خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ a51 مشکلی است که کاربران زیادی با آن مواجه شده اند. طبق گزارشات ثبت شده، کاربران از روشن نشدن گوشی شان نگران هستند و دقیقا نمی دانند چه اتفاقی افتاده است. اگر گوشی a51 شما نیز خاموش شدن است و روشن نمی شود؛ باید بدانید که عوامل مختلفی از جمله ضربه ، آب خوردگی ، مشکلات بوردی و اختلالات نرم افزاری می تواند باعث خاموش شدن گوشی شما شود. هر کدام از این دلایل راهکار مختص به خود را دارد، بنابراین جهت حل مشکل پیشنهاد می کنیم در ادامه مطلب همراه ما باشید.

رایج ترین روش حل مشکل خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی سامسونگ a51 : راه اندازی مجدد 

اگر گوشی شما بدون هیچ گونه آسیب دیدگی خاموش شده و روشن نمی شود، معمولا با ری استارت گوشی مشکل برطرف می شود. این راهکار برای حل این مشکل در بسیاری از موارد موثر بوده است، بنابراین پشنهاد می کنیم شما نیز امتحان کنید.

• دکمه ولوم پایین را فشار داده و رها نکنید.
• هنگامی که دکمه ولوم پایین را نگه داشته اید دکمه پاور را نیز نگه دارید.
• هر دو دکمه را برای ۱۵ ثانیه یا کمی بیشتر نگه دارید.

اگر با نگه داشتن دکمه پاور و ولوم پایین گوشی روشن نشد، ممکن است گوشی شما شارژ کافی برای راه اندازی مجدد نداشته باشد. بنابراین پیشنهاد می کنیم طبق مراحل زیر برای روشن کردن گوشی اقدام کنید:

• گوشی را به پریز برق متصل کنید. (برای شارژ گوشی از برق شهری استفاده کنید)
• برای شارژ کردن گوشی از کابل شارژ اصلی استفاده کنید.
• بدون در نظر گرفتن اینکه گوشی علامت شارژ شدن را نشان می دهد یا خیر، گوشی را برای ۱۰ دقیقه شارژ کنید.
• دکمه ولوم پایین و پاور را به طور همزمان به مدت ۱۵ ثانیه نگه دارید.

خاموش شدن گوشی سامسونگ a51 بر اثر ضربه ، آب خوردگی و …

یکی از اصلی ترین عواملی که باعث خاموش شدن گوشی a51 می شود، آسیب های سخت افزاری مانند ، فشار و حرارت زیاد ، آب خوردگی و نفوذ الکل است. در این شرایط ابتدا باید بررسی کنید که آیا گوشی کاملا خاموش است یا فقط صفحه نمایش تصویر ندارد.

سیاه شدن صفحه نمایش یا سوختن ال سی دی گوشی a51

اگر گوشی شما زنگ می خورد یا با نگه داشتن دکمه پاور ویبره می زند و یا هر گونه واکنش دیگری که نشان می دهد گوشی روشن است و فقط تصویر ندارد، این احتمال وجود دارد که ال سی دی سوخته باشد که باید تعویض شود.

اما در صورتی که گوشی پس از آسیب وارد شده هیچ واکنشی نشان نمی دهد، جهت عیب یابی دقیق باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود.

بعد از بررسی دقیق گوشی و مطمئن شدن از سالم بودن گوشی از لحاظ هر گونه آسیب فیزیکی و عدم ورود مایعات به داخل آن با توجه به اینکه گوشی دیگر هیچ واکنشی ندارد، این مشکل در اکثر مواقع مربوط به یک مشکل نرم افزاری و سیستم عامل است. در این شرایط شما این شانس را دارید بدون نیاز به تعمیرکار خودتان برای حل مشکل اقدام کنید.

روش اول حل مشکل خاموش شدن و روشن گوشی سامسونگ a51 : راه اندازی گوشی در Safe Mode

گاهی برنامه های نصب شده توسط شما به دلیل معیوب بودن (اصطلاحا ویروسی بودن) باعث ایجاد اختلالات نرم افزاری می شوند. این اختلالات باعث ایجاد مشکلاتی مانند خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ a51 می شوند. برای بررسی این موضوع پیشنهاد می کنیم گوشی را در حالت امن یا safe mode راه اندازی کنید.

حالت امن یا safe mode حالتی است که تمام برنامه های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال می شوند.

برای قرار دادن گوشی در حالت Safe Mode مراحل زیر را دنبال کنید:

• دکمه power را نگه دارید تا گوشی خاموش شود.
• دکمه power را فشار دهید تا لوگو Samsung روی صفحه نمایش داده شود، سپس بلافاصله دکمه ولوم پایین را فشار دهید و نگه دارید.
• تکمیل این فرایند ۳۰ ثانیه طول خواهد کشید.
• Safe Mode پایین صفحه سمت چپ نمایش داده خواهد شد.

اگر گوشی در این حالت روشن شد و عملکرد آن بدون مشکل بود، به ترتیب از آخرین برنامه ای که بر روی گوشی نصب کرده اید شروع به پاک کردن کنید. بعد از حذف هر برنامه گوشی را مجدد راه اندازی و بررسی کنید؛ اگر مشکل برطرف نشده بود، برنامه دیگری را پاک کنید.

روش دوم برای حل مشکل خاموش شدن و روشن نشدن گوشی سامسونگ a51 : پاک کردن cache partition

حافظه پنهان یا cache partition در واقع بخشی از حافظه است که اطلاعاتی را برای اجرای سریع سیستم عامل اندروید در خود ذخیره می کند.

گاهی به دلایل مختلف اطلاعات این بخش معیوب می شوند و در نتیجه گوشی دچار مشکلات مختلفی مانند ماندن روی لوگو در هنگام راه اندازی می شود. بنابراین پاک کردن کش پارتیشن می تواند روش موثری برای حل مشکل باشد.

برای راه اندازی گوشی در حالت بازیابی مراحل زیر را دنبال کنید:

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه ولوم بالا و پاور را فشار دهید.
• زمانی که لوگو نمایش داده شد، دکمه ها را رها کنید.
• دکمه ولوم پایین را چند بار فشار دهید تا گزینه wipe cache partition انتخاب شود.
• دکمه پاور را برای تایید فشار دهید.
• دکمه ولوم پایین را برای انتخاب گزینه yes چندین بار فشار دهید.
• دکمه پاور را برای تایید فشار دهید.
• زمانی که پاک کردن کش پارتیشن تمام می شود، Reboot system now هایلایت می شود.
• دکمه پاور را برای تایید و راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

راه اندازی مجدد گوشی ممکن است کمی طول بکشد؛ پس صبر کنید. اگر همچنان گوشی A51 شما روشن نشد، روش آخر را امتحان کنید.

روش سوم برای حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ a51 : ریست فکتوری

همانطور که گفتیم این آخرین روش قابل انجام توسط شما برای حل مشکل خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی سامسونگ a51 است. توجه داشته باشید پس از ریست فکتوری گوشی تمام اطلاعات و برنامه های نصب شده توسط شما پاک خواهد شد. بنابراین از تمام اطلاعات گوشی تان شروع بکاپ بگیرید.

برای ریست فکتوری مراحل زیر را دنبال کنید:

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه ولوم بالا و پاور را همزمان نگه دارید.
• زمانی که لوگوی SAMSUNG Galaxy A51 ظاهر شد، دکمه ها را رها کنید.
• اکنون گوشی شما در حالت ریکاوری راه اندازی شده است. یک صفحه مشکی با متن آبی و زرد مشاهده خواهید کرد.
• با استفاده از دکمه ولوم پایین گزینه wipe data / factory reset را انتخاب کنید.
• دکمه پاور را برای تایید فشار دهید.
• دکمه ولوم پایین را برای انتخاب گزینه yes فشار دهید و سپس با استفاده از دکمه پاور تایید کنید.
• زمانی که ریست فکتوری تکمیل شود، Reboot system now انتخاب می شود.
• دکمه پاور را برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

درصورتیکه بازهم گوشی شما روشن نشد، احتمال وجود مشکلات سخت افزاری زیاد می شود که جهت عیب یابی و حل مشکل گوش باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود. توجه داشته باشید که خدمات آوافیکس فقط شامل تعویض ال سی دی و تعویض باتری در محل شماست و خدماتی برای حل مشکل خاموش شدن گوشی بر اثر مشکلات بوردی ندارد.