گوشی سامسونگ گلکسی m30 یک گوشی میان رده با ویژگی های فوق العاده ایست که در عملکردش در گوشی های میان رده باعث رضایت کاربرانش شده است. اما این گوشی با وجود این ویژگی ها، مشکلاتی نیز دارد که توسط کاربرانش به ثبت شده است؛ یکی از شایع مشکلات گزارش شده خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن ام ۳۰ می باشد.

بنابراین این مطلب را به بررسی این موضوع و راهکارهای حل مشکل اختصاص داده ایم. پیشنهاد می کنیم در ادامه مطلب همراه ما باشید.

خاموش شدن گوشی سامسونگ m30 بر اثر ضربه ، آب خوردگی و …

آسیب های سخت افزاری اصلی ترین دلایل خاموش شدن گوشی سامسونگ ام ۳۰ هستند. اگر پس از ضربه وارد شده به گوشی یا نفوذ مایعات (آب خوردگی) و … گوشی شما خاموش شده و روشن نمی شود، باید بررسی کنید که آیا فقط ال سی دی سوخته یا بورد گوشی نیز خاموش شده است. اگر هنگام نگه داشتن دکمه پاور ، شارژ کردن یا زنگ زدن به گوشی ، واکنش هایی مانند ویبره و … مشاهده کردید، به احتمال زیاد فقط ال سی دی سوخته و باید تعویض شود.

اما در صورتی که بورد گوشی نیز کاملا خاموش است و گوشی در هیچ شرایطی هیچ واکنشی ندارد، گوشی باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود.

خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ m30 بر اثر اختلالات نرم افزاری

اگر گوشی m30 شما بدون هیچ علت خاصی و کاملا ناگهانی خاموش شده باشد و روشن نشود، احتمال اینکه علت مشکل اختلالات نرم افزاری باشد، وجود دارد. در این شرایط روش های زیر برای حل مشکل گوشی شما موثر خواهد بود.

روش اول حل مشکل روشن نشدن سامسونگ m30 : گوشی را شارژ ۱۰۰% کنید

در اولین قدم از شارژ کامل باتری گوشی مطمئن شوید، با انجام این کار احتمال بروز این مشکل بر اثر تخلیه باتری را حذف می کنید. مراحل زیر را برای شارژ ۱۰۰% باتری گوشی دنبال کنید:

  • پورت شارژ را بررسی کنید. می توانید چند بار محکم داخل پورت شارژ فوت کنید.
  • باتری گوشی را به وسیله شارژر اصلی کامل شارژ کنید.
  • اگر گوشی شارژ نمی شود از یک شارژر دیواری دیگر استفاده کنید. همچنین اگر به شارژر دیواری دسترسی ندارید گوشی را بوسیله یک کابل USB به کمک کامپیوتر شارژ کنید.
  • بعد از اینکه گوشی کامل شارژ شد گوشی را بررسی کنید.

روش دوم حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ ام ۳۰ : راه اندازی مجدد

در بیشتر مواقع مشکلات ناشی از یک ایراد نرم افزاری کوچک با انجام راه اندازی مجدد برطرف می شود. این انجام روش اولین قدم اولین قدم برای روشن شدن گوشی M30 است. با انجام این روش مشکلات کوچک نرم افزاری برطرف و سیستم عامل گوشی رفرش می شود. برای انجام این کار کافی است دکمه پاور و ولوم پایین را برای ۱۰ ثانیه همزمان نگه دارید تا گوشی مجدد راه اندازی شود.

روش سوم حل مشکل خاموش شدن سامسونگ ام ۳۰ : بررسی گوشی در Safe Mode

دانلود و نصب یک برنامه مخرب بر روی گوشی می تواند مشکلاتی نظیر روشن نشدن گوشی را بوجود می آورد. با قرار دادن گوشی در Safe Mode می توانید آن را کامل بررسی کنید زیر را در این حالت عملکرد گوشی بدون تاثیر برنامه های نصب شده است.

مراحل زیر را برای