سامسونگ پس از سال ها حضور پررنگ در بازار تعمیرات موبایل به این نتیجه رسیده است که اکثر افراد به دنبال خرید گوشی هایی با قیمت های مناسب هستند. بنابراین با تولید میان رده هایی متنوع و متناسب با هر بودجه و سلیقه ای توانسته است بر این بازار مسلط شود. یکی از این گوشی های میان رده ی پرفروش سامسونگ که با استقبال خوبی از سوی کاربران مواجه شد، گلکسی a31 است. این اسمارتفون مزایای بسیاری از جمله ظاهری جذاب، صقحه نمایش بزرگ و با کیفیت، باتری قدرتمند و … دارد، اما در این مطلب می خواهیم به بررسی نقاط ضعف و معایب گوشی a31 صبق نظرات کارشناسان و رایج ترین مشکلات این گوشی بر اساس گزارشات و شکایات کاربرانش بپردازیم.

بنابراین مطالعه این مطلب را به افراد زیر توصیه می کنیم:

  • افرادی که هنوز این گوشی را نخریده اند و در حال بررسی و جمع بندی برای خرید Galaxy A31 هستند.
  • کاربرانی که گوشی را خریده اند و با مشکلی مواجه شده اند، ممکن است راهکاری برای رفع آن در این مطلب بیابند.

طبق بررسی های صورت گرفته گوشی a31 یک سری معایب ذاتی و نقاط ضعف دارد، یعنی ویژگی های که کارشناسان و کاربران انتظار داشتند این گوشی داشته باشد و ندارد. این گوشی یک سری مشکلات ثانویه نیز دارد که توسط کاربران آن گزارش شده است که در ادامه مطلب رایج ترین آنها معرفی خواهد شد.

نکته : توجه داشته باشید این مطالب اصلا به این منظور نیست که شما از خرید a31 منصرف شوید و یا در تایید خرید این گوشی باشد، بلکه فقط بررسی کارشناسان و شکایات کاربران را به اطلاع شما می رساند. همانطور که در ابتدای مطلب گفته شد، این گوشی مزایا و قابلیت های بسیاری نیز دارد که می توانید از طریق منابع مختلف آنها را بخوانید.

معایب گوشی a31 : عملکرد ضعیف و هنگ کردن هنگام اجرای بازی‌ها

سامسونگ با استفاده از یک تراشه مدیاتک هلیو P65 در گلکسی a31 باعث تعجب بسیاری از کارشناسان شد چون سامسونگ در اغلب مواقع اسمارتفون های خود را به پردازنده های اختصاصی سری اگزینوس خودش یا سری اسنپدراگون کوالکام مجهز می‌کند.

پردازنده Helio P65 با لیتوگرافی ۱۲ نانومتری توسعه یافته و بر روی خودش یک پردازنده مرکزی هشت هسته ای دارد که دو هسته آن دارای فراکانس ۲ گیگاهرتزی و ۶ هسته دیگر آن فرکانس ۱.۷ گیگاهرتزی دارند. پردازنده گرافیکی این تراشه هم از نوع Mali-G52 MC2 می‌باشد.

در کنار این پردازنده ۶۴ گیگابایت حافظه داخلی ۴ گیگابایت رم یا ۱۲۸ گیگابایت ۴ گیگابایت رم یا ۱۲۸ گیگابایت ۶ گیگابایت رم قرار گرفته است که تنوع خوبی در تنوع حافظه داخلی و رم دارد. اما این گوشی برای انجام کارهای گرافیکی و سنگین ساخته نشده است زیرا پردازنده قدرتمندی ندارد.

بنابراین اگر جزو افرادی هستید که بازی های سنگین با گرافیک بالا جزو علاقه مندی هایتان است، Galaxy A31 مناسب شما نمی باشد؛ البته امکان اجرای این بازی‌ها در تنظیمات گرافیکی پایین امکان پذیر می‌باشد که معمولا تجربه خوشایندی برای کاربر نیست زیرا یکی از دلایل محبوبیت این بازی های گرافیک بالای آنهاست.

معایب گوشی سامسونگ a31 : عملکرد ضعیف دوربین در محیط‌های کم نور

در بررسی گلکسی A31 مشخص شد که دوربین اصلی این گوشی در محیط های با نور خوب و مناسب و به ویژه محیط های باز واقعا عملکرد خوبی دارد. در اینگونه مواقع تمام حالت های عکسبرداری با دوربین اصلی گوشی شامل حالت گسترده، پرتره یا ماکرو و غیره با کیفیت مطلوبی قابل استفاده خواهند بود و شما قادر به ضبط عکس های خوب و با جزئیات بالا می‌شوید.

اما در محیط‌های کم‌نور و یا هنگام عکاسی در شب، گلکسی A31 حرف چندانی برای گفتن ندارد. دوربین اصلی ای ۳۱ در چنین شرایطی، عکس‌هایی با روشنایی خوب و رنگ‌های زنده ثبت می‌کند؛ اما میزان جزئیات این تصاویر تعریف چندانی ندارد و نویز محسوسی در آن‌ها مشاهده می‌شود. متاسفانه هیچگونه حالت شبی (Night Mode) برای Galaxy A31 در نظر گرفته نشده است که برای یک محصول میان‌رده در سال ۲۰۲۰، یک ایراد محسوب می‌شود.

بنابراین اگر گوشی A31 را بخرید در محیط های با نور خوب واقعا قادر به ضبط عکس های مناسبی خواهید بود اما در محیط های با نور کم با افت کیفیت و افزایش نویزهای تصویر مواجه خواهید شد.

معایب گوشی a31 : بدنه پلاستیکی

پنل پشتی همانند نسل قبلی از ساختار Glasstic استفاده می‌کند که در واقع همان پلاستیک با ظاهر شیشه‌ای است.به همین دلیل قاب پشتی دستگاه بسیار مستعد خط و خش و لک شدن می باشد.

البته نکته مثبت نیز این است که نسبت به گوشی های شیشه ای احتمال شکستن آن ها پایین‌تر است. بنابراین اگر شما نیز مانند بسیاری از افراد از یک قاب محافظ برای گوشی تان استفاده می کنید، این مورد یک عیب برای گوشی تان محسوب نمی شود زیرا پوشش روی قاب پشتی مانع از خط و خش و لک شدن می شود.

معایب گوشی a31 : کیفیت نه چندان خوب صدای اسپیکر

اسپیکری که برای این گوشی در نظر گرفته شده تک و مونو می باشد که در بخش پایینی دستگاه قرار گرفته است. این اسپیکر صدای متوسط و کمی رو به بالایی دارد ولی از نظر کیفیت صدا خیلی نمیشه روی آن حساب باز کرد و به نوعی میشه گفت از نظر کیفیت از متوسط کمی پایین تر است.

البته این مورد تقریبا برای افراد حساس و ریزبین قابل توجه است زیرا در حالت کلی صدای اسپیکر برای بسیاری از کاربران راضی کننده است.

معایب گوشی a31 : شارژ سریع ۱۵ واتی

این مورد نیز مانند مورد بالا از نظر ما یک نقطه ضعف جدی و جزو معایب گوشی a31 محسوب نمی شود اما برای افرادی که به مدت زمان شارژ شدن بسیار اهمیت می دهند، قابل توجه است.

مشکلات ثانویه گوشی سامسونگ a31

کاملا طبیعی است که مدتی پس از عرضه ی هر اسمارتفون کاربران در سراسر دنیا مشکلات و شکایاتی ثبت کنند که در نتیجه مدتی تجربه کار با گوشی است. Samsung Galaxy A31 نیز از این قائده مستثنی نبوده است و پس از بررسی فروم های مختلفی لیستی از رایج ترین مشکلات گزارش شده توسط کاربران a31 تهیه شد که در ادامه مطلب علاوه بر ذکر عناوین این مشکلات روش های موثر برای حل آنها نیز ارائه شده است.

البته توجه داشته باشید اکتر این مشکلات معمولا آنچنان جدی نیستند و ممکن است هرگز گوشی شما دچار آنها نشود.

مشکلات کند شدن و هنگ کردن گوشی a31 :

