تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

مشکلات سامسونگ گلکسی M10 و راه حل های رفع آن ها

1398/05/26
  • سامسونگ گلکسی M10 یک وشی میان رده است که با قیمتی مناسب و اقتصادی به بازار عرضه شده است. اما بدهی است که این یک گوشی کامل و بی نقص نبوده و دارای مشکلاتی است که در این مطلب قصد داریم به بررسی آن ها و ارائه راه حل های رفع این مشکلات بپردازیم.

    داغ شدن گوشی M10

    اقدامات زیر را جهت رفع این مشکل دنبال کنید:

    گوشی را مدت زمان طولانی در شارژ نگه ندارید. به محض شارژشدن آن را از شارژر جدا کنید.

    استفاده از گوشی گلکسی M10 هنگام شارژ شدن باعث داغ شدن آن می شود.

    بازی کردن با گوشی برای مدت طولانی باعث داغ شدن آن می شود، بعد از یه مدت بازی را متوقف کنید تا گوشی داغ نشود.

    هنگام برقراری تماس تلفنی، اینترنت گوشی و GPS را خاموش کنید زیرا هنگام تماس، گوشی نیاز به ارائه خدمات و استفاده از شارژ مداوم دارد که روشن بودن هم زمان اینترنت و GPS باعث داغ شدن گوشی می شود.

    استفاده از روش های بالا به گوشی شما کمک می کند که در دمای مناسب بماند، اگر گوشی شما باز هم داغ میش ود ممکن است لازم باشد به یک تعمیرگاه تخصصی موبایل مراجعه کنید و یا اینکه گوشی شما به طور طبیعی داغ است و مشکلی ندارد.

    خالی شدن سریع باتری در گوشی گلکسی M10

    اگر شما جزء معدود کاربران این گوشی هستید که با مشکل خالی شدن سریع شارژ باتری روبرو هستید مراحل زیر را برای رفع این مشکل دنبال کنید:

    ممکن است یک یا چند برنامه که بر روی گوشی نصب کرده اید دلیل خالی شدن سریع باتری باشد. در صورت وجود چنین برنامه ای آن را حذف کنید.

    به تنظیمات بروید و گزینه صرفه جویی در مصرف باتری را انتخاب کنید. این گزینه که توسط شرکت سامسونگ ارائه  شده است به شما کمک زیادی در صرفه جویی مصرف باتری خواهد کرد.

    هنگامی که سرویس مکان یابی نیازی ندارید آن را خاموش کنید.

    هنگامی که به اینترنت خط خود نیاز دارید آن را روشن کنید، زیرا این سرویس باتری زیادی را در گوشی های اندروید مصرف می کند.

    برنامه هایی مانند Facebook نیاز به اجرا خدمات در پس زمینه گوشی دارند و همین امر باعث مصرف زیاد باتری می شود. توصیه می کنیم برای صرفه جویی در مصرف باتری Facebook و برنامه هایی مانند آن را حذف کنید.

    اگر بعد از انجام روش های ارائه شده در این قسمت باز هم این مشکل در گوشی شما ادامه دارد، لازم است برای برطرف کردن آن به یک مرکز تعمیر موبایل مراجعه کنید.

    عملکرد کند و با تاخیر برنامه ها

    با اینکه شرکن سامسونگ ادعا می کند که این گوشی سریع تر از نسل قبلی است ولی بازهم کاربران با کند عمل کردن گوشی هنگام اجرای برنامه ها مواجه هستند. برای رفع این مشکل راه حل های ارائه شده را دنبال کنید:

    در ابتدا، اگر یک لانچر بر روی گوشی نصب کرده اید آن را حذف کنید، زیرا ممکن است این لانچرها در پس زمینه بهینه سازی نشوند و باث کن شدن عملکرد گوشی شوند. با خاموش روشن کردن گوشی از طریق دکمه power آن را مجدد راه اندازی کنید.

    اگر همچنان مشکل در گوشی شما وجود دارد، شما باید تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید. برای این کار به ترتیب بر روی قسمت های تنظیمات>پشتیبانگیری و راه اندازی مجدد>تنظیم مجدد کارخانه کلیک کنید. قبل از انجام این کار از اطلاعات شخصی روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید.

    اگر هنوز هم در رابط کاربری (UI) با تاخیر مواجه هستید به یک تعمیر گاه تخصصی موبایل مراجعه کنید تا مجدد سیستم عامل را بر روی گوشی شما نصب کنند. اگر بعد از انجام این کار هنوز هم با تاخیر و کندی در اجرای برنامه ها مواجه هستید باید منتظر آپدیت نسخه جدید سیستم عامل گوشی خود باشید تا این مشکل برطرف شود.

    خاموش شدن ناگهانی گلکسی M10

    خاموش شدن ناگهانی در گوشی های اندرویدی هوشمند یک مشکل رایج است در صورت بروز این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:

    اولین احتمال مربوط به مشکل  گرم شدن بیش از حد گوشی است، این مشکل می تواند باعث خاموش شدن ناگهانی گوشی شود. البته در قسمت قبل در این مطلب راه حل رفع داغ شدن گوشی را ارائه داده ایم.

    گوشی را کامل شارژ کنید و اجازه دهید که شارژ آن خالی شده و خاموش شود.

    با انجام تنظیم مجدد کارخانه می توانید مشکل را برطرف کنید. از گوشی بکاپ تهیه نکنید اطلاعات را بعد از انجام تنظیم مجدد کارخانه به صورت دستی وارد کنید.

