تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ A30

1398/06/07
  • سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ a30 مشکلی است که برخی از کاربران با آن مواجه شده اند. گلکسی a30 یک گوشی میان رده است که در سال 2019 وارد بازار شده است. این گوشی دارای یک بدنه پلاستیکی با صفحه نمایش 6.6 اینچ سوپر آمولد است. صفحه نمایش a30 با یک شیشه گوریلاگلس 3 محافظت می شود.

    مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ a30 می تواند در اثر عوامل سخت افزاری یا نرم افزاری باشد.

    اگر این مشکل در اثر آسیب های سخت افزاری مانند ضربه، فشار بیش از حد، آب خوردگی و ... باشد، ممکن است صفحه نمایش گوشی شما سوخته باشد یا بورد و سایر قطعات گوشی آسب دیده باشد. اگر بورد گوشی روشن می شود احتمال آسیب دیدگی ال سی دی بیشتر می شود. شما می توانید از طریق لینک زیر هزینه تعویض صفحه نمایش را استعلام کنید.


    هزینه تعویض ال سی دی سامسونگ a30


    همچنین با ثبت درخواست در سایت یک تکنسین حرفه ای به محل شما برای تعویض ال سی دی در حضور خودتان اعزام می گردد.

    البته همانطور که گفتیم عوامل نرم افزاری مانند اختلال در سیستم عامل، برنامه های مخرب و ... نیز می توانند باعث سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ a30 بشوند. در این مطلب به بررسی روش های حل مشکلات نرم افزاری خواهیم پرداخت.

    روش حل مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ a30

    اگر گوشی شما بدون هیچ آسیب سخت افزاری و به صورت ناگهانی سیاه شده است، مراحل زیر برای عیب یابی گوشی دنبال کنید.

    1-مطمئن باشید که شارژ گوشی شما کامل است

    بسیار ساده به نظر می رسد اما مواردی مشاهده شده است که به دلیل تخلیه باتری گوشی با این مشکل مواجه شده است. مراحل زیر را برای شارژ باتری دنبال کنید:

    • درگاه شارژ تلفن را با استفاده از یک قوطی هوای فشرده تمیز کنید و مطمئن شوید که هرگونه گرد و غبار یا مواد باقی مانده در آن را پاک کنید.
    • به مدت چند ساعت تلفن را با یک شارژر اصلی شارژ کنید
    • اگر گوشی با شارژر دیواری شارژ نمی شود، دستگاه را از طریق درگاه USB رایانه شارژ کنید.

    پس از چند ساعت بررسی کنید که آیا مشکل گوشی شما حل شده است یا خیر.

    2-راه اندازی مجدد گوشی

    گاهی اوقات یک اختلال نرم افزاری کوچک باعث ایجاد این مشکل شده است. راه اندازی مجدد گوشی از طریق دکمه های سخت افزاری می تواند این مشکل را برطرف کند. برای راه اندازی مجدد گوشی مراحل زیر را دنبال کنید:

    • دکمه پاور و ولوم پایین را به مدت 45 ثانیه به طور همزمان نگه دارید
    • منتظر باشید تا گوشی مجددا راه اندازی شود

    اگر مشکل همچنان پابرجاست روش بعدی را امتحان کنید.

    3-راه اندازی گوشی A30 در حالت امن (safe mode)

    برنامه های مختلفی که توسط شما نصب می شوند، ممکن است به دلیل اختلالات نرم افزاری باعث بروز این مشکل شده باشند.

    شما می توانید با راه اندازی گوشی تان در حالت امن (safe mode) از این موضوع مطمئن شوید که آیا یک برنامه یا فایل مخرب باعث بروز مشکل در گوشی شما شده است یا خیر؟

    حالت امن (safe mode) حالتی است که در آن تمام برنامه های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال می شود و بنابراین اگر علت مشکل یک برنامه مخرب باشد، در این حالت صفحه نمایش گوشی شما مشکلی نخواهد داشت.

    برای راه اندازی گوشی در safe mode مراحل زیر را دنبال کنید :

    • دستگاه را خاموش کنید.
    • کلید Power را فشار دهید و نگه دارید.
    • هنگامی که لوگوی "SAMSUNG" بر روی صفحه ظاهر می شود، کلید Power را آزاد کنید.
    • بلافاصله پس از رها کردن دکمه پاور، کلید ولوم پایین را فشار داده و نگه دارید.
    • همچنان کلید ولوم پایین را نگه دارید تا زمانی که دستگاه دوباره راه اندازی شود.
    • حالت امن (Safe mode) در گوشه پایین سمت چپ صفحه نمایش داده می شود.
    • هنگامی که حالت ایمن را می بینید، کلید ولوم پایین را رها کنید.

    اگر در این حالت مشکل حل شد ، نتیجه می گیریم که یک یا چند برنامه که توسط شما نصب شده اند، باعث این مشکل شده اند. پیشنهاد می کنیم ابتدا برنامه مشکوک را آپدیت کنید و اگر همچنان مشکل حل نشد برنامه مورد نظر را حذف کنید.

    پیدا کردن برنامه این خاص به آزمون و خطا نیاز دارد. می توانید جدیدترین برنامه ای که نصب کرده اید، را حذف کنید. اگر مشکل حل نشد، سعی کنید به خاطر بیاورید این مشکل پس از نصب کدام برنامه ایجاد شده است و آن را حذف کنید.

    4-پاک کردن حافظه پنهان (cache partition)

    گاهی اوقات مشکل در اثر حافظه های مخرب سیستم به وجود آمده است که با پاک کردن آنها می تواند حل شود.

    حافظه پنهان (cache partition) فایل های موقتی هستند که توسط سیستم برای کمک به عملکرد گوشی ایجاد می شوند، آنها به طور خودکار جایگزین می شوند. اما زمانی که یک فایل مشکل دارد سیستم همچنان از آن استفاده می کند و این موضوع ممکن است باعث بروز مشکلات مختلفی مانند پرپر زدن صفحه نمایش شود.

    از آنجایی که ما دقیقا نمی دانیم کدام فایل مخرب است، پیشنهاد می کنیم تمام کش سیستم را پاک کنید. بعد از پاک کردن، همه آنها مجددا به صورت خودکار جایگزین می شوند.

    برای پاک کردن حافظه پنهان (cache partition) باید گوشی را در حالت بازیابی (Recovery mode) طبق مراحل زیر را دنبال کنید :

    • گوشی را خاموش کنید.
    • دکمه ولوم بالا (volume up) و خانه (home) را همزمان فشار دهید و نگه دارید و سپس دکمه پاور (power) را فشار دهید.
    • زمانی که لوگو ظاهر شد تمام دکمه ها را برای چند ثانیه رها کنید تا صفحه Android System Recovery ظاهر شود.
    • در Recovery menu دوباره دکمه ولوم پایین را چند بار فشار دهید تا به گزینه wipe data/factory reset برسید.
    • سپس دکمه پاور را برای تایید انتخابتان فشار دهید.
    • مجددا دکمه ولوم پایین را فشار دهید تا گزینه Yes برجسته شود و سپس برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
    • صبر کنید تا کش پاک شود. سپس زمانی که گزینه Reboot system now برجسته شد ، دکمه پاور را برای راه اندازی مجدد دستگاه فشار دهید.

    5-بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه

    به عنوان آخرین راه حل برای مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ a30 پیشنهاد می کنیم از تمام اطلاعات گوشی تان یک بکاپ بگیرید و سپس آن را ریست فکتوری کنید.


    پیشنهاد می شود بخوانید : آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ


    برای ریست فکتوری گوشی A30 کافیست مراحل زیر را دنبال کنید  :

    • گوشی را خاموش کنید.
    • پس از خاموش کردن گوشی دکمه (home) و ولوم بالا را فشار دهید و نگه دارید، سپس دکمه پاور را نگه دارید.
    • زمانی که لوگوی اندروید ظاهر شد، دکمه ها را نیز رها کنید.
    • 5دکمه ولوم پایین را چند بار فشار دهید تا گزینه wipe data/factory reset برجسته شود و سپس برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
    • دکمه ولوم پایین را مجددا فشار دهید تا گزینه Yes — delete all user data انتخاب شود و برای برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
    • صبر کنید تا عملیات ریست فکتوری کامل شود سپس زمانی که به گزینه Reboot system now رسیدید، دکمه پاور را فشار دهید تا سیستم شما راه اندازی شود.

     

    سامسونگ
    samsung
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس