تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

هنگ کردن و کار نکردن گوشی سامسونگ A50

1398/06/17
  • در این مطلب به بررسی علت هنگ کردن و کار نکردن گوشی سامسونگ a50 و روش های حل این مشکل می پردازیم.

    هنگ کردن گوشی سامسونگ a50 در یک صفحه می تواند به دلیل مشکلات سخت افزاری یا اختلالات نرم افزاری باشد.

    عواملی مانند ضربه، فشار بیش از حد و نفوذ مایعات می توانند باعث ایجاد مشکلات مختلف مانند کار نکردن گوشی شوند. در این شرایط گوشی باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی و عیب یابی شود.


    اعزام تکنسین برای تعمیر گوشی سامسونگ در منزل یا محل کار شما و در حضور خودتان


    اما در صورتی که گوشی شما بدون هیچ آسیب فیزیکی و به صورت ناگهانی در یک صفحه خاص هنگ کند، به احتمال زیاد علت آن یک مشکل نرم افزاری است. این مشکل ممکن است یک برنامه معیوب یا اختلال سیستم عامل باشد.

    در این شرایط با استفاده از روش های زیر خودتان می توانید برای حل مشکل اقدام کنید.

    روش های حل مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ A50

    همانطور که گفتیم اگر مطمئن هستید که گوشی شما دچار آسیب های فیزیکی نشده است، به احتمال خودتان می توانید مشکل هنگ کردن گوشی را حل کنید.

    روش اول: راه اندازی مجدد گوشی A50

    هنگ کردن و کار نکردن گوشی سامسونگ A50 در بسیاری از مواقع به خاطر یک اختلال جزئی در سیستم عامل است. این اختلالات با یک خاموش روشن کردن ساده معمولا برطرف خواهند شد. ریست کردن گوشی باعث رفرش شدن حافظه و بارگیری مجدد برنامه ها می شود. برای راه اندازی مجدد گوشی مراحل زیر را دنبال کنید:

    • دکمه ولوم پایین را فشار دهید و نگه دارید.
    • همانطور که دکمه ولوم پایین را نگه داشته اید، دکمه پاور را نیز فشار دهید و نگه دارید.
    • هر دو دکمه را به مدت 15 ثانیه نگه دارید تا لوگوی Galaxy A50 روی صفحه نمایش داده شود.

    روش دوم: شارژ گوشی و سپس راه اندازی مجدد آن

    اگر طبق روش قبل پس از راه اندازی مجدد گوشی روشن نشد، این احتمال وجود دارد که باتری تخلیه شده باشد. بنابراین پیشنهاد می کنیم برای حل مشکل طبق مراحل زیر اقدام کنید:

    • گوشی را با استفاده از یک شارژر اصلی به پریز برق شهری وصل کنید. (توجه بفرمایید از پاور بانک، شارژر فندکی و … استفاده نشود)
    • صرف نظر از اینکه علامت شارژ شدن گوشی نمایش داده می شود یا خیر، اجازه بدهید حداقل 15 دقیقه گوشی به شارژر متصل باشد.
    • سپس در حالی که گوشی به شارژر وصل است، دکمه ولوم پایین را فشار دهید و نگه دارید.
    • همانطور که دکمه ولوم پایین را نگه داشته اید، دکمه پاور را نیز فشار دهید و نگه دارید.
    • هر دو دکمه را به مدت 15 ثانیه نگه دارید تا لوگوی Galaxy A50 روی صفحه نمایش داده شود.

    اگر همچنان مشکل گوشی شما پابرجاست نگران نباشید و روش بعد را برای حل مشکل امتحان کنید.

    روش سوم: راه اندازی گوشی A50 در حالت امن (Safe Mode)

    همانطور که ابتدای مطلب گفتیم هنگ کردن گوشی سامسونگ A50 ممکن است به خاطر برنامه های معیوب نصب شده روی گوشی شما باشند. برای بررسی این موضوع گوشی را در حالت امن (Safe Mode) راه اندازی کنید.

    در این حالت تمام برنامه های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال می شود.

    برای قرار دادن گوشی در حالت Safe Mode مراحل زیر را دنبال کنید:

    • دکمه power را نگه دارید تا گزینه Safe Mode روی صفحه نمایش داده شود.
    •  Safe Mode را تایید کنید.
    • تکمیل این فرایند 30 ثانیه طول خواهد کشید.
    • Safe Mode پایین صفحه سمت چپ نمایش داده خواهد شد.

    گوشی را در این حالت بررسی کنید اگر عملکرد آن بدون مشکل بود، به ترتیب از آخرین برنامه ای که بر روی گوشی نصب کرده اید شروع به پاک کردن آن ها کنید بعد از حذف هر برنامه گوشی را مجدد راه اندازی و آن را بررسی کنید اگر مشکل برطرف نشده بود برنامه دیگری را پاک کنید.

    روش چهارم: تنظیم مجدد کارخانه (Factory Reset) گوشی A50

    آخرین راه حل نرم افزاری برای حل مشکل، بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه است. ممکن است علت هنگ کردن گوشی سامسونگ A50 یک اختلال پیچیده تر باشد. به همین دلیل ریست فکتوری گوشی می تواند برای حل مشکل موثر باشد.

    البته توجه داشته باشید قبل از ریست فکتوری از تمام اطلاعات گوشی تان بکاپ بگیرید. زیرا تمام اطلاعات گوشی شما از جمله لیست مخاطبان، پیام ها، تصاویر و … پاک خواهد شد.


    پیشنهاد می شود بخوانید:

    آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ


    برای بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

    • گوشی را خاموش کنید.
    • دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.
    • هنگامی که لوگو Galaxy A50 روی صفحه نمایش داده شد، همه دکمه ها را رها کنید.
    • پس از مشاهده صفحه سیاه با متون آبی و زرد، به مرحله بعدی بروید.
    • دکمه volume پایین را برای هایلایت wipe data / factory reset فشار دهید.
    • دکمه power را برای تایید انتخاب فشار دهید.
    • دکمه volume پایین را برای هایلایت کردن گزینه Yes فشار دهید.
    • دکمه power را برای تایید این انتخاب و انجام تنظیمات مجدد کارخانه فشار دهید.
    • هنگامی که تنظیم مجدد کارخانه تکمیل شد گزینه Reboot system now هایلایت می شود.
    • دکمه power را برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

    اگر پس از روشن شدن گوشی، همچنان مشکل پابرجا بود، احتمال وجود مشکلات سخت افزاری بیشتر می شود. در این شرایط پیشنهاد می شود گوشی توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود.

    Galaxy A50
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس