در این مطلب به بررسی علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ A70 و روش های حل این مشکل خواهیم پرداخت.

گوشی A70 یک گوشی میان رده سامسونگ است. این گوشی قابلیت ها و امکانات خوبی دارد که باعث رضایت کاربرانش است. اما این گوشی نیز مانند سایر گوشی ها مشکلات و نواقصی دارد.

شارژ نشدن گوشی A70 یکی از مشکلاتی است که توسط کاربران آن گزارش شده است. این مشکل در اثر عوامل سخت افزاری و نرم افزاری ایجاد می شود. در این مطلب تمام احتمالات را بررسی می کنیم.

روش های حل مشکل شارژ نشدن گوشی سامسونگ A70

۱-نشانه های آسیب دیدگی سخت افزاری گوشی را بررسی کنید.

اولین احتمال آسیب دیدگی سخت افزاری گوشی است. اگر گوشی شما به تازگی ضربه یا آب خورده است، شارژ نشدن گوشی ممکن است در اثر همین مورد باشد. در این شرایط گوشی شما باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود.

۲-با استفاده از شارژر اصلی گوشی را شارژ کنید.

بسیاری از مشکلات شارژ در گوشی های سامسونگ به خاطر مشکلات آداپتور و کابل شارژ است. دقت کنید که حتما از یک شارژر اصلی و سالم استفاده کنید. با یک شارژر اصل در فروشگاه های معتبر گوشی را شارژ کنید.

۳-مطمئن شوید شارژر فعلی شما هیچ مشکلی دارد.

اگر این امکان برای شما وجود ندارد که یک شارژر جدید تهیه کنید، بررسی کنید که شارژر فعلی شما به درستی کار می کند. برای اطمینان سعی کنید با همین شارژر یک گوشی سامسونگ دیگر را شارژ کنید.

۴-پورت شارژ را بررسی کنید.

بعد از اینکه از سلامت کابل شارژ مطمئن شدید، پورت شارژ را به دقت بررسی کنید. با یک ذره بین به پورت شارژ گوشی نگاه کنید. ممکن است ذرات کوچکی مانع از وصل شدن کابل شارژ شوند. پیشنهاد میکنیم چندین بار محکم داخل پورت شارژ فوت کنید.

۵-باتری را مجددا کالیبره کنید.

یک باگ نرم افزاری ممکن است علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ A70 باشد. این احتمال کم است ولی وجود دارد. سیستم مدیریت انرژی یک سیستم پیچیده است. گاهی مشکلات سیستم عامل اندروید باعث ایجاد اختلال در این سیستم می شود. بنابراین پیشنهاد می کنیم طبق مراحل زیر یک بار دیگر باتری را کالیبره کنید.

• با گوشی کار کنید تا باتری کاملا تخلیه شود. باتری باید کاملا صفر شود.
• گوشی را با یک شارژر اصلی به برق شهری وصل کنید. حداقل دو ساعت گوشی را از شارژر جدا نکنید. در طول این مدت با گوشی کار نکنید.
• پس از گذشت دو ساعت گوشی را از شارژر جدا کنید.
• گوشی را مجددا راه اندازی کنید.
• اگر گوشی روشن شد، مجددا با گوشی کار کنید تا دوباره باتری تخلیه شود و گوشی خاموش شود.
• مراحل ۱ تا ۵ را دوباره تکرار کنید.

۶-گوشی را در حالت امن (Safe Mode) شارژ کنید.

ممکن یک برنامه مخرب و معیوب در گوشی شما باعث این مشکل باشد. برای بررسی این موضوع گوشی را در حالت امن یا safe mode راه اندازی کنید.

در حالت امن تمام برنامه های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال می شوند. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

• دستگاه را خاموش کنید.
• دکمه Power را فشار دهید و نگه دارید.
•   هنگامی که لوگوی “SAMSUNG” بر روی صفحه ظاهر شد، دکمه Power را آزاد کنید.
•  بلافاصله پس از رها کردن دکمه Power، دکمه volume پایین را فشار دهید و نگه دارید.
•  همچنان دکمه volume پایین را نگه دارید تا زمانی که دستگاه دوباره راه اندازی شود.
•  حالت امن (Safe mode) در گوشه پایین سمت چپ صفحه نمایش داده می شود.
•  هنگامی که حالت ایمن را دیدید، دکمه volume پایین را رها کنید.

اگر مشکل در حالت امن برطرف شده بود، مطمئن می شویم که یک برنامه معیوب عامل شارژ نشدن گوشی سامسونگ A70 است. در این شرایط باید برنامه موردنظر را حذف کنید.

پیشنهاد میکنیم از آخرین برنامه های نصب شده روی گوشی شروع کنید. هر برنامه مشکوک را که حذف کردید، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

۷-نشانه های آب خوردگی گوشی را بررسی کنید.

اگر گوشی شما هشدار “Moisture detected” یا “رطوبت تشخیص داده شد” می دهد، یک مایع به گوشی شما نفوذ کرده است. در این شرایط ممکن است همین موضوع عامل شارژ نشدن گوشی سامسونگ A70 است. اگر گوشی شما به تازگی در معرض آب خوردگی و نفوذ مایعات قرار گرفته است، پیشنهاد می کنیم گوشی توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود.

البته گذاشتن گوشی در کیسه برنج نیز روشی است که به خشک شدن گوشی کمک می کند. اما این کار مشکل آب خوردگی گوشی را کاملا برطرف نمی کند. بنابراین ممکن است بعد از مدتی گوشی دچار مشکلاتی شود. یکی از همین مشکلات شارژ نشدن گوشی است.

۸-پاک کردن حافظه پنهان (cache partition)

کش یا حافظه نهان یک فضای ذخیره سازی موقت در دستگاه بوده که وظیفه آن نگهداری انواع خاصی از داده‌ است. حافظه کش به منظور افزایش سرعت عملکرد دستگاه و کاهش مصرف منابع پردازشی و عدم نیاز به دریافت داده‌های تکراری ایجاد شده است.

اختلالات cache partition باعث ایجاد مشکلات متفاوتی در سیستم عامل می شود. برای بررسی این مورد پیشنهاد می کنیم حافظه پنهان را پاک کنید. البته توجه داشته باشید با این کار اطلاعات شما از روی گوشی پاک نخواهد شد. با راه اندازی مجدد گوشی دوباره cache partition پر می شود.

برای پاک کردن cache partition گوشی A70 مراحل زیر را دنبال کنید:

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.
• هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد، دکمه power را رها کنید.
• هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد، دکمه ها را رها کنید.
• از دکمه volume پایین برای هایلایت کردن گزینه wipe cache partition استفاده کنید.
• از دکمه power برای تایید انتخاب استفاده کنید.
• با استفاده از دکمه volume پایین گزینه yes را هایلایت کنید.
• و دکمه power را برای تایید آن فشار دهید.
• هنگامی که پاک کردن حافظه Cache تکمیل شد، گزینه Reboot system now هایلایت می شود.
• دکمه power را برای راه اندازی مجدد فشار دهید.

۹-بازگردانی گوشی A70 به تنظیمات کارخانه (Factory reset)

این آخرین روش برای حل مشکلات نرم افزاری است. این احتمال وجود دارد که یک اختلال پیچیده نرم افزاری باعث شارژ نشدن گوشی سامسونگ A70 باشد. بنابراین با بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه برای حل مشکل تلاش کنید.

البته توجه داشته باشید پس از ریست فکتوری تمام اطلاعات گوشی شما پاک خواهد شد. بنابراین قبل از شروع از گوشی تان بکاپ بگیرید.

برای ریست فکتوری گوشی a70 مراحل زیر را دنبال کنید:

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.
• هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد، دکمه power را رها کنید.
• هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد، دکمه ها را رها کنید.
• دکمه volume پایین را برای هایلایت wipe data / factory reset فشار دهید.
• دکمه power را برای تایید انتخاب فشار دهید.
• دکمه volume پایین را برای هایلایت کردن گزینه Yes — delete all user data فشار دهید.
• دکمه power را برای تایید این انتخاب و انجام تنظیمات مجدد کارخانه فشار دهید.
• هنگامی که تنظیم مجدد کارخانه تکمیل شد، گزینه Reboot system now هایلایت می شود.
• دکمه power را برای برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.
• بدون اینکه هیچ برنامه ای روی گوشی نصب کنید گوشی را بررسی کنید.

اکنون بررسی کنید که آیا مشکل شارژ نشدن گوشی سامسونگ a70 برطرف شده است یا خیر.