یکی از بهترین روش ها برای حل اختلالات نرم افزاری مانند هنگ کردن خاموش روشن کردن با دکمه ها و در مواردی ریست فکتوری گوشی است. گوشی های سامسونگ a50 , a50s نیز از این قاعده مستثنی نیستند. البته نکته ای که وجود دارد این است که نحوه خاموش کردن گوشی های a50 و a50s با مدل های قدیمی تر سامسونگ متفاوت است و ممکن است برخی کاربران ندانند چگونه باید گوشی را خاموش کنند.

بنابراین در این مطلب به بررسی نحوه خاموش کردن ، راه اندازی مجدد ( ری استارت ) ، بازگردانی به تنظیمات کارخانه ( ریست فکتوری ) ، راه اندازی در حالت امن و پاک کردن کش پارتیشن در گوشی های سامسونگ a50 , a50s خواهیم پرداخت.

روش خاموش کردن گوشی سامسونگ a50 , a50s

تفاوت نحوه خاموش کردن گوشی سامسونگ a50 , a50s با مدل های قدیمی تر در این است که با نگه داشتن دکمه پاور به تنهایی گوشی خاموش نمی شود. در این گوشی ها باید دکمه پاور (خاموش روشن کردن) و ولوم پایین (کم کردن صدا) را به صورت همزمان نگه دارید.

سپس با تصویر زیر مواجه می شوید که با زدن روی آیکون power off گوشی خاموش خواهد شد.

خاموش روشن کردن یا ری استارت گوشی سامسونگ a50 , a50s در هنگام هنگ کردن

همانطور که در ابتدای مطلب گفتیم یکی از بهترین روش ها برای حل مشکل هنگ کردن گوشی یا در مواقعی که تاچ کار نمی کند، ری استارت با استفاده از دکمه هاست. در این شرایط کافیست دکمه پاور و ولوم پایین را به صورت همزمان حداقل ده ثانیه نگه دارید تا گوشی خاموش روش شود و مجددا راه اندازی گردد. در بسیاری از موارد به همین راحتی مشکل گوشی شما برطرف خواهد شد.

خاموش کردن گوشی سامسونگ a50 , a50s از طریق نوار اعلانات

در شرایط عادی یکی از روش های خاموش کردن گوشی های سامسونگ a50 , a50s از طریق نوار اعلانات است. در این شرایط کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

• نوار کشویی اعلانات را پایین بکشید.
• روی آیکون پاور سمت چپ آیکون تنظیمات در بالای صفحه کلیک کنید (مطابق تصویر زیر)
• در صفحه ظاهر شده روی Power off ضربه بزنید.
• مجددا روی Power off ضربه بزنید.

چگونه گوشی a50 , a50s را با دکمه پاور خاموش کنیم؟

اگر می خواهید مانند قبل با نگه داشتن دکمه پاور به تنهایی گوشی خاموش شود، کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

• نوار کشویی اعلانات را پایین بکشید.
• روی آیکون پاور سمت چپ آیکون تنظیمات در بالای صفحه کلیک کنید (مطابق تصویر زیر)
• در صفحه ظاهر شده روی Side key settings ضربه بزنید.

• در منوی ظاهر شده، گزینه Power off menu را انتخاب کنید.
• اکنون برای خاموش کردن گوشی دکمه پاور را به تنهایی نگه دارید.
• گزینه Power off را انتخاب کنید.
• مجددا گزینه Power off را انتخاب کنید.

نحوه ریست فکتوری گوشی سامسونگ a50 , a50s

همانطور که می دانید بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه یا ریست فکتوری باعث پاک شدن تمام اطلاعات و محتوای گوشی شما خواهد شد. بنابراین قبل از شروع از تمام اطلاعات گوشی تان بکاپ بگیرید. برای ریست فکتوری گوشی a50 , a50s دو روش وجود دارد.

روش اول : ریست فکتوری گوشی سامسونگ a50 , a50s از طریق منو تنظیمات

• مسیر Settings->General management را دنبال کنید.
• روی Reset ضربه بزنید.
• در منوی ظاهر شده گزینه Factory data reset انتخاب کنید.
• روی Reset ضربه بزنید.
• اگر شما حساب گوگل یا اکانت سامسونگ وارد کرده باشید، باید برای کامل شدن فرایند ریست فکتوری آن را وارد کنید.