  • کند شدن عملکرد گوشی ممکن است بر اثر باز بودن تعداد زیادی از برنامه ها بروی پس زمینه بوجود بیاید، این احتمال را بررسی کنید اگر برنامه ای باز بود آن راببندید.
  • ممکن است برنامه های نصب شده بر روی گوشی دلیل کند شدن آن باشد، آن ها را بررسی کنید اگر نیاز به آپدیت دارند آن ها را آپدیت کنید و برنامه های مسدود شده را حذف کنید. به احتمال زیاد انجام این روش کمک زیادی به شما خواهد کرد.
  • این مشکل را با عملکرد کند اتصال اینترنت اشتباه نگیرید.
  • اطلاعات ذخیره شده بر روی حافظه Cache را پاک کنید و بعد از آن عملکرد گوشی را بررسی کنید.
  • این احتمال نیز وجود دارد که گوشی با RAM ناسازگاری داشته باشد و باعث کند شدن آن شود.
  • مطمئن شوید مشکل بوجود آمده بابت نصب سفارشی حافظه ROM بر روی گوشی نیست.
  • ممکن است عملکرد کند گوشی به دلیل ایجاد تغییراتی در تنظیمات گوشی باشد، اگر این کار را به تازگی انجام داده اید آن را به تنظیمات قبل برگردانید.
  • بسیاری از کاربران هنگام دانلود و نصب برنامه ها با این مشکل مواجه شوند، هنگام نصب برنامه ها نیاز به حداقل دو گیگابایت فضای خالی حافظه دارید.
  •  به کمک دکمه ها گوشی را مجدد تنظیم کرده و بعد از آن عملکرد گوشی را بررسی کنید.
  • در گام آخر پیشنهاد می کنیم گوشی را ریست فکتوری کنید. البته قبل از شروع حتما بکاپ بگیرید.
  • بعد از انجام تمام روش های ارائه شده در بالا هنوز هم مشکل کند عمل کردن در گوشی شما باقی است، مشخص می شود گوشی دچار آسیب سخت افزاری شده باشد.

مشکلات گوشی سامسونگ a31 : کار نکردن یا هنگ کردن تاچ صفحه نمایش

  • اگر به تازگی روی صفحه نمایش گلس نصب کرده اید، پیشنهاد می کنیم آن را بردارید و مجددا تاچ گوشی را امتحان کنید.
  • بررسی کنید که دمای گوشی بیش از حد زیاد نشده باشد، در مواردی داغ شدن گوشی باعث کار نکردن تاچ صفحه می شود.
  • به دقت بررسی کنید که آثاری از چربی و رطوبت روی صفحه نمایش a31 نباشد؛ زیرا یکی از اصلی ترین دلایل کار نکردن تاچ صفحه نمایش همین مورد است.
  • آپدیت نکردن سیستم عامل به مدت طولانی می تواند باعث بروز مشکلات مختلفی از جمله کار نکردن تاچ باشد.
  • در برخی موارد اطلاعات معیوب و مخرب کش پارتیشن می تواند بر عملکرد تاچ موثر باشد؛ بنابراین پیشنهاد می کنیم کش را پاک کنید.
  • یک اختلال جزئی نرم افزاری نیز می تواند عامل درست کار نکردن تاچ صفحه نمایش باشد. بنابراین یک ریست سخت افزاری پیشنهاد می شود.
  • در مورادی نیز گزارش شده است که با خاموش کردن power saving mode مشکل تاچ a31 برطرف شده است.
  • گاهی این مشکل به دلیل فعال کردن گزینه screen sharing و اشتراک گذاری صفحه نمایش با دستگاه دیگر پیش می آید و با غیرفعال کردن این گزینه رفع خواهد شد.
  • گاهی مشکل کار نکردن تاچ گوشی a31 در اثر مشکلات سخت افزاری است که باید توسط یک تکنسین عیب یابی شود.
  • اگر همچنان مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش در گوشی پابرجاست، احتمال آسیب دیدگی ال سی دی بر اثر ضربه، فشار، آب خوردگی و … بیشتر می شود. در این شرایط برای حل مشکل ال سی دی باید تعویض گردد.

استعلام قیمت ال سی دی گوشی سامسونگ a31

آوافیکس ارائه دهنده خدماتی نوین در تعمیرات موبایل:

اعزام تکنسین برای تعویض ال سی دی a31 در محل شما

مشکلات گوشی a31 : داغ شدن

  • گاهی مشکلات باتری می تواند باعث داغ شدن گوشی های سامسونگ a31 شده باشد. بنابراین ابتدا این موضوع را بررسی کنید.
  • گوشی را ری استارت کنید و سپس دوباره بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
  • گاهی نصب تعداد زیادی بازی روی گوشی و بازی کردن به مدت طولانی عامل مشکل است.
  • بررسی کنید که تمام برنامه های گوشی شما آپدیت باشند.
  • گاهی تعداد زیاد برنامه ها و فایل های بدون استفاده باعث داغ شدن بیش از حد گوشی می شود که پیشنهاد می کنیم برنامه ها و اطلاعات اضافی را پاک کنید.
  • شاید عجیب باشد اما در مواردی گزارش شده است که استفاده از قاب ها و حافظ های بی کیفیت و خاص باعث داغ شدن گوشی شده اند.
  • گاهی ممکن است وجود یک ویروس در حافظه داخلی باعث داغ شدن گوشی شده باشد.
  • گاهی استفاده از یک پاور بانک می تواند باعث داغ شدن گوشی می شود.
  • گاهی نیز قدرت بالای شارژری که استفاده می کنید متناسب با گوشی شما نیست و به همین علت گوشی داغ می شود.
  • پاک کردن کش پارتیشن نیز می تواند به حل شدن مشکل داغ شدن گوشی کمک کند.

مشکل آنتن ندادن گوشی سامسونگ a31

  • network settings را باز کنید و گزینه network selection key را روی automatic قرار دهید.
  • یکبار حالت هواپیما را فعال کنید، چند ثانیه صبر کنید و مجددا آن را غیرفعال کنید.
  • اگر خارج از کشور هستید، حتما سرویس رومینگ را روشن کنید.
  • سیم کارت را به دقت بررسی کنید که آثاری از خراشیدگی یا شکستگی روی آن مشاهده می شود یا خیر. ممکن است سیم کارت سوخته باشد. همچنین پیشنهاد می کنیم سیم کارت را در گوشی دیگر امتحان کنید.
  • ممکن است در تنظیمات اشتباها سیم کارت را غیرفعال کرده باشید.
  • ممکن است سیم کارت به درستی در سینی سیم کارت قرار نگرفته باشد و یا سینی سیم کارت دچار مشکلاتی شده باشد.
  • ممکن است سیم کارت با پین یا پسورد قفل شده باشد.
  • مشکلات شبکه ارائه دهنده خدمات سیم کارت شما (همراه اول، ایرانسل و …) نیز یکی دیگر از احتمالاتی است که در این مورد باید در نظر گرفته شود.

پیشنهاد می شود بخوانید:

حل مشکل emergency calls only یا فقط تماس اضطراری در گوشی های اندرویدی

مشکلات تار بودن و پایین بودن کیفیت عکس های دوربین گوشی a31 :

  • استفاده از گلس های بی کیفیت می توانند بر بی کیفیت شدن عکس های دوربین سلفی شوند. بنابراین اگر به تازگی گلس نصب کرده اید، آن را دربیاورید و سپس دوربین را امتحان کنید.
  • گاهی بی کیفیت شدن تصاویر به دلیل عکس های پشت سرهم و بی وقفه ای است که شما می گیرید.
  • بر روی تنطیمات دوربین کلیک کنید و بیشترین تراکم پیکسل را برای دوربین انتخاب کنید.
  • اگر شما با مشکل بی کیفیت بودن تصویر دوربین فقط در تماس تصویری مواجهید، به احتمال زیاد فقط ضعیف بودن آنتن و اینترنت عامل بروز این مشکل است.
  • گاهی علت بی کیفیت بودن تصاویر دوربین a31 به خاطر نصب برنامه های مختلف مرتبط با دوربین است. سریعا این برنامه ها را حذف کنید و از برنامه پیش فرض دوربین استفاده کنید.
  • بررسی کنید که آیا از گزینه تثبیت کننده تصویر (image stabilization) استفاده می کنید یا خیر. این گزینه نیز می تواند در رفع مشکل موثر باشد.
  • استفاده نکردن از حالت زوم نیز می تواند به برطرف شدن مشکل کمک می کند.
  • کافی نبودن حافظه داخلی گوشی نیز می تواند دلیل گرفتن عکس های بی کیفیت توسط گوشی a31 باشد.
  • به دقت بررسی کنید که دوربین گوشی چرب یا مرطوب نباشد.

پیشنهاد می شود بخوانید:

بهترین روش برای تمیز کردن لنز دوربین گوشی

  • آپدیت سیستم عامل گوشی را بررسی کنید اگر به آخرین نسخه اندروید آپدیت نشده بود آن را آپدیت کنید.
  • ممکن است در تنظیمات، زمان کمی برای تمرکز لنز دوربین بر روی تصاویر تعیین کرده باشید.
  • اگر همچنان مشکل بی کیفیت بودن دوربین گوشی سامسونگ a31 پابرجاست، ممکن است یک مشکل سخت افزاری وجود داشته باشد که برای تشخیص، گوشی باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود.

مشکلات گوشی سامسونگ a31 : زود خالی شدن باتری

  • دلیل این مشکل می تواند دانلود مداوم و آپدیت برنامه ها در گوشی شما باشد. بررسی کنید که آیا برنامه های نصب شده و سیستم اجازه نصب بروزرسانی های خودکار را دارند یا خیر.
  • ممکن است علت مشکل وجود یک ویروس، فایل یا برنامه مخرب در گوشی باشد. بنابراین پیشنهاد می کنیم گوشی را در safe mode راه اندازی کنید.
  • نور زیاد صفحه نمایش یکی از اصلی ترین دلایل خالی شدن باتری گوشی است.
  • برنامه ها پر مصرف باتری یکی از اصلی ترین دلایل خالی شدن باتری است. بنابراین پیشنهاد می کنیم میزان مصرف هر باتری را بررسی کنید و برنامه های پر مصرف را حذف کنید.

پیشنهاد می شود بخوانید:

شناسایی برنامه های پر مصرف باتری گوشی های اندروید

  • تعداد زیاد نوتیفیکیشن ها نیز عامل دیگر مشکل خالی شدن باتری گوشی سامسونگ است.
  • گاهی اختلالات و باگ های سیستم عامل بروز مشکلات باتری می شود که با آپدیت آن برطرف خواهد شد.
  • اتصال طولانی مدت به اینترنت و یا هات اسپات نیز می تواند دلیل خالی شدن سریع باتری باشد.
  • تمام برنامه های بی استفاده ای را که در پس زمینه گوشی در حال اجرا هستند، ببندید.
  • اگر مدت زیادی است که باتری گوشی را تعویض نکرده اید، معیوب بودن و تمام شدن عمر مفید باتری می تواند عامل مشکل خالی شدن سریع باتری باشد که در این شرایط باتری باید تعویض گردد.

استعلام قیمت باتری گوشی سامسونگ

آوافیکس ارائه دهنده خدماتی نوین در تعمیرات موبایل:

اعزام تکنسین برای تعویض باتری سامسونگ در محل شما

مشکلات گوشی سامسونگ a31 : کند شارژ شدن و شارژ نشدن

  • ابتدا بررسی کنید منبع تغذیه شما دچار نوسان یا قطعی نباشد. گاهی علت مشکل از گوشی نیست بلکه از منبع تغدیه است.
  • سپس بررسی کنید که آداپتور و کابل شارژ شما مشکلی نداشته باشند. تاکید می کنیم بهتر از است که از یک شارژر اصلی برای شارژ کردن گوشی استفاده کنید.
  • یکی از دلایل ایجاد مشکل روشن بودن همگام سازی داده های تلفن و برنامه ها در تمام مدت است.
  • یشنهاد می کنیم هنگام شارژ شدن گوشی با آن بازی نکنید یا اینترنت روشن نباشد.
  • به دقت بررسی کنید که داخل پورت شارژ گوشی ذرات آشغالی وجود ندداشته باشد به طوری که مانع از اتصال درست کابل شارژ به گوشی باشد.
  • کش سیستم را پاک کنید و سپس بررسی کنید که مشکل حل شده است یا خیر.
  • یک ریست نرم افزاری انجام دهید.
  • مشکلات باتری نیز یکی از شایع ترین دلایل شارژ نشدن a31 هستند. بنابراین پیشنهاد می کنیم این موضوع را بررسی کنید.
  • در مواردی نیز وجود یک ویروس یا برنامه مخرب در گوشی شما عامل مشکل است که برای بررسی این موضوع پیشنهاد میکنیم گوشی را در safe mode راه اندازی کنید.

مجددا تاکید می کنیم لیست مشکلات ذکر شده برای گوشی a31 به هیچ وجه قطعی نیست و فقط بر اساس گزارشات و نظرات کاربران این گوشی گردآوری شده است. این موضوع در مورد راهکارهای ذکر شده برای هر مشکل نیز صدق می کند.

در این مطلب رایج ترین مشکلات و معایب گزارش شده توسط کاربران گوشی سامسونگ a31 بررسی شد. اگر شما نیز با مشکل تازه ای در این گوشی مواجه شده اید یا برای حل مشکلات راه حلی دارید، لطفا برای ما پیام بگذارید تا با بروزرسانی این مطلب سایر کاربران نیز راهنمایی شوند.