امروزه مجهز بودن یک گوشی به حسگر اثر انگشت یا فینگرپرینت قابلیتی است که از نظر بسیاری از کاربران بسیار حیاتی و مهم محسوب می شود. بنابراین سامسونگ با آگاهی نسبت به این موضوع، بسیاری از میان رده هایش از جمله گلکسی a20 و a20s را مجهز به سنسور اثر انگشت روانه بازار کرده است.

از آنجایی که سنسور اثر انگشت قابلیتی مهم برای کاربران به شمار می رود، سوالات و مشکلات بسیاری نیز در این مورد مطرح شده است. بنابراین در این مطلب به پاسخ سوالاتی همچون حسگر اثر انگشت a20 و a20s کجاست؟ نحوه راه اندازی و فعال کردن قفل اثر انگشت a20 و a20s چگونه است؟ چگونه یک اثر انگشت جدید ثبت کنیم و چگونه اثر انگشت ثبت شده را حذف کنیم؟ در صورت کار نکردن فینگر پرینت یا قفل اثر انگشت a20 و a20s چگونه برای حل مشکل اقدام کنیم؟

تمام سوالات فوق در ادامه مطلب پاسخ داده خواهد شد؛ بنابراین پیشنهاد می کنیم همراه ما باشید.

حسگر اثر انگشت گوشی a20 و a20s کجاست؟

همانطور که در تصویر فوق (a20) و تصویر زیر (a20s) مشاهده می کنید، سنسور اثر انگشت یا fingerprint در پشت گوشی ها قرار دارد.

حسگر اثر انگشت گوشی a20s و a20

البته توجه داشته باشید در ابتدا باید آن را فعال کنید و یک اثر انگشت جدید ثبت کنید.

بیشتر بخوانید:

رایج ترین مشکلات و معایب گوشی سامسونگ a20

ثبت اثر انگشت جدید و فعال کردن فینگر پرینت در گوشی سامسونگ a20 و a20s

برای ثبت یک اثر انگشت جدید در گوشی های سامسونگ a20 , a20s کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

  • وارد Settings شوید و گزینه Lock Screen را انتخاب کنید.
  • در منوی ظاهر شده به سمت پایین اسکرول کنید و گزینه fingerprints را انتخاب کنید.
  • مطالب روی صفحه را مطالعه کنید و روی دکمه continue در پایین صفحه ضربه بزنید.
  • قبل از ثبت اثر انگشت و فعال کردن سنسور، یکی از گزینه های Pattern , PIN یا Password را انتخاب کنید که اگر به هر دلیل اثر انگشت شما تشخیص داده نشد، از این گزینه برای باز کردن قفل استفاده کنید. به طور مثال گزینه Pattern را انتخاب کنید.
  • الگوی مورد نظرتان را بکشید و روی continue ضربه بزنید.
  • دوباره الگو را رسم و روی Confirm ضربه بزنید.
  • اکنون دستورالعمل های روی صفحه را برای تشخیص و ثبت اثر انگشتتان دنبال کنید. (توجه داشته باشید سنسور اثر انگشت در گوشی a30 پشت گوشی و در a30s پایین صفحه نمایش قرار دارد.)
  • اجازه بدهید مدت زمان روی صفحه سپری شود، سپس روی Done ضربه بزنید.
  • در پایان continue روی ضربه بزنید.

آوافیکس ارائه دهنده خدماتی نوین در تعمیرات موبایل:

اعزام تکنسین برای تعمیر موبایل سامسونگ در محل

تست حسگر اثر انگشت در گوشی سامسونگ a20 و a20s

بعد از ثبت یک اثر انگشت طبق مراحل بالا، اکنون برای تست قفل اثر انگشت a20 , a20s کافیست دکمه پاور را نگه دارید. سپس انگشتی را که ثبت کرده اید، در قسمت سنسور گوشی قرار دهید؛ اگر اثر انگشت شما به درستی ثبت شده باشد، اکنون گوشی باید به صورت اتوماتیک باز شود.

اما در صورتی که باز نشد، نگران نباشید زیرا شما می توانید با الگو یا پسورد پشتیبانی که در مراحل ثبت اثر انگشت تعریف کرده اید، گوشی را باز کنید.

ثبت و اضافه کردن بیش از یک اثر انگشت برای گوشی a20 و a20s

بعد از راه اندازی و ثبت اثر انگشت، در صورتی که بخواهید اثر انگشت فرد جدیدی یا یا سایر انگشتان خودتان را نیز برای گوشی ثبت کنید، کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

  • وارد Settings شوید و گزینه Lock Screen را انتخاب کنید.
  • در منوی ظاهر شده به سمت پایین اسکرول کنید و گزینه fingerprints را انتخاب کنید.
  • روی Add Fingerprint ضربه بزنید.
  • سپس طبق دستورالعمل های روی صفحه نمایش عمل کنید تا کاملا اثر انگشت شما ثبت شود.

حذف اثر انگشت تعریف شده در گوشی سامسونگ a20 و a20s

برای حذف اثر انگشت های ثبت شده در گوشی نیز مراحل زیر را دنبال کنید:

  • وارد Settings شوید و گزینه Lock Screen را انتخاب کنید.
  • در منوی ظاهر شده به سمت پایین اسکرول کنید و گزینه fingerprints را انتخاب کنید.
  • Fingerprint 1 یا هر اثر انگشت مورد نظر دیگر را انتخاب کنید.
  • روی Remove ضربه بزنید.
  • مجددا روی Remove ضربه بزنید.

بیشتر بخوانید:

علت هنگ کردن گوشی سامسونگ a20

علت کند بودن حسگر اثر انگشت a20 و a20s چیست؟

در پاسخ به این سوال نکته قابل توجه این است که شما منظورتان از کندی عملکرد فینگر پرینت a20 و a20s چیست؟

اگر عملکرد سنسور اثر انگشت a20 و a20s را با گوشی های پرچمداری همچون s10 مقایسه می کنید که باید بدانید کاملا طبیعی است؛ زیرا ساختار سخت افزاری فینگر پرینت پرچمداری مانند s10 با a20 و a20s متفاوت است و این کندی به همین علت است.

اما در صورتی که به نظرتان سنسور اثر انگشت a20 و a20s در مقایسه با سایر گوشی های هم رده کند است و دیر عمل می کند، در ادامه مطلب روش هایی برای حل این مشکل ارائه خواهد شد.

برای افزایش سرعت فینگر پرینت یا سنسور اثر انگشت a20 و a20s چیکار کنیم؟

۱-شما می توانید بیش از یک اثر انگشت برای گوشی سامسونگ a20 و a20s ثبت کنید، به طور مثال می توانید انگشت سبابه یا وسط دست راست و چپ و یک انگشت دیگر را نیز تعریف کنید؛ اما پیشنهاد ما این است که برای هر سه اثر انگشت فقط یک انگشت را ثبت کنید.

۲-مطمئن شوید که انگشت شما مرطوب یا کثیف نیست. در حالت استاندارد اگر سنسور کثیف هم باشد، اثر انگشت شما تشخیص داده خواهد شد. اما تمیز و خشک بودن سنسور و انگشت شما باعث افزایش سرعت تشخیص حسگر اثر انگشت a20 و a20s می شود.

مشکل کند بودن و کار نکردن حسگر اثر انگشت گوشی سامسونگ a20 و a20s بر اثر اختلالات نرم افزاری

بر اساس گزارشات ثبت و بررسی های صورت گرفته یکی از اصلی ترین دلایل کار نکردن و هنگ کردن حسگر اثر انگشت گوشی های سامسونگ a20 و a20s اختلالات و باگ های نرم افزاری است. در این شرایط پیشنهاد می کنیم روش های زیر را برای حل مشکل امتحان کنید:

راه اندازی مجدد گوشی 

می توان گفت ساده ترین و موثر ترین راهکار برای حل اختلالات جزئی ریست سخت افزاری گوشی است. این مورد نیز مستثنی نیست؛ بنابراین پیشنهاد می کنیم دکمه ولوم پایین و پاور را به مدت ۱۰ ثانیه همزمان نگه دارید.

