تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

علت خاموش شدن و روشن نشدن آیفون 11 و روش های حل مشکل

1398/09/11
  • در این مطلب به بررسی علت خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن ایفون 11 و روش های حل این مشکل خواهیم پرداخت.

    معمولا هنگام بروز این مشکل اولین حدسی که کاربران درباره آن میزنند مشکلات سخت افزاری مانند خراب شدن باتری است. این احتمالا غلط نیست اما در مورد همه گوشی ها نیز کاملا درست نیست. در موارد نرمال اگر گوشی را برای مدتی به شارژ بزنید، با نگه داشتن دکمه پاور روشن می شود. اما در صورتی که مطمئن هستید گوشی شما شارژ دارد و همچنان روشن نمی شود، دلایل مختلفی می تواند عامل بروز این مشکل باشد.

    گوشی خاموش است یا فقط صفحه سیاه شده است؟

    قبل از شروع مراحل عیب یابی پیشنهاد می کنیم به دقت بررسی نمایید که آیا گوشی شما کاملا خاموش است یا فقط صفحه نمایش آن سیاه شده است و شما گمان می کنید که خاموش است. برای بررسی این موضوع می توانید با نگه داشتن دکمه پاور، تماس با سیم کار، وصل کردن شارژر و … توجه کنید که آیا گوشی عکس العملی نشان می دهد یا خیر. در این شرایط اگر گوشی واکنشی مانند ویبره و … داشته باشد، این احتمال وجود دارد که فقط صفحه نمایش آیفون 11 شما سوخته باشد. این مشکل معمولا در اثر ضربه، فشار بیش از حد، نفوذ مایعات و … پیش می آید که برای حل آن صفحه نمایش باید تعویض گردد.

    اما در صورتی که در هیچ شرایطی گوشی شما هیچ واکنشی نشان نمی دهد و شما مطمئن هستید که خاموش است، در ادامه مطلب برای حل مشکل همراه ما باشید. مشکل خاموش شدن و روشن نشدن آیفون 11 می تواند در اثر مشکلات سخت افزاری یا اختلالات نرم افزاری باشد. در ادامه مطلب با در نظر گرفتن تمام احتمالات، روش های برای حل مشکل معرفی خواهد شد.

    خاموش شدن و روشن نشدن آیفون 11 در اثر ضربه ، آب خوردگی و …

    اگر آیفون 11 شما پس از یک آسیب فیزیکی مانند ضربه ، آب خوردگی ، فشار بیش از حد ، گرمای زیاد و … خاموش شده است و روشن نمی شود، احتمال وجود مشکلات سخت افزاری مانند سوختن ال سی دی یا مشکلات بوردی وجود دارد. در این شرایط جهت عیب یابی و تشخیص دقیق علت مشکل گوشی باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود.

    خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن ایفون 11 در اثر اختلالات نرم افزاری

    همانطور که در ابتدای مطلب گفتیم اختلالات و مشکلات نرم افزاری نیز می تواند عامل خاموش شدن آیفون 11 باشند؛ مخصوصا اگر بدون هیچ آسیب فیزیکی و به صورت ناگهانی گوشی شما خاموش شده باشد. در این شرایط پیشنهاد می کنیم راهکار های زیر را برای حل مشکل امتحان کنید.

    روش اول حل مشکل خاموش شدن ناگهانی iphone 11 : راه اندازی گوشی از طریق دکمه های سخت افزاری

    اگر آیفون 11 شما خاموش شده است و با اینکه شارژ کافی دارد به هیچ عنوان روشن نمی شود، ممکن است فقط روی یک صفحه سیاه هنگ کرده باشد. در این شرایط راه اندازی مجدد گوشی با دکمه های سخت افزاری می تواند اختلالات جزئی نرم افزاری را رفع کند و گوشی روشن شود. این روش در واقع یک ریست نرم افزاری است اما اصلا نگران نباشید هیچ کدام از اطلاعات ذخیره شده روی گوشی شما پاک نخواهد شد. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

    • دکمه ولوم بالا را فشار دهید و سریعا رها کنید.
    • دکمه ولوم پایین را فشار دهید و مجددا رها کنید.
    • دکمه Side را فشار دهید و به مدت 10 ثانیه نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

    خاموش شدن و روشن نشدن ایفون 11

    گاهی ممکن است راه اندازی گوشی و نمایش لوگوی اپل بیشتر از 10 ثانیه نیز طول بکشد. بنابراین پیشنهاد می شود کمی صبر کنید تا لوگوی اپل روی صفحه نمایش داده شود.

    روش دوم حل مشکل روشن نشدن آیفون 11 : گوشی را شارژ کنید و در حال شارژ راه اندازی کنید.

    ممکن است باتری ایفون 11 شما به دلایل مختلف از جمله یک نرم افزار معیوب به یکباره تخلیه شده باشد و شما متوجه نشده باشید. برای اطمینان از این موضوع پیشنهاد می کنیم گوشی را با استفاده از یک شارژر اصلی به پریز برق شهری وصل کنید و سپس 15 دقیقه اجازه بدهید تا شارژ شود.حتی اگر نشانه ای از شارژ شدن گوشی مشاهده نکردید این مدت زمان را برای شارژ گوشی منتظر بمانید. بعد از 15 دقیقه طبق مراحل زیر مجددا برای راه اندازی گوشی اقدام کنید.

    • دکمه ولوم بالا را فشار دهید و سریعا رها کنید.
    • دکمه ولوم پایین را فشار دهید و مجددا رها کنید.
    • دکمه Side را فشار دهید و به مدت 10 ثانیه نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

    روش سوم حل مشکل خاموش شدن ایفون 11 : ios را از طریق ایتونز بازیابی کنید.

    اگر روش های قبلی برای حل مشکل گوشی شما موثر نبوده است، آخرین راهکار برای حل مشکل خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن ایفون 11 اتصال گوشی به کامپیوتر و بازیابی بکاپ قبلی ios از طریق ایتونز است. به این ترتیب اگر علت مشکل اختلالات و باگ های ios باشد، برطرف خواهد شد. طبق مراحل زیر گوشی شما در حالت ریکاوری قرار می گیرد و اجازه می دهد که سیستم عامل از طریق ios بازیابی شود. در صورت امکان از تمام اطلاعات مهم گوشی تان یک بکاپ روی کامپیوتر بگیرید.

    برای بازیابی سیستم عامل کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

    • آیفون را با استفاده از یک کابل usb به کامپیوتر وصل کنید.
    • ایتونر را در کامپیوتر باز کنید.
    • زمانی که گوشی وصل شد، دکمه ولوم بالا را فشار دهید و سریع رها کنید.
    • سپس سریعا دکمه ولوم پایین را فشار دهید و رها کنید.
    • دکمه Side را فشار دهید تا زمانی که به ایتونز متصل شود یا صفحه recovery mode ظاهر شود. اگر لوگوی اپل را مشاهده کردید، دکمه را رها نکنید تا گوشی در recovery mode بوت شود.
    • اکنون در آیتونز روی Restore کلیک کنید تا اطلاعات گوشی شما پاک شود و آخرین بکاپ ios ذخیره شده روی کامپیوتر بازیابی شود.

    دستور العمل های ظاهر شده روی صفحه را دنبال کنید تا فرآیند بازیابی آیفون 11 تمام شود.

    اگر همچنان مشکل خاموش شدن و روشن نشدن ایفون 11 پابرجاست چه کنیم؟

    در صورتی که همچنان مشکل پابرجاست، می توانید از سایر ابزارهای جایگزین حل مشکلات ios برای بازیابی اقدام کنید. این ابزار معمولا شبیه به هم عمل می کنند اما گاهی تنظیمات و ابزار پیشرفته تری نسبت به iTunes برای حل مشکلات ios دارند. شما می توانید برخی از این ابزار که با کامپیوتر سازگارند را دانلود کنید.

    برخی از این ابزار که بیشتر استفاده شده اند و طبق گزارش کاربران دارای بهترین ویژگی های برای حل مشکلات ios هستند، عبارتند از: RecBoot, Tiny Umbrella, iReb, Easy Recovery و PhoneRescue . اگر نمی دانید که کدام یک ا انتخاب کنید پیشنهاد می کنیم نظرات کاربران را در مورد آنها بخوانید.

    همچنین شما می توانید این مشکل را پشتیبانی اپل اطلاع دهید. به این ترتیب اپل رفع این مشکل در ورژن ها بعدی ios های در نظر می گیرد.

    آیفون
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس