در این مطلب به بررسی علت خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی سامسونگ s9 و s9 plus و روش های حل این مشکل خواهیم پرداخت.

گوشی های samsung galaxy s9 , s9 plus با داشتن یک سخت افزار قدرتمند و ویژگی های نرم افزاری فوق العاده معمولا مشکلی برای کاربرانشان ایجاد نمی کنند. اما به هر حالی این گوشی ها نیز یک دستگاه الکترونیکی هستند و علی رغم قابلیت های بی نظیرشان ممکن است دچار مشکلاتی شوند.

یکی از مشکلات رایج گزارش شده توسط کاربران خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن اس ۹ و اس ۹ پلاس است. این مشکل می تواند در اثر یک آسیب سخت افزاری باشد یا فقط یک اختلال نرم افزاری ساده عامل خاموش شدن گوشی شود.

در این مطلب با بررسی تمام احتمالات، روش هایی برای حل این مشکل معرفی خواهد شد.

خاموش شدن گوشی سامسونگ s9 و s9 plus در اثر ضربه :

اگر گوشی شما پس از یک ضربه خاموش شده است و روشن نمی شود، دو احتمال وجود دارد:

۱_فقط صفحه نمایش گوشی s9 و s9 plus سیاه شده است و شما فکر می کنید گوشی خاموش است.

پیشنهاد می کنیم گوشی را به دقت بررسی نمایید و مطمئن شوید گوشی خاموش است یا خیر!

به طور مثال می توانید با گوشی تماس بگیرید، به شارژ متصل کنید یا دکمه پاور را نگه دارید. در هر کدام از شرایط فوق اگر گوشی واکنشی نشان داد، این احتمال قوی تر می شودکه فقط ال سی دی گوشی آسیب دیده است و با تعویض آن مشکل حل خواهد شد.

۲_گوشی کاملا خاموش است.

اگر به هیچ روشی گوشی هیچ پاسخی نشان نمی دهد، این احتمال وجود دارد که آسیب دیدگی گوشی مشکلی غیر از ال سی دی باشد. در این شرایط پیشنهاد می کنیم جهت عیب یابی و رفع مشکل، گوشی توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود.

نکته: توجه داشته باشید روش فوق یک روش قطعی برای تشخیص علت مشکل خاموش شدن گوشی سامسونگ s9 نیست، فقط یک روش ابتدایی که قابل بررسی توسط کاربران غیرمتخصص است.

خاموش شدن گوشی سامسونگ s9 و s9 plus در اثر نفوذ مایعات ( آب خوردگی ) :

درست است که گوشی s9 و s9 plus دارای گواهی ip68 می باشد و به عنوان یک گوشی ضد آب عرضه شده است؛ اما توجه بفرمایید که در واقع این گوشی فقط مقاوم در برابر آب است! بنابراین در برخی شرایط ممکن است که آب به گوشی شما نفوذ کند. به خصوص اگر گوشی شما برای انجام تعمیرات و … قبلا باز شده باشد. بسیاری از تعمیرکاران از چسب معروف ضد آب هنگام بستن گوشی های ضد آب استفاده می کنند و مدعی می شوند که این گوشی بعد از تعمیر کاملا مثل قبل خواهد بود در صورتی که اینطور نیست.

بنابراین به دلایل فوق در صورت نفوذ مایعات به گوشی شما و خاموش شدن گوشی به این علت، پیشنهاد می کنیم در اسرع وقت جهت بررسی و سرویس گوشی به یک تکنسین حرفه ای مراجعه کنید.

نکته: روش گذاشتن گوشی داخل ظرف برنج یا خشک کردن با سشوار به خشک شدن گوشی کمک خواهد کرد، اما یک راه حل قطعی نخواهد بود؛ زیرا اگر مقداری آب همچنان در گوشی شما باقی مانده باشد، به مرور زمان ممکن است گوشی دچار مشکلات جدی شود.

خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی سامسونگ s9 و s9 plus در اثر اختلالات نرم افزاری

همانطور که در ابتدای مطلب توضیح دادیم، احتمال خاموش شدن گوشی در اثر اختلالات نرم افزاری نیز وجود دارد، به خصوص اگر گوشی شما کاملا ناگهانی و بدون هیچ علت خاصی خاموش شود. در این شرایط می توانید طبق روش های ارائه شده در ادامه برای حل مشکل اقدام کنید.

روش اول حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ s9 و s9 plus : راه اندازی مجدد گوشی

اولین روش برای حل اختلالات جزئی نرم افزاری راه اندازی مجدد گوشی است. برای انجام این کار کافیست:

• دکمه ولوم پایین را نگه دارید و رها نکنید.
• همزمان که دکمه ولوم پایین را نگه داشته اید، دکمه پاور را نیز نگه دارید.
• هر دو دکمه را حداقل ۱۰ ثانیه تا گوشی روشن شود.

در واقع این روش مشابه خارج کردن باتری از گوشی و مجددا قرار دادن آن است. اگر به یاد داشته باشید در گوشی های قدیمی تر که امکان خارج کردن باتری توسط کاربر وجود داشت، هنگامی که گوشی هنگ می کرد با در آوردن باتری و مجددا جا انداختن آن مشکل حل میشد. اما در گوشی های جدید با راه اندازی مجدد گوشی از طریق دکمه های سخت افزاری این شرایط ایجاد می شود.

روش دوم حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ s9 و s9 plus : گوشی را به شارژ بزنید و مجددا راه اندازی کنید

اگر طبق روش قبل گوشی شما روشن نشد، این احتمال وجود دارد که گوشی شما شارژ کافی برای راه اندازی را نداشته باشد. بنابراین پیشنهاد می کنیم برای اطمینان از این موضوع مراحل زیر را دنیال کنید:

• گوشی را با استفاده از یک شارژر اصلی به برق شهری وصل کنید.
• اجازه بدهید حداقل نیم ساعت گوشی شارژ شود.
• مجددا دکمه ولوم پایین و پاور را به مدت ۱۰ ثانیه همزمان نگه دارید.

نکته: حتما از یک شارژر اصلی سامسونگ برای شارژ استفاده کنید و مطمئن شوید شارژر و پریز برق هیچ مشکلی ندارند.

روش سوم حل مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ s9 و s9 plus : گوشی را در حالت بازیابی راه اندازی کنید

اگر همچنان گوشی شما روشن نمی شود، پیشنهاد می کنیم گوشی در Recovery Mode (حالت بازیابی) راه اندازی کنید. این کار فقط برای این است که بررسی کنیم آیا گوشی در این حالت راه اندازی می شود یا خیر. برای راه اندازی گوشی s9 و s9 plus در حالت بازیابی کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

• دکمه ولوم بالا و Bixby را فشار دهید و نگه دارید، سپس دکمه پاور را فشار دهید.
• زمانی که لوگوی اندروید ظاهر شد، همه ی دکمه ها را رها کنید.
• پیام “Installing system update” را ۳۰ الی ۶۰ ثانیه قبل از ظاهر شدن منوی بازیابی مشاهده خواهید کرد.

ریست فکتوری برای حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ s9 و s9 plus

اگر گوشی را در حالت بازیابی راه اندازی شد، پیشنهاد می کنیم گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. گاهی ممکن است یک اختلال نرم افزاری پیچیده عامل ایجاد مشکل باشد که معمولا با ریست فکتوری برطرف خواهد شد. البته توجه داشته باشید پس از ریست فکتوری تمام اطلاعات گوشی تان پاک خواهد شد.

برای ریست فکتوری s9 و s9 plus مراحل زیر را دنبال کنید:

• دکمه ولوم بالا و Bixby را فشار دهید و نگه دارید، سپس دکمه پاور را فشار دهید.
• زمانی که لوگوی اندروید ظاهر شد، همه ی دکمه ها را رها کنید.
• پیام “Installing system update” را ۳۰ الی ۶۰ ثانیه قبل از ظاهر شدن منوی بازیابی مشاهده خواهید کرد.
• چندین بار دکمه ولوم پایین را بزنید تا گزینه wipe data / factory reset انتخاب شود.
• دکمه پاور را برای تایید انتخابتان فشار دهید.
• دوباره چندین بار دکمه ولوم پایین را فشار دهید تا گزینه Yes — delete all user data انتخاب شود.
• دکمه پاور را برای تایید انتخابتان فشار دهید.
• پس از پایان فرآیند ریست شدن گزینه Reboot system now انتخاب می شود.
• دکمه پاور را فشار دهید تا گوشی راه اندازی شود.

امیدواریم این مطلب برای حل مشکل خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی سامسونگ s9 و s9 plus شما موثر بوده باشد.