در این مطلب به بررسی علت هنگ کردن و کار نکردن گوشی سامسونگ a50 و روش های حل این مشکل می پردازیم.
هنگ کردن گوشی سامسونگ a50 در یک صفحه می تواند به دلیل مشکلات سخت افزاری یا اختلالات نرم افزاری باشد.
عواملی مانند ضربه، فشار بیش از حد و نفوذ مایعات می توانند باعث ایجاد مشکلات مختلف مانند کار نکردن گوشی شوند. در این شرایط گوشی باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی و عیب یابی شود.
اما در صورتی که گوشی شما بدون هیچ آسیب فیزیکی و به صورت ناگهانی در یک صفحه خاص هنگ کند، به احتمال زیاد علت آن یک مشکل نرم افزاری است. این مشکل ممکن است یک برنامه معیوب یا اختلال سیستم عامل باشد.
در این شرایط با استفاده از روش های زیر خودتان می توانید برای حل مشکل اقدام کنید.
روش های حل مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ A50
همانطور که گفتیم اگر مطمئن هستید که گوشی شما دچار آسیب های فیزیکی نشده است، به احتمال زیاد خودتان می توانید مشکل هنگ کردن گوشی را حل کنید.
روش اول: راه اندازی مجدد گوشی A50
هنگ کردن و کار نکردن گوشی سامسونگ A50 در بسیاری از مواقع به خاطر یک اختلال جزئی در سیستم عامل است. این اختلالات با یک خاموش روشن کردن ساده معمولا برطرف خواهند شد. ریست کردن گوشی باعث رفرش شدن حافظه و بارگیری مجدد برنامه ها می شود. برای راه اندازی مجدد گوشی مراحل زیر را دنبال کنید:
- دکمه ولوم پایین را فشار دهید و نگه دارید.
- همانطور که دکمه ولوم پایین را نگه داشته اید، دکمه پاور را نیز فشار دهید و نگه دارید.
- هر دو دکمه را به مدت ۱۵ ثانیه نگه دارید تا لوگوی Galaxy A50 روی صفحه نمایش داده شود.
روش دوم: شارژ گوشی و سپس راه اندازی مجدد آن
اگر طبق روش قبل پس از راه اندازی مجدد گوشی روشن نشد، این احتمال وجود دارد که باتری تخلیه شده باشد. بنابراین پیشنهاد می کنیم برای حل مشکل طبق مراحل زیر اقدام کنید:
- گوشی را با استفاده از یک شارژر اصلی به پریز برق شهری وصل کنید. (توجه بفرمایید از پاور بانک، شارژر فندکی و … استفاده نشود)
- صرف نظر از اینکه علامت شارژ شدن گوشی نمایش داده می شود یا خیر، اجازه بدهید حداقل ۱۵ دقیقه گوشی به شارژر متصل باشد.
- سپس در حالی که گوشی به شارژر وصل است، دکمه ولوم پایین را فشار دهید و نگه دارید.
- همانطور که دکمه ولوم پایین را نگه داشته اید، دکمه پاور را نیز فشار دهید و نگه دارید.
- هر دو دکمه را به مدت ۱۵ ثانیه نگه دارید تا لوگوی Galaxy A50 روی صفحه نمایش داده شود.
اگر همچنان مشکل گوشی شما پابرجاست نگران نباشید و روش بعد را برای حل مشکل امتحان کنید.
روش سوم: راه اندازی گوشی A50 در حالت امن (Safe Mode)
همانطور که ابتدای مطلب گفتیم هنگ کردن گوشی سامسونگ A50 ممکن است به خاطر برنامه های معیوب نصب شده روی گوشی شما باشند. برای بررسی این موضوع گوشی را در حالت امن (Safe Mode) راه اندازی کنید.
در این حالت تمام برنامه های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال می شود.
برای قرار دادن گوشی در حالت Safe Mode مراحل زیر را دنبال کنید:
- دکمه power را نگه دارید تا گزینه Safe Mode روی صفحه نمایش داده شود.
- Safe Mode را تایید کنید.
- تکمیل این فرایند ۳۰ ثانیه طول خواهد کشید.
- Safe Mode پایین صفحه سمت چپ نمایش داده خواهد شد.
گوشی را در این حالت بررسی کنید. اگر عملکرد آن بدون مشکل بود، به ترتیب از آخرین برنامه ای که بر روی گوشی نصب کرده اید شروع به پاک کردن آن ها کنید. بعد از حذف هر برنامه گوشی را مجدد راه اندازی و آن را بررسی کنید، اگر مشکل برطرف نشده بود برنامه دیگری را پاک کنید.
روش چهارم: تنظیم مجدد کارخانه (Factory Reset) گوشی A50
آخرین راه حل نرم افزاری برای حل مشکل، بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه است. ممکن است علت هنگ کردن گوشی سامسونگ A50 یک اختلال پیچیده تر باشد. به همین دلیل ریست فکتوری گوشی می تواند برای حل مشکل موثر باشد.
البته توجه داشته باشید قبل از انجام ریست فکتوری، از تمام اطلاعات گوشی تان بکاپ بگیرید. زیرا تمام اطلاعات گوشی شما از جمله لیست مخاطبان، پیام ها، تصاویر و … پاک خواهد شد.
برای بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:
- گوشی را خاموش کنید.
- دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.
- هنگامی که لوگو Galaxy A50 روی صفحه نمایش داده شد، همه دکمه ها را رها کنید.
- پس از مشاهده صفحه سیاه با متون آبی و زرد، به مرحله بعدی بروید.
- دکمه volume پایین را برای هایلایت wipe data / factory reset فشار دهید.
- دکمه power را برای تایید انتخاب فشار دهید.
- دکمه volume پایین را برای هایلایت کردن گزینه Yes فشار دهید.
- دکمه power را برای تایید این انتخاب و انجام تنظیمات مجدد کارخانه فشار دهید.
- هنگامی که تنظیم مجدد کارخانه تکمیل شد گزینه Reboot system now هایلایت می شود.
- دکمه power را برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.
اگر پس از روشن شدن گوشی، همچنان مشکل پابرجا بود، احتمال وجود مشکلات سخت افزاری بیشتر می شود. در این شرایط پیشنهاد می شود گوشی توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود.
سلام عالی بود
سلام من a50 سام دارم میزنم به شارز هنگ میکنه ممنون میشم کمکم کنید
نزن شارژ???
نزن به شارژ
باسلام گوشی من A50 نمیدونم امروز پشت سر هم هنگ میکنه نمیدونم مشگل از چیه
نزن شارژ???
سلام.گوشی من a50 بدون هیچ ضربه ای هنگ کرد و تاچش از کار افتاد. فقط خاموش کردنش میشه به روششما انجام داد. متاسفانه وقتیصفحه اصلی میای یه پیام اندرویدو علامت خطا و یه علامتiuکنارش میاد. دیگه تاچش کنار نمی کنه
با سلام
من امروز گوشیم خود به خود به مدت ۱۰ دقیقه صفحه مشکی با لوگوی سامسونگ اومد، بعد گذاشتم رو Safe mood .
هارد من ۱۲۰ گیگ بود که ۱۰۴ تاش پر بود، خالیش کردمو یه مموری انداختم.
تا الان که خوب داره کار میکنه
به نظرم نباید حافظه رو خیلی پر نگه داشت
الان گوشیم خود به خود یه ساعته صفحه مشکی با لوگوی سامسونگ اومده هرکاریم میکنم رو safe mode نمیره چیکار کنم
ممنون از راهنمایی شما مطالب عالی و کاربردی بود گوشی بنده هنگ می کنه و فقط صدای گوشی قطع می شه تماس ها درسته انتن هست فقط صدا رد وبدل نمی شه ممنون می شم راهنمایی کنید
سلام گوشی من a50 بدون هیچ ضربه فیزیکی خودبه خود هنگ میکنه مخصوصا موقع وصل شدن به اینترنت اصلا صفحه کار نمیکنه حتی موقع نوشتن پیام خودش شروع میکنه به تایپ کردن و میخای خاموش کنی خاموش نمیشه من همه کارایی که گفتین و انجام دادم ولی اصلا درست نشد موقع زنگ زدنم یا صفحه کار نمیکنه بخای وصل کنی یا صدا رد و بدل نمیشه چیکارش کنم
ممنون از راهنمایی کاربردی شما گوشی a 50 دارم هنگ می کنه فقط صدا تماس ها قطع می شه لطفا راهنمایی بفرمایید ممنون
سلام من گوشیم خود به خود به مدت ۵ دقیقه خاموش و لوگوی سامسونگ میاد و بعد از ۵ دقیقه خودش روشن میشه .
میشه بگید علتش چیه؟
سلام من الان روش اول رو تست کردم گوشیم روشن شد ممنون
سلام من چند وقته گوشیمو اصلا نمیزنم به شارژ و الان راحت داره کار میکنه و خاموشه و اصلا هنگ نمیکنه واقعا خوبه☺
سلام من گوشیم کلا صفحش قفل شده و باز نمیشه نه تشخیص چهرش کار میکنه نه الگو و هرکاری میکنم باز نمیشه لطفا راهنمایی کنید ممنون
سلام شبتون بخیر
گوشی من A50 هستش و میخواستم رمز روعوض کنم که نشد ، یعنی رمزی رو که ست کردم رو گوشی نمیخونه و من از حالت خاموشی با فشار دکمه ولوم و پاور استفاده کردم و وقتی روشن شد رمز با تاچ هم از بین رفت ، و الان حتی برای خاموش کردن هم رمز میخواد.
میشه لطفا کمک کنید
عالی وقعا دمتون گرم
من صفحه کیبوردم نمیومد
انجام دادم شد
وای خدا خیرتون بده ا دکه پاور و ولیوم درست شد
مزخرفترین گوشی که ساخته شده
خود بخود هنگ میکنه امروز اپدیت شد از لحظه ای بالااومد هی داره ریست میشه و هیچکاریش نمیشه کرد
اینجا هم کسی راه حلی نداره
برای منم همین طوری شده شما کاری کردین که درست بشه؟
سلام گوشی A50 من هنگ کرد و خودکار ریستارت شد و وقتی لوگو سامسونگ امد در همان جا هنگ کرد الان نزدیک ۲ ساعت هست که الان تو همون لوگو مونده وهنگ کرده چی کار کنم
گوشی من کند شده هرچیزیو بار اول باز میکنم هنگ میکنه بعد بار دوم یکم بهتر میشه دفعات بعدی باز بهتر میشه ولی بازم نمیشه سریع باش کار کرد چندتا کار باهم انجام بدی یهو گیر میکنه هنگ میکنه خاموش روشن میشه دوباره میشه مثل اول هرچیو بار اول باز کنی هنگ میکنه …. کلا گوشی های غیر پرچمدار سامسونگ آشغالن …
safe mod chetori miad male man nemishe
دوستان علت این مشکل اینه من خودم امتحان کردم مطمعنم درست میشه اون برنامه ای که اسمش اینترنت سامسونگه رو حذف کنید گوشیتون دیگه نه هنگ میکنه نه خاموش روشن خودکار میشه
سلام
همه کارهای شما انجام دادم ولی درست نشدد