمان می تواد یکی از دلایل داغ شدن گوشی باشد.

    داغ شدن گوشی گاهی اوقات تنها به دلیل وجود وجود مشکل در باتری گوشی است. آن را به دقت بررسی کنید.

    مطمئن شوید ویروس در گوشی شما وجود ندارد، زیرا وجود ویروس خود یکی از دلایل داغ شدن گوشی است.

    یکی دیگر از دلایل داغ شدن گوشی شما اتصال آن به کامپیوتر و دیگر وسایل از طریق کابل USB است.

    گوشی را مجدد راه اندازی کنید و بعد آن را بررسی کنید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

    مشکلات مرتبط با سیم کارت/شبکه

     سیم کارت را بررسی کنید و مطمئن شوید دچار آسیب فیزیکی نشده است.

    اگر سیم کارت شما دارای اینترنت 4G فعال است، آن را در قسمت درست شیار سینی سیم کارت قرار دهید.

    شرایط قرار گرفتن سیم کارت در گوشی را بررسی کنید آیا این کار به درستی انجام شده است یا خیر.

    ممکن است مدت طولانی از سیم حکارت استفاده نکرده باشید و یا اینکه سرویس دهی از سمت اپراطور بر روی گوشی شما قطع شده و دلیل مشکل سیم کارت و شبکه همین باشد.

    از یک ROM سفارشی بر روی گوشی استفاده نکنید، زیرا این امر می تواند عملکرد برخی از ارائه دهندگان خدمات را متوقف مند.

    بررسی کنید آیا مشکل پیش آمده تنها به دلیل برداشتن قفل bootloader ایجاد شده است یا خیر. اگر اطلاعات زیادی در این باره ندارید می توانید با جستجو در اینترنت مشکل را برطرف کنید.

    مطمئن شوید گوشی گلکسی M30 شما از شبکه ای که استفاده می کنید پشتیبانی می کند.

    این مشکل ممکن است تنها به دلیل خاموش شدن دستی سیم کارت در تنظیمات و یا قرار گرفتن گوشی در حالت پرواز بوجود آمده باشد.

    قدرت سیگنال و آنتن دهی از سمت اپراطور در همه جا یکسان نیست، ممکن است در سفر و یا خارج از شهر و محدوده با این مشکل روبرو شوید.

    سیم کارت را در گوشی های دیگر بررسی کنید، ممکن است در گوشی دیگری بدون مشکل عمل کند.

    مطمئن شوید حالت خودکار را برای شبکه در تنظیمات انتخاب نکرده اید.

    ممکن است سیگنال و آنتن دهی در آن نقطه دچار مشکل شده باشد.

    عملکرد بد برنامه ها

    ممکن است هنگام نصب برنامه برخی از مجوزها و دسترسی ها به اطلاعات گوشی را محدود کرده باشید و این دلیل درست عمل نکردن برنامه ها باشد.

    اگر چند برنامه روی گوشی شما با مشکل روبرو است، سیستم عامل را بررسی کنید و مطمئن شوید مشکلی در آن وجود ندارد.

    برنامه ای که مشکل ایجاد کرده است را حذف و مجدد نصب کنید، بعد از آن مجدد گوشی را بررسی کنید.

    بررسی کنید تمام برنامه ها بر روی حافظه داخلی گوشی نصب شده باشد نه بر روی یک کارت حافظه خارجی.

    بررسی کنید مشکل به دلیل تغییر تنظیمات آن برنامه بوجود نیامده باشد.

    رابط کاربری (UI) برنامه را بررسی کنید و مطمئن شوید که مشکل پیش آمده مربوط به آن نیست. در صورتی که یک برنامه کاربردی خاص بر روی گوشی شما کار نمی کند ممکن است مشکل سازگاری با آن را دارد.

    گوشی را مجدد راه اندازی کنید و ممکن است یا این روش به راحتی مشکل شما برطرف شود.

    ممکن است برنامه های نصب شده بر روی گوشی گلکسی M30 به ویروس آلوده شده باشد.

    ممکن است مشکل پیش آمده بر اثر استفاده شما از نسخه قدیمی برنامه ها باشد.

    بعد از نصب و راه اندازی برنامه های جدید گوشی را مجدد راه اندازی کنید این روش می تواند موثر باشد.

    مشکلات مربوط به دوربین/تصاویر تار

    بررسی کنید برنامه دوربین به درستی کار می کند و گوشی M30 قادر به پشتیبانی از این برنامه است.

    لنز دوربین را بررسی کنید اگر آلودگی و یا گرد و غبار بر روی آن وجود دارد سریعاً آن را برطرف کنید.

    ممکن است عدم وجود فضای کافی حافظه برای ذخیره عکس دلیل کم شدن کیفیت آن است.

    هنگام عکس گرفتن به لنزهای دوربین فرصت کافی بدهید تا به طور واضح بر روی عکس تمرکز یا همان زوم کنند تا کیفیت مناسبی از تصاویر را به شما بدهند.

    ممکن است حالت HDR فعال نبوده و همین دلیل بروز این مشکل باشد.

    ممکن است تنها دلیل بروز این مشکل آپدیت نکردن سیستم عامل به آخرین نسخه آن باشد.

    بررسی کنید آیا این مشکل به دلیل شارژ کم باتری گوشی پیش آمده است یا خیر.

    ممکن است مشکل به دلیل زوم بیش از حد بر روی تصویر، بوجود آمده است.

    مشکل مربوط به دوربین می تواند ناشی از نفوذ مایعات به لنز آن باشد.

    گوشی را مجدد راه اندازی کنید و گوشی را مجدد دوربین را بررسی کنید.

    کار نکردن تاچ صفحه نمایش

     صفحه نمایش را به آرامی تمیز کنید.

    گوشی را بیش از حد شارژ نکنید.

    داشتن پوششی مانند دستکش مانع برقراری ارتباط انگشت شما و تاچ صفحه نمایش می شود برای استفاده از صفحه نمایش نباید مانعی بین انگشتان شما و صفحه نمایش قرار داشته باشد.

    مطمئن شوید که صفحه نمایش دچار آسیب داخلی نشده است باشد.

    ممکن است گوشی شما در Safe Mode قرار گرفته باشد و برخی از ویژگی های آن غیر فعال شده باشد.

    ممکن است وجود یک مشکل در سیستم عامل دلیل کار نکردن تاچ صفحه نمایش گوشی گلکسی M30 باشد.

    ممکن اسن نصب محافظ صفحه نمایش این مشکل را بوجود آورده باشد آن را از گوشی جدا کنید و تاچ را مجدد بررسی کنید.

    کم بودن فضای خالی حافظه می تواند یکی از دلایل کار نکردن تاچ صفحه نمایش گوشی شما باشد.

    وجود یک مشکل سخت افزاری برای هر کدام از اعضای داخلی گوشی می تواند باعث کار نکردن تاچ صفحه نمایش بشود.

    بررسی کنید گوشی شما به گوشی و یا دستگاه دیگری متصل نشده باشد، اگر این اتفاق افتاده است این اتصال را قطع کنید و مجدد گوشی را بررسی کنید.

    انجام تنظیم مجدد کارخانه می تواند این مشکل را برطرف کند. توصیه می کنیم قبل از انجام این روش از اطلاعات شخصی خود بکاپ تهیه کنید.

    سامسونگ
    samsung
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس