در این مطلب به بررسی علت پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ j7 و j7 pro و روش های حل این مشکل خواهیم پرداخت.

مشکلات صفحه نمایش در گوشی های موبایل مانند پرش تصویر یا اصطلاحا پرپر زدن معمولا به دلیل آسیب های سخت افزاری به وجود آمده اند. اما همیشه اینطور نیست و گاهی ممگن است اختلالات نرم افزاری عامل پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ j7 باشند. در ادامه مطلب با در نظر گرفتن تمام احتمالات هر دو مورد را بررسی خواهیم کرد.

پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ j7 و j7 pro در اثر ضربه ، آب خوردگی و …

می توان گفت ضربه و آب خوردگی شایع ترین علت های پرش تصویر یا پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ j7 و j7 pro هستند. در این شرایط آسیب دیدگی ال سی دی شما به گونه ای است که قابل تعمیر نیست و باید تعویض گردد.

برای تعویض ال سی دی j7 و j7 pro می توانید در سایت آوافیکس یک درخواست ثبت کنید تا یک تکنسین در زمان و مکان مورد نظر شما در حضور خودتان ال سی دی را تعویض کند.

پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ j7 و j7 pro در اثر اختلالات نرم افزاری

اگر چه پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ در اثر اختلالات نرم افزاری به ندرت اتفاق می افتد؛ اما در صورتی که گوشی شما بدون هیچ علت خاصی و کاملا ناگهانی دچار پرش تصویر شده است پیشنهاد می کنیم در ادامه مطلب همراه ما باشید.

راه حل های اولیه برای حل مشکل پرش تصویر در گوشی j7 pro و روش های پیشنهاد شده در این مقاله ، روش های استانداردی برای حل انواع مختلف مشکلات صفحه نمایش j7 pro است که در اثر اختلالات نرم افزاری به وجود آمده اند. البته مجددا تاکید می کنیم که این روش ها تنها برای زمانی است که هیچ کدام از اجزاء گوشی شما دچار آسیب فیزیکی نشده باشد.

روش اول حل مشکل پر پر زدن صفحه نمایش گوشی j7 : راه اندازی مجدد گوشی

اگر به صورت ناگهانی صفحه نمایش شما شروع به پرپر زدن کردن ممکن است فقط یک مشکل نرم افزاری کوچک باشد که با یک ری استارت ساده برطرف خواهد شد.

برای ری استارت کردن گوشی j7 / j7 pro  دکمه پاور را نگه دارید تا منو پاور ظاهر شود و سپس گزینه خاموش کردن یا power off را انتخاب کنید. برای ۳۰ ثانیه صبر کنید سپس مجدد دکمه پاور را فشار دهید تا دستگاه شما مجدد راه اندازی شود.

برای گوشی هایی که علاوه بر پرش تصویر، تاچ آنها نیز کار نمی کند، می توانید از طریق نگه داشتن دکمه پاور و ولوم پایین به صورت همزمان برای مدت ۱۰ ثانیه برای ری استارت کردن گوشی اقدام کنید.

روش دوم حل مشکل پرش صفحه گوشی سامسونگ j7 : غیر فعال کردن screen overlay

بعضی از موارد پرش تصویر که کاربران j7 و j7 pro تجربه کرده اند، ممکن است با یک تنظیمات به نام پوشش صفحه که روی گوشی فعال شده است ، مرتبط باشد.

برای اطمینان از این موضوع پیشنهاد می کنیم مراحل زیر را دنبال کنید و در صورت فعال بودن، آن را غیرفعال کنید.

• وارد منو Settings شوید.
• گزینه Apps یا Application را انتخاب کنید.
• سپس گزینه Application Manager را انتخاب کنید.
• روی گزینه MORE در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
• روی Apps که ممکن است در بالای صفحه ظاهر شود، کلیک کنید.
• دوباره روی گزینه MORE کلیک کنید.
• گزینه Show System Apps را انتخاب کنید.
• روی هر کدام از برنامه های سوئیچ کنید تا screen overlay را برای همه آنها غیرفعال کنید.

روش سوم حل مشکل پر پر زدن صفحه نمایش گوشی j7 : راه اندازی گوشی در حالت امن

تغییر وضعیت به حالت ایمن می تواند کمک کند تا از برنامه های خارجی که باعث پرش تصویر می شوند ، جلوگیری شود.

برنامه ها یا سرویس های خارجی ممکن است حالت safe mode را دور بزنند یا به طور موقت آن را غیرفعال کنند. بنابراین بهتر است شما از طریق مراحل زیر گوشی خود را ایزوله کنید :

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه پاور را نگه دارید تا لوگوی سامسونگ ظاهر شود ؛ سپس سریعا دکمه ولوم پایین را فشار دهید و تا زمان راه اندازی نگه دارید.
• اکنون شما safemode را در گوشه چپ پایین صفحه مشاهده می کنید.
• اگر در حالت safemode پرش تصویر نداشتید، مشخص می شود که یک برنامه باعث این مشکل شده است و برای حل مساله تمام برنامه های مشکوکی را که اخیرا دانلود و نصب کرده اید ، پاک کنید.

روش چهارم حل مشکل پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ j7 و j7 pro : پاک کردن کش

پاک کردن کش برنامه می تواند به حل مشکلاتی که در اثر فایل های بد و مخرب کش شده در گوشی شما ایجاد شده اند، کمک کند.

برای پاک کردن کش گوشی سامسونگ گلکسی j7 مراحل زیر را دنبال کنید :

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه ولوم بالا (volume up) و خانه (home) را همزمان فشار دهید و نگه دارید و سپس دکمه پاور (power) را فشار دهید.
• زمانی که لوگو اندروید ظاهر شد، تمام دکمه ها را برای چند ثانیه رها کنید تا صفحه Android System Recovery ظاهر شود.
• در منوی ظاهر شده دوباره دکمه ولوم پایین را فشار دهید تا گزینه wipe cache partition انتخاب شود.

• سپس دکمه پاور را برای تایید انتخابتان فشار دهید.
• مجددا دکمه ولوم پایین را فشار دهید تا گزینه Yes انتخاب شود و سپس برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
• صبر کنید تا کش پاک شود. سپس زمانی که گزینه Reboot system now انتخاب شد ، دکمه پاور را برای راه اندازی گوشی فشار دهید.

روش پنجم حل مشکل پرش صفحه گوشی j7 : بازگردانی به تنظیمات کارخانه

توجه داشته باشید که ریست فکتوری را به عنوان آخرین روش در نظر بگیرید و اگر پس از انجام تمام اقدامات فوق همچنان مشکل پابرجا بود ، گوشی را ریست فکتوری کنید.

البته پس از ریست فکتوری تمام اطلاعات گوشی شما پاک خواهد شد بنابراین قبل از شروع پیشنهاد می کنیم که از گوشی تان بکاپ بگیرید.

نحوه ریست فکتوری j7 , j7 pro :

• گوشی را خاموش کنید.
• پس از خاموش کردن گوشی دکمه (home) و ولوم بالا و پاور را به صورت همزمان برای مدت ۱۰ الی ۲۰ ثانیه نگه دارید.

• زمانی که لوگوی سامسونگ ظاهر شد دکمه پاور را رها کنید، اما دکمه ولوم بالا و خانه را همچنان نگه دارید.
• زمانی که لوگوی اندروید ظاهر شد، باقی دکمه ها را نیز رها کنید.
• در صفحه Android recovery mode دکمه ولوم پایین را فشار دهید تا گزینه wipe data/factory reset انتخاب شود و سپس برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
• دکمه ولوم پایین را مجددا فشار دهید تا گزینه Yes — delete all user data انتخاب شود و برای برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
• صبر کنید تا عملیات ریست فکتوری کامل شود سپس زمانی که گزینه Reboot system now انتخاب شد، دکمه پاور را فشار دهید تا گوشی شما راه اندازی شود.

اکنون چک کنید که آیا مشکل پرش تصویر گوشی شما حل شده است یا خیر.

اگر هیچ کدام از روش های فوق مشکل گوشی شما را حل نکرد، احتمال وجود مشکل سخت افزاری قوی تر می شود. در این شرایط پیشنهاد می کنیم گوشی توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود. همچنین می توانید از طریق تماس با شماره ۰۲۱۶۶۳۲۰۲۳۶ با کارشناسان فنی آوافیکس مشاوره کنید.