در این مطلب به بررسی رایج ترین مشکلات گزارش شده توسط کاربران گوشی های سامسونگ j6 و j6 پلاس خواهیم پرداخت.

گوشی های سامسونگ j6 و j6 plus  در رده میانی از کیفیت قرار دارند که ترکیبی از کیفیت، تکنولوژی و قیمت مناسب با بودجه کاربران هستند. ویژگی ها و قابلیت های این گوشی ها به عنوان یک گوشی میان رده باعث رضایت بسیاری از کاربران شده اند اما وجود یک سری مشکلات و اختلالات جزئی را نیز نمی توان انکار کرد. بنابراین در این مطلب سعی کرده ایم موثر ترین روش ها را برای حل رایج ترین مشکلات گوشی های سامسونگ j6 و j6 plus معرفی کنیم.

مشکل داغ شدن بیش از حد گوشی سامسونگ j6 / j6 پلاس

شما به عنوان یک کاربر همیشه باید اطمینان حاصل کنید که تمام برنامه های نصب شده در گوشی در شرایط مناسبی کار می کنند.

  • ابتدا بررسی کنید که آیا با بسته شدن تمام برنامه های در حال اجرا و راه اندازی مجدد گوشی، مشکل حل می شود.
  • سپس بررسی کنید که شارژر دستگاه یا کابل اتصال باعث ایجاد این مشکل نشده باشد.
  • گاهی اوقات زمانی که برنامه های نصب شده به بسیاری از ویژگی های گوشی دسترسی پیدا می کنند، گوشی بیش از حد داغ می شود.
  • نوسانات برق و یا مسائل مشابه به آن را بررسی کنید.
  • هنگام شارژ کردن گوشی، از آن برای دانلود و کارهای دیگر استفاده نکنید.
  • تنظیمات گوشی را چک کنید، سفارشی شدن برخی امکانات گوشی گاهی باعث داغ شدن آن می شود.
  •  اطمینان حاصل کنید که RAM گوشی شما در یک زمان چندین کار را انجام نمی دهد.
  • اطلاعات حافظه cache گوشی را پاک کنید و آن را مجدد راه اندازی کنید.
  • برنامه ها و نرم افزار هایی را که از منابع نامعتبر هستند، نصب نکنید.
  • سلامت باتری گوشی را بررسی کنید.

 مشکل کند شدن عملکرد گوشی سامسونگ j6 / j6 plus

  • ممکن است غیر فعال کردن حالت صرفه جویی در انرژی را فراموش کرده باشد.
  • بررسی کنید آیا مشکل از سخت افزار است یا نرم افزار.
  • بسیار ضروری است که تمامی برنامه های نصب شده در گوشی را به آخرین نسخه خود ارتقاء دهید.
  • فضای اشغال شده بر روی کارت حافظه و حافظه داخلی را بررسی کنید.
  • احتمال وجود ویروس در گوشی وجود دارد.
  • اطلاعات و برنامه های اضافی و بدون استفاده را پاک کنید.
  • فضای خالی پوشه فایل های دانلود شده را بررسی کنید.
  • گاهی اوقات برای حل مشکل نیاز به راه اندازی مجدد گوشی دارید.
  • اجازه ندهید که بسیاری از برنامه های کاربردی در پس زمینه اجرا شوند.

مشکل وصل نشدن هدفون به گوشی j6 / j6 پلاس

  • ممکن است هدفون دارای ایراد باشد.
  • اگر برای اولین بار گوشی را با بلوتوث به هدفون وصل می کنید، لازم است در ابتدا آنها را باهم همگام سازی کنید.
  • از درستی اتصال گوشی به هدفون مطمئن شوید.
  • ممکن است صداها در دستگاه شما غیر فعال شده باشد، آن را بررسی کنید.
  • اگر اندروید گوشی را آپدیت نکرده اید، آن را آپدیت کنید.
  • مطمئن شوید هدفون با مدل گوشی شما سازگار است.

مشکل وصل نشدن بلوتوث گوشی سامسونگ جی۶ و جی ۶ پلاس

  • بررسی کنید آیا مشکل بوجود آمده برای بلوتوث، ناشی از حالت ذخیر سازی بر روی گوشی شما است یا خیر.
  • مطمئن شوید که چند فایل بصورت هم زمان در حال ارسال نباشد.
  • ممکن است مشکل عدم سازگاری نسخه های بلوتوث دو گوشی این مشکل را بوجود آورده باشند.
  • مطمئن شوید نسخه سیستم عامل گوشی شما به روز است.
  • بررسی کنید که گوشی شما با یک گوشی دیگر در نزدیکی خود اتصال نداشته باشد.
  • عدم اتصال به دلیل وارد کردن رمز عبور اشتباه را بررسی کنید.
  • فایل های در حال ارسال را بررسی کنید.

مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ j6 / j6 پلاس به وای فای

  • در ابتدا وصل بودن اینترنت را بر روی مودم چک کنید.
  • ممکن است رمز ورود وایفای را اشتباه وارد کرده باشید.
  • نام و اطلاعات شبکه مودم مورد نظر را از لیست روی گوشی پاک کنید و مجدد به آن متصل شوید.
  • یکبار wifi را خاموش و روشن کنید.
  • اگر باز هم نمی توانید به wifi وصل شوید تنظیمات را از روی گوشی بررسی کنید.
  • مجدد مودم را راه اندازی کنید.
  • مطمئن شوید که تنظیمات مودم را به درستی انجام داده اید.
  • نحوه و درستی قرار گیری کابل ها به مودم را بررسی کنید.
  • ممکن است پاک شدن فایل wifi از روی گوشی این مشکل را بوجود بیاورد.
  • ممکن است اشکال از پهنای باند اینترنت باشد.
  • حالت صرفه جویی انرژی در گوشی را غیر فعال کنید.

مشکل رفتار غیر منتظره برنامه ها در گوشی سامسونگ j6 / j6 پلاس

  • درستی نحوه نصب برنامه ها را بر روی گوشی بررسی کنید.
  • اطمینان حاصل کنید که گوشی شما واقعا از برنامه هایی که در آن نصب کرده اید، پشتیبانی می کند.
  • برنامه ها را چک کنید، ممکن است قبل از اجرا بر روی گوشی نیاز به تنظیمات اولیه داشته باشند.
  • مطمئن شوید برنامه ها را به آخرین نسخه به روز رسانی کرده اید.
  • حافظه داخلی برنامه ها را بررسی کنید که آیا حافظه آنها پاک شده است یا خیر.

مشکل سریع خالی شدن شارژ باتری گوشی سامسونگ j6 / j6 پلاس

  • شرایط فیزیکی باتری را بررسی کنید، ممکن است دچار آسیب شده باشد.
  • اگر اخیراً گوشی شما در معرض آب خوردگی قرار گرفته است، سلامت گوشی را بررسی کنید.
  • مطمئن شوید فایل های زیادی را هم زمان بر روی گوشی دانلود نکرده اید.
  • نصب برنامه های زیاد بر روی گوشی می تواند یکی از دلایل خالی شدن سریع شارژ باتری باشد.
  • از شارژر متفرقه و یا شارژر غیر از خود گوشی استفاده نکنید.
  • برای دانلود برنامه ها از منابع معتبر استفاده کنید، اغلب آنها غیر قابل اعتماد هستند.
  • خطاها و مشکلاتی را که گوشی نشان میدهد، کامل بررسی کنید.
  • بررسی کنید که گوشی از طریق بلوتوث به یک گوشی دیگر متصل نباشد.
  • حافظه Cache تمام برنامه ها را پاک کنید.
  • بررسی کنید که هیچ برنامه ای روی پس زمینه اجرا نمی شود.

مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش گوشی سامسونگ j6 / j6 پلاس

  • محافظ صفحه نمایش را از گوشی جدا کنید و صفحه نمایش را تمیز کنید.
  • گاهی اوقات رطوبت در گوشی می تواند این مشکل را ایجاد کند.
  • اطمینان حاصل کنید که هر یک از برنامه های موجود در گوشی و سیستم عامل را به روز رسانی کرده اید.
  • در نظر داشته باشید که صفحه نمایش لمسی حساس است و نمی توان با پوشیدن دستکش با آن کار کرد.
  • بررسی کنید که چند برنامه به طور همزمان در حال اجرا نباشد.
  • اگر گزینه، به اشتراک گذاری صفحه در گوشی فعال باشد، آن را غیرفعال کنید و گوشی را راه اندازی مجدد کنید.
  • در صورت بروز مشکل می توانید با قرار دادن گوشی در حالت صرفه جویی در مصرف برق، آن را بررسی کنید.
  • اگر هیچ کدام از این روش ها مشکل را حل نکند شما باید هارد گوشی را تنظیم مجدد کنید.

اگر احتمال می دهید که در اثر آسیب سخت افزاری مانند ضربه ، فشار ، نفوذ مایعات و … این مشکل به وجود آمده است ، می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره ۶۶۳۲۰۲۳۶-۰۲۱ تماس بگیرید.

آوافیکس ارائه دهنده خدماتی نوین در تعمیرات موبایل:

اعزام تکنسین برای تعمیر موبایل سامسونگ در محل شما

مشکل نشناختن کارت حافظه خارجی یا رم در j6 / j6 پلاس

  • از کارت حافظه خارجی خیلی قدیمی بر روی گوشی استفاده نکنید.
  • سازگاری رم با گوشی را چک کنید.
  • گاهی اوقات برنامه ها بر روی RAM ایجاد مشکل می کنند.
  • بررسی کنید که آیا با راه اندازی مجدد گوشی، مشکل حل می شود.
  •  کارت حافظه را خارج کنید و دوباره وارد کنید و اطمینان حاصل کنید که کارت حافظه خارجی آسیب فیزیکی ندیده باشد.
  • از یک RAM با ظرفیت بالا تر استفاده کنید.
  • ممکن است کیفیت کارت حافظه پایین باشد.
  • ممکن است کارت حافظه ای که بر روی گوشی قرار داده اید دارای مشکل و ویروس باشد، برای برطرف کردن آن اقدام کنید.
  • کارت حافظه را یک بار فرمت کنید و دوباره در گوشی قرار دهید ممکن است که مشکل حل شود.
  • مطمئن شوید که گوشی برای استفاده از این کارت حافظه محدودیتی ندارد.

مشکل پایین بودن کیفیت دوربین گوشی سامسونگ j6 / j6 plus

  • اگر از یک برنامه عکاسی برای عکس گرفتن استفاده می کنید، آن را به تنظیمات پیش فرض برگردانید. و مطمئن شوید که این برنامه با گوشی شما سازگاری دارد.
  • تنظیمات صفحه نمایش را چک کنید، ممکن است نور صفحه نمایش بر روی نور کم تنظیم شده باشد.
  • فضای ذخیره کردن عکس و فیلم در گوشی را بررسی کنید.
  • ممکن است مشکل بوجود آمده بر روی گوشی به دلیل عدم انتخاب حالت HD باشد.
  • برای عکاسی در شب باید فلش دوربین و حالت شب را فعال کنید.
  • عکس گرفتن در تعداد بالا و پشت هم می تواند کیفیت عکس را پایین بیاورد.
  • دوربین هنگام عکس گرفتن بر اساس شرایط محیطی تنظیمات را انجام می دهد.

مشکلات نشناختن سیم کارت در گوشی سامسونگ j6 / j6 پلاس

  • سیم کارت را به طور صحیح وارد گوشی کنید.
  • مشکل ممکن است به علت تعلیق موقت یا دائمی خدمات، روی سیم کارت شما باشد.
  • اگر در سفر هستید در مورد اپراطور ارائه دهنده شبکه بر روی سیم کارت خود تحقیق کنید، آیا در آن شهر خدمات آنتن دهی ارائه می دهد یا خیر.
  • مطمئن شوید نوع سیم کارت با گوشی شما سازگاری دارد.
  • اطمینان حاصل کنید که تلفن در Safe Mode نیست.
  • گوشی را بررسی کنید ممکن است حالت پرواز بر روی گوشی فعال شده باشد.
  • شاید رمز عبور یا پین کد را اشتباه وارد کرده اید.
  • ممکن است سیم کارت شما از سمت اپراطور مسدود شده باشد.
  • پایین تر بودن شما از سطح زمین مثلا در زیر زمین یک آپارتمان ممکن است مشکل آنتن دهی را برای شما بوجود آورده باشد.
  • گاهی اوقات دانلود فایل ها هم می توانند مشکل آنتن دهی برای گوشی ایجاد کنند.
  • سلامت فیزیکی سیم کارت را بررسی کنید.
  • سیم کارت را بر روی گوشی دیگر امتحان کنید اگر سیم کارت بدون مشکل بود ایراد از گوشی است و برای تعمیر آن باید اقدام کنبد.