    اگر بعد از انجام مراحل بالا مشکل گوشی شما هنوز پابرجاست به یک تعمیرگاه تخصصی موبایل مراجعه کنید.

    هنگ کردن صفحه نمایش

    اگر گوشی شما هنگام برقراری تماس یا بازی کردن و... هنگ کرده و ثابت مانده است مراحل زیر را دنبال کنید:

    اگز هنگام استفاده از اینستاگرام گوشی شما هنگ کرده است لازم نیست که نگران باشید زیرا مشکل به دلیل عدم آپدیت اینستاگرام است. آن را آپدیت کنید تا مشکل برطرف شود.

    اگر در هنگام استفاده از برنامه های پیش فرض مانند صفحه پیام ها، دوربین و... گوشی شما هنگ کرده است به قسمت تنظیمات>برنامه ها> برنامه های پیش فرض بروید، در آنجا حافظه Cache برنامه ای را که هنگام استفاده از آن هنگ را است را پاک کنید.

    و در آخر تنظیم مجدد کارخانه می تواند آخرین راه حل پیشنهادی برای رفع این مشکل باشد.

    کند باز شدن برنامه ها

    این نکته را در نظر داشته باشید که برخی از برنامه ها و یا بازی ها و حتی Youtube به دلیل حجم بالایی که دارند کمی کند باز می شوند.

    اگر برنامه ها در گلکسی M10 به کندب باط می نود می توانید با راه اندازی مجدد گوشی را رفرش کرده و این مشکل را برطرف نمایید.

    و در آخر تمام برنامه ها و اطلاعات روی گوشی را پاک کرده و مجدد گوشی را مانند یک گوشی جدید راه اندازی کنید.

    اگر بعد از انجام این روش ها هنوز هم با مشکل روبرو هستید به یک تکنسین متخصص مراجعه کنید.

    خراب شدن ناگهانی برنامه و بازی ها در M10

    اگر شما جزء معدود کاربرانی هستید که با این مشکل مواجه شده اید مراحل زیر را برای رفع این مشکل امتحان کنید:

    به قسمت تنظیمات و بعد برنامه ها بروید و حافظه Cache برنامه ای که اغلب با مشکل روبرو است را پاک کنید.

    یک بار برنامه مورد نظر را حذف و مجدد از play store دانلود و نصب کنید.

    برنامه را از play store آپدیت کنید.

    مشکل در اتصال بلوتوث

    گاهی اوقات هنگام اتصال بلوتوث ممکن است مشکلاتی رخ دهد که برای رفع آن می توانید راه حل های زیر را دنبال کنید:

    اولین گام مطمئن شدن از آپدیت بودن سیستم عامل است. سیستم عامل را بررسی کنید اگر آپدیت نشده و آخرین نسخه سیستم عامل در دسترس است آن را آپدیت کنید.

    مطمئن شوید نمایش بلوتوث شما برای گوشی های دیگر پنهان نشده باشد.

    بلوتوث M10 را برای چند لحظه خاموش و مجدد روشن کنید.

    بعد از انجام مراحل بالا به احتمال خیلی زیاد مشکل بلوتوث شما برطرف خواهد شد.

    کار نکردن تاچ صفحه نمایش شکسته

    برای بکاپ گرفتن از اطلاعات روی گوشی هنگامی صفحه نمایش شکسته و تاچ گوشی شما کار نمی کند می توانید مرحل زیر را دنبال کنید:

    می توانید گوشی را به کمک کابل USB به کامپیوتر و یا لپ تاپ متصل کرده و به اطلاعات گوشی دسترسی پیدا کنید.

    اگر لازم است که به یک برنامه دسترسی داشته باشید می توانید با متصل کردن کابل OTG، و موس و کیبورد بی سیم به گوشی به برنامه های روی گوشی M10 خود دسترسی داشته باشید.

    متصل نشدن و یا دریافت سیگنال ضعیف Wi-Fi

    اگر گوشی شما در اتصال با Wi-Fi دچار مشکل است مراحل زیر را دنبال کنید:

    اغولین قدم بررسی روتر و یا مودم است. سعی کنید تنظیمات آن را مجدد راه اندازی کنید.

    مطمئن شوید مانعی مقابل مودم و یا روتر وجود ندارد.

    برای مدت یک دقیقه حالت پرواز را روشن و بعد خاموش کنید.

    اگر با انجام روش های ارائه شده در بالا هنوز هم مکشل حل نشده است گوشی را به یک Wi-Fi دیگر متصل کنید و شرایط اتصال را با آن بررسی کنید. در نهایت اگر مشکل هنوز برطرف نشده است ممکن است نیاز به مراجعه به یک تعمیرگاه تخصصی موبایل را داشته باشید.

    مشکل اینترنت خط M10

    اگر گوشی شما به درستی سیگنال دریافت نمی کند و اینترنت خط شما به درستی کار نمی کند مراحل زیر را دنبال کنید:

    در مرحله اول، سیم کارت خود را در از گوشی خارج کرده و مجدد در گوشی قرار دهید.

    برای سی ثانیه حالت پرواز را روشن کرده و بعد خاموش کنید.

    تنظیمات شبکه را از طریق منو تنظیمات تنظیم کنید.

    و در نهایت اگر مشکل برطرف نشد به یک تکنسین متخصص مراجعه کنید.

     

    سامسونگ
    samsung
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس