تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

علت بالا نیامدن گوشی A50 و حل مشکل ماندن روی لوگوی سامسونگ A50

1398/08/08
  • در این مطلب به بررسی کامل علت ماندن روی لوگوی سامسونگ A50 و روش های حل این مشکل می پردازیم.

    گوشی Samsung Galaxy A50 با داشتن ویژگی های سخت افزاری چشمگیر توانست در مدت کمی جایگاه ویژه ای در میان کاربران گوشی های هوشمند پیدا کند. اما پس از گذشت مدتی از زمان عرضه این گوشی مشکلاتی توسط کاربران آن گزارش شده است.

    یکی از این مشکلات ماندن گوشی روی لوگوی سامسونگ یا اصطلاحا بالا نیامدن گوشی A50 است. این مشکل عموما به دلیل اختلالات نرم افزاری اتفاق می افتد و اگر خوش شانس باشیم با روش های ساده همین مطلب حل خواهد شد.

    روش های حل مشکل ماندن روی لوگو سامسونگ A50

    در این مطلب سعی می کنیم با در نظر گرفتن تمام احتمالات، موثرترین روش های حل مشکل را معرفی کنیم. پیشنهاد می کنیم تمام روش های ادادمه مطلب را به دقت بررسی کنید.

    1-راه اندازی مجدد گوشی با دکمه های سخت افزاری

    همواره اولین روش پیشنهادی برای حل مشکلات نرم افزاری راه اندازی مجدد گوشی از طریق دکمه های سخت افزاری است. گاهی یک اختلال کوچک نرم افزاری باعث فاسد شدن اطلاعات کش و در نتیجه بروز مشکلات مختلفی می شود. یکی از این مشکلات ماندن گوشی A50 روی لوگوی سامسونگ است. در این شرایط پیشنهاد می کنیم طبق مراحل زیر گوشی را راه اندازی کنید:

    • دکمه ولوم پایین و پاور را همزمان فشار دهید و نگه دارید.
    • 10 ثانیه منتظر باشید تا لوگو نمایش داده شود.

    اگر اختلال نرم افزاری پیچیده نباشد، در بیشتر مواقع همین روش ساده مشکل را حل خواهد کرد. البته اگر پس از مراحل بالا بازهم گوشی شما روی لوگو ماند، نگران نباشید و روش های بعدی را برای حل مشکل امتحان کنید.

    2-گوشی را در حالت امن (safe mode) راه اندازی کنید.

    در برخی موارد نصب و راه اندازی برنامه های مخرب توسط شما باعث ایجاد اختلالات نرم افزاری و مشکلات مختلف خواهد شد. اگر شما نمی دانید دقیقا کدام برنامه عامل ایجاد مشکل ماندن روی لوگوی سامسونگ a50 در گوشی شما شده است، بهترین روش راه اندازی گوشی در حالت امن است. در safe mode تمام برنامه های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال خواهد شد. بنابراین اگر یکی از این برنامه ها علت روی لوگو ماندن گوشی a50 باشد، در حالت امن گوشی راه اندازی خواهد شد.

    برای راه اندازی a50 در safe mode مراحل زیر را دنبال کنید:

    • گوشی را خاموش کنید.
    • دکمه پاور را فشار دهید و نگه دارید.
    • زمانی که لوگوی SAMSUNG نمایش داده شد، دکمه پاور را رها کنید.
    • به محض رها کردن دکمه پاور دکمه ولوم پایین را فشار دهید و نگه دارید.
    • دکمه ولوم پایین را نگه دارید تا زمانی که راه اندازی مجدد گوشی تمام شود.
    • زمانی که Safe mode گوشه سمت چپ پایین صفحه نمایش داده شد، دکمه ولوم پایین را رها کنید.

    2-1-پاک کردن برنامه یا برنامه های معیوب

    اگر در حالت امن گوشی شما با موفقیت راه اندازی شد، مطمئن می شویم که یک یا چند برنامه معیوب عامل مشکل ماندن روی لوگوی سامسونگ A50 بوده اند. پیشنهاد می کنیم در این حالت گوشی را ری استارت کنید و ببینید گوشی در حالت استاندارد بالا میاید یا خیر! اگر همچنان گوشی روی لوگو ماند:

    • دوباره گوشی را در حالت امن راه اندازی کنید.
    • برنامه یا برنامه های مشکوک اخیر را حذف کنید.
    • بعد از غیرفعال کردن هر برنامه سعی کنید گوشی را مجددا راه اندازی کنید.

    این مراحل را تا زمان حل مشکل ادامه دهید. گاهی ممکن است این چالش بسیار کلافه کننده به نظر برسد اما باید بدانید که به جز طی کردن این مراحل، روش بهتری برای حل مشکل وجود ندارد.