در صورتی که مشخصات اکانت وارد شده را نمی دانید یا به خاطر نمی آورید، قبل از ریست کردن گوشی حتما حفاظت از تنظیم مجدد Factory Reset Protection (FRP) را طبق مراحل زیر غیرفعال کنید تا گوشی شما قفل نشود:

• در صفحه اصلی روی ایکون برنامه ها (Apps) کلیک کنید.
• روی Settings و سپس Cloud and accounts کلیک کنید.
• روی گزینه Accounts ضربه بزنید.
• روی Google کلیک کنید.
• اگر چند حساب کاربری گوگل می بینید، روی اکانت جیمیل خودتان کلیک کنید و اگر می خواهید همه حساب ها را تنظیم کنید، این مراحل را برای هر کدام از آنها تکرار کنید.
• روی آیکون سه نقطه کلیک کنید.
• گزینه Remove account را انتخاب کنید.
• مجدد روی گزینه REMOVE ACCOUNT کلیک کنید.

روش دوم : ریست فکتوری گوشی سامسونگ a50 , a50s با استفاده از دکمه های گوشی

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه ولوم بالا و پاور را همزمان نگه دارید.
• زمانی که لوگوی SAMSUNG Galaxy A50 , A50s ظاهر شد، دکمه ها را رها کنید.
• اکنون گوشی شما در حالت ریکاوری راه اندازی شده است. یک صفحه مشکی با متن آبی و زرد مشاهده خواهید کرد.
• با استفاده از دکمه ولوم پایین گزینه wipe data / factory reset را انتخاب کنید.
• دکمه پاور را برای تایید فشار دهید.
• دکمه ولوم پایین را برای انتخاب گزینه yes فشار دهید و سپس با استفاده از دکمه پاور تایید کنید.
• زمانی که ریست فکتوری تکمیل شود، Reboot system now انتخاب می شود.
• دکمه پاور را برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

روش پاک کردن کش پارتیشن یا حافظه پنهان در گوشی سامسونگ a50 , a50s

اگر حافظه پنهان یا cache partition گوشی شما با اطلاعات معیوب و منسوخ پر شده باشد، می تواند منجر به بروز مشکلات و اختلالاتی شود. بنابراین اگر گوشی شما نیز دچار اختلالات نرم افزاری مانند هنگ کردن شده است، این روش نیز می تواند مفید باشد.

توجه داشته باشید در حالت عادی پاک کردن کش پارتیشن باعث پاک شدن اطلاعات و محتوای گوشی شما نخواهد شد، اما از آنجایی که احتمال بروز اختلال در سیستم یا خطا از جانب کاربر وجود دارد، قبل از انجام این کار بکاپ بگیرید.

برای پاک کردن کش پارتیشن مراحل زیر را دنبال کنید:

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه ولوم بالا و پاور را همزمان نگه دارید.
• زمانی که لوگوی SAMSUNG Galaxy A50 , A50s ظاهر شد، همه دکمه ها را رها کنید.
• اکنون گوشی شما در حالت ریکاوری راه اندازی شده است. یک صفحه مشکی با متن آبی و زرد مشاهده خواهید کرد.
• با استفاده از دکمه ولوم پایین گزینه wipe cache partition را انتخاب کنید.
• دکمه پاور را برای تایید فشار دهید.
• دکمه ولوم پایین را برای انتخاب گزینه yes فشار دهید و سپس با استفاده از دکمه پاور تایید کنید.
• زمانی که پاک کردن کش پارتیشن تکمیل شود، Reboot system now انتخاب می شود.
• دکمه پاور را برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

راه اندازی مجدد گوشی این بار کمی بیشتر طول خواهد کشید بنابراین صبور باشید. پس از راه اندازی، گوشی را شارژ کنید و بررسی کنید که آیا ارور رطوبت رفع شده است یا خیر.

نحوه راه اندازی گوشی سامسونگ a50 , a50s در حالت امن (safe mode)

نصب و اجرای برنامه های مخرب می تواند باعث بروز مشکلات و اختلالاتی در سیستم عامل گوشی شما شود. برای بررسی این عامل گوشی را در safe mode راه اندازی کنید. تمام برنامه های نصب شده توسط شما در این حالت موقتا غیرفعال خواهد شد. برای راه اندازی گوشی در این حالت مراحل زیر را دنبال کنید:

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه پاور را نگه دارید تا نام مدل گوشی روی صفحه ظاهر شود.
• زمانی که لوگوی SAMSUNG روی صفحه ظاهر شد، دکمه پاور را رها کنید.
• بلافاصله پس از رها کردن دکمه پاور، دکمه ولوم پایین را نگه دارید.
• زمانی که Safe mode در سمت چپ پایین صفحه مشاهده کردید، دکمه ولوم پایین را رها کنید.

پس از راه اندازی در حالت امن یا safe mode، با گوشی کار کنید و بررسی کنید که آیا در این حالت نیز با اختلالات نرم افزاری از جمله هنگ کردن مواجه هستید یا خیر.

اگر در این حالت گوشی شما به درستی کار می کند، به احتمال زیاد علت مشکل یک یا چند برنامه معیوب و مخرب است که باید حذف شوند.