پاک کردن cache partition

حافظه پنهان یا cache partition در واقع بخشی از حافظه است که اطلاعاتی را برای اجرای سریع سیستم عامل اندروید در خود ذخیره می کند.

گاهی به دلایل مختلف اطلاعات این بخش معیوب می شوند و در نتیجه گوشی دچار مشکلات مختلفی می شود. بنابراین پاک کردن کش پارتیشن می تواند روش موثری برای حل مشکل باشد.

برای پاک کردن کش پارتیشن مراحل زیر را دنبال کنید:

  • گوشی را خاموش کنید.
  • دکمه ولوم بالا و پاور را فشار دهید و نگه دارید.
  • زمانی که لوگو نمایش داده شد، دکمه ها را رها کنید.
  • دکمه ولوم پایین را چند بار فشار دهید تا گزینه wipe cache partition انتخاب شود.
  • دکمه پاور را برای تایید فشار دهید.
  • دکمه ولوم پایین را برای انتخاب گزینه yes چندین بار فشار دهید.
  • دکمه پاور را برای تایید فشار دهید.
  • زمانی که پاک کردن کش پارتیشن تمام می شود، Reboot system now هایلایت می شود.
  • دکمه پاور را برای تایید و راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

راه اندازی مجدد گوشی ممکن است کمی طول بکشد؛ پس صبر کنید.

تنظیم مجدد کارخانه (Factory Reset) گوشی

آخرین راه حل نرم افزاری برای حل مشکل، بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه است. ممکن است علت کار نکردن حسگر اثر انگشت یک اختلال پیچیده تر باشد. به همین دلیل ریست فکتوری گوشی می تواند برای حل مشکل موثر باشد.

البته توجه داشته باشید قبل از ریست فکتوری از تمام اطلاعات گوشی تان بکاپ بگیرید. زیرا تمام اطلاعات گوشی شما از جمله لیست مخاطبان، پیام ها، تصاویر و … پاک خواهد شد.

برای بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

  • گوشی را خاموش کنید.
  • دکمه ولوم بالا و پاور را همزمان نگه دارید.
  • هنگامی که لوگو روی صفحه نمایش داده شد، همه دکمه ها را رها کنید.
  • پس از مشاهده صفحه سیاه با متون آبی و زرد، به مرحله بعدی بروید.
  • دکمه ولوم پایین را برای هایلایت wipe data / factory reset فشار دهید.
  • دکمه پاور را برای تایید انتخاب فشار دهید.
  • دکمه ولوم پایین را برای هایلایت کردن گزینه Yes فشار دهید.
  • دکمه پاور را برای تایید این انتخاب و انجام تنظیمات مجدد کارخانه فشار دهید.
  • هنگامی که تنظیم مجدد کارخانه تکمیل شد گزینه Reboot system now هایلایت می شود.
  • دکمه پاور را برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

از کار افتادن حسگر اثر انگشت گوشی سامسونگ a20 و a20s بر اثر ضربه ، آب خوردگی و …

در صورتی که پس از یک آسیب دیدگی فیزیکی مانند ضربه ، فشار ، آب خوردگی ، حرارت زیاد و … حسگر اثر انگشت گوشی شما کار نمی کند، به احتمال زیاد یک مشکل و آسیب سخت افزاری عامل مشکل است. در این شرایط برای تشخیص دقیق و عیب یابی، گوشی باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود.

اگر شما نیز در مورد حسگر اثر انگشت گوشی سامسونگ a51 تجربه ای دارید، با مشکل جدیدی مواجه شده اید یا برای حل مشکلات راهکاری می شناسید، لطفا در پایین همین مطلب برای پیام بگذارید تا با بروزرسانی این مطلب به سایر کاربران کمک شود.