    البته اگر گوشی A50 شما در حالت امن نیز راه اندازی نشد و روی لوگو ماند، پیشنهاد می کنیم روش بعدی را امتحان کنید.

    3-گوشی را در حالت بازیابی (Recovery Mode) راه اندازی کنید.

    حالت بازیابی یا Recovery Mode برای زمانی که گوشی در حالت امن نیز راه اندازی نمی شود، در بیشتر گوشی های اندروید در نظر گرفته شده است. در این حالت کارهای مختلفی می توان انجام داد که در این مرحله باید کش پارتیشن گوشی را پاک کنید.

    حافظه پنهان یا cache partition در واقع بخشی از حافظه است که اطلاعاتی را برای اجرای سریع سیستم عامل اندروید در خود ذخیره می کند.

    گاهی به دلایل مختلف اطلاعات این بخش معیوب می شوند و در نتیجه گوشی دچار مشکلات مختلفی مانند ماندن روی لوگو در هنگام راه اندازی می شود. بنابراین پاک کردن کش پارتیشن می تواند روش موثری برای حل مشکل باشد.

    توجه داشته باشید که با این روش هیچ کدام از اطلاعات ذخیره شده توسط شما مانند ویدئوها، تصاویر، مخاطبین، پیام ها و … پاک نخواهند شد. ضمن اینکه به محض راه اندازی مجدد گوشی کش پارتیشن با اطلاعات درست پر خواهد شد.

    برای راه اندازی گوشی در حالت بازیابی مراحل زیر را دنبال کنید:

    • گوشی را خاموش کنید.
    • دکمه ولوم پایین و Bixby را فشار دهید و نگه دارید، سپس دکمه پاور را فشار دهید.
    • زمانی که لوگو نمایش داده شد، دکمه ها را رها کنید.

    3-1-پاک کردن cache partition

    اگر گوشی شما با موفقیت در حالت بازیابی راه اندازی شد، مراحل زیر را پاک کردن کش پارتیشن دنبال کنید:

    • دکمه ولوم پایین را چند بار فشار دهید تا گزینه wipe cache partition انتخاب شود.
    • دکمه پاور را برای تایید فشار دهید.
    • دکمه ولوم پایین را برای انتخاب گزینه yes چندین بار فشار دهید.
    • دکمه پاور را برای تایید فشار دهید.
    • زمانی که پاک کردن کش پارتیشن تمام می شود، Reboot system now هایلایت می شود.
    • دکمه پاور را برای تایید و راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

    راه اندازی مجدد گوشی ممکن است کمی طول بکشد؛ پس صبر کنید. اگر همچنان گوشی A50 شما روی لوگوی سامسونگ ماند روش آخر را برای حل مشکل امتحان کنید.

    4-گوشی A50 را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. (factory reset)

    همانطور که گفتیم این آخرین روش قابل انجام توسط شما برای حل مشکل ماندن روی لوگوی سامسونگ A50 است. توجه داشته باشید پس از ریست فکتوری گوشی تمام اطلاعات و برنامه های نصب شده توسط شما پاک خواهد شد. اما در این شرایط چاره ای جز ریست فکتوری گوشی نداریم.

    اگر مشکل گوشی شما با این روش حل شود که فقط اطلاعات گوشی تان را از دست داده اید و گوشی نجات پیدا کرده است؛ اما اگر با این روش نیز مشکل گوشی حل نشود، حداقل خیالتان راحت است که اگر گوشی را برای تعمیر به کسی سپردید، به اطلاعات شخصی شما دسترسی نخواهد داشت.

    برای بازگردانی گوشی A50 به تنظیمات کارخانه مراحل زیر را دنبال کنید:

    • گوشی را خاموش کنید.
    • دکمه ولوم بالا و Bixby را فشار دهید و نگه دارید، سپس دکمه پاور را نیز همزمان با آنها فشار دهید و نگه دارید.
    • زمانی که لوگو ظاهر شد، تمام دکمه ها را رها کنید.
    • دکمه ولوم پایین را چندین بار فشار دهید تا گزینه wipe data / factory reset انتخاب شود.
    • دکمه پاور را برای تایید فشار دهید.
    • دکمه ولوم پایین را برای انتخاب گزینه Yes — delete all user data چندین بار فشار دهید.
    • دکمه پاور را برای تایید فشار دهید.
    • زمانی که فرآیند ریست کردن تمام می شود، Reboot system now هایلایت می شود.
    • دکمه پاور را برای تایید و راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

    امیدواریم یکی از روش های ارائه شده در این مطلب برای حل مشکل ماندن روی لوگوی سامسونگ a50 در گوشی شما مفید بوده باشد.

    سامسونگ
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس