تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

مشکلات گلکسی Note 9 و راه حل های آن

1398/02/12
  •  توجه داشته باشید که گوشی گلکسی Note 9، جواهری در میان مدل های دیگر برند سامسونگ است. Note 9 فوق‌العاده قدرتمند است، با یک دوربین شگفت‌انگیز و حتی ویژگی امضای یادداشت را نیز بهبود بخشیده‌ است.

    هر وسیله‌ای سهم خود از مشکلات و مسائل را دارد. اگر به مشکلی برخورد می‌کنید، عصبانی نشوید و یا گوشی خود را در سطل اشغال نیندازید. برای مشکلات Note 9 راه حل های مناسبی در ادامه مطلب ارائه شده است :

    هنگامی که گوشی را تکان می دهیم باز هم نوار هدایت نشان داده می شود

    یکی از ویژگی هایی که به اندروید 9 اضافه شده است، کنترل های حرکت است. برخی از کاربران بر این باورند که با بروز رسانی این مشکل حل می شود.

    راه حل سامسونگ:

    سامسونگ برای حل این مشکل پاک کردن حافظه کش را پیشنهاد می­کند، برای پاک کردن حافظه کش ابتدا گوشی را خاموش کنید سپس کلید bixby را به همراه دکمه volume بالا و دکمه power‌ باهم نگه دارید، زمانی که لوگوی سامسونگ بالا آمد دکمه ها رها کنید،بعد از آن سیستم اندروید فعال می شود ازکلید های Volume بالا و Volume پایین برای انتخاب گزینه ها و از دکمه power‌ برای تایید انتخاب استفاده کنید. انجام این مراحل باعث پاک شدن حافظه شما نمی شود ولی توصیه می کنیم از اطلاعات گوشی خود بکاپ بگیرید.


    بیشتربخوانید : آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ


    مشکل دوربین هنگام زوم

    Galaxy Note9‌دارای مجموعه استثنایی از Snappers است. این به این معنی نیست که این گوشی بدون ایراد است. شکایت درباره کار نکردن دوربین کاهش یافته،‌ اما مشکلات دیگری جایگزین آن شده است. کاربران در هنگام استفاده از دوربین خود از وجود صدا شکایت میکنند که این مشکل مربوط به زمانی است که دوربین را زوم می کنند.

    از انجایی که این مشکل سخت افزاری است راه حلی جز تعمیر سخت افزاری ندارد.

    کم شدن صدا درهنگام پخش فیلم

    برخی از کاربران از کم بودن صدا هنگام دیدن فیلم در برنامه هایی مانندyoutube  و یا حتی فیلم هایی که با برنامه های سامسونگ می بینند شکایت دارند. این اتفاق تنها چند دقیقه در زمان پخش اتفاق میافتد این مسئله در حالت safe mode ادامه دارد که نشان می دهد مشکل مربوط به برنامه های نصب شده روی گوشی نیست.

    این مشکل با به روزرسانی Android ‌نیز حل نشده است. برخی راه حل این مشکل را به روزرسانی نرم افزار می دانند و برخی دیگر جایگزین کردن برنامه ای دیگر را پیشنهاد می کنند. اینکه این مشکل ایراد نرم افزاری است یا سخت افزاری هنوز مشخص نیست.

    صدای اعلان برنامه ها بلند گو و اسپیکر ‌

    بسیاری از کاربران براین باورند که میزان صدای زنگ نوتیفیکیشن Note 9 بسیار کمتر از گوشی های دیگرحتی در مقایسه با Note8 که سال قبل عرضه شد، است. دکمهVolume  بالا و Volume پایین تنها برای کم کردن و زیاد کردن صدای زنگ گوشی و نوتیفیکیشن قابل استفاده است نه برای موزیک و فیلم.

    این یک مشکل ساده ی صدای بلندگو است،‌ نمی توان آن را در سطح سخت افزار مطرح کرد. با این حال برخی از کاربران استفاده از برنامه های افزایش صدا مثل GOODEV را پیشنهاد می کنند.

    Note 9 یک بلندگو و اسپیکر دارد که صدا را به صورت استریو پخش می کند ولی متاسفانه در برخی از گوشی ها بلندگوی آن با مشکل کار می کند به این صورت که در برخی موارد صدا با وضوح و کیفیت است و در برخی مواقع خیر.

    برخی از کاربران برخی از کاربران از قطع شدن سنسور بلندگو و اسپیکر شکایت دارند، که این مشکل را می توان از طریق راهنمای عیب یابی سامسونگ برطرف کرد، این کار ممکن است موثر باشد و یا ممکن است نتواند این مشکل را حل کند. متاسفانه هیچ راه حل قطعی برای این مشکل پیدا نشده است.


    بیشتربخوانید : بلاک کردن نوتیفیکیشن های برنامه های مختلف در گوشی های اندروید


    قلم در برخی از قسمتهای صفحه کار نمی کند

    قلم Note 9‌ یک قابلیت شگفت انگیز با برخی ویژگی های جدید دیگر برای گوشی سامسونگ است.اما این تنها قطعه دیگری از گوشی است که ممکن است خطاها و یا ایراداتی داشته باشد، وکاربران را با مشکلاتی روبرو کند، ممکن است قلم Note 9 در برخی از قسمتها کارنکند.

    راه حل های امکان پذیر

    اشیاء مغناطیسی در کنار گوشی می توانند در عملکرد قلم Note9 اختلال ایجاد کنند.

    راه اندازی مجدد گوشی: کلید Volume‌ پایین، power و کلیدVolume  بالا را به مدت 10 ثانیه تا زمانی که گوشی مجدد راه اندازی شود، نگه دارید.

    اطمینان حاصل کنید که قلم شما به درستی متصل شده است، به settings بروید، قسمت Advanced، features، S pen و بعد Spen remote را چک کنید، مطمئن شوید سوئیچ روشن است.

    اگر این مراحل مشکل را حل نکند ممکن است صفحه نمایش و یا قلم مشکل داشته باشند که در اینصورت مشکل سخت افزاری است.

    مشکل کار نکردن برخی از دکمه ها

    تعدادی از کاربران گزارش داده اند که کلید مربوط به نرم افزار پایین صفحه Note 9 در برخی مواقع عملکرد آن ضعیف است، زمانی که این مشکل به وجود می آید باید برای تایید هر گزینه بارها روی آن ضربه بزنند، تا کاری که می خواهند انجام شود. اغلب اوقات تا زمانی که گوشی را Reset نکنند مشکل حل نمی شود.

    راه حل ها:

    به نظر می رسد که راه اندازی مجدد گوشی، مسائل را حداقل برای یک زمان مدتی حل می کند.

    تغییر تم روی گوشی شاید بتواند به رفع مشکل کمک کند.

    در برخی موارد به روز رسانی android 9.0 در Note 9 می تواند ‌مشکل را حل کند.


    بیشتربخوانید: مشاوره تعمیرات موبایل


     

    سامسونگ
    samsung
    note 9
    مشکلات نرم افزاری نوت 9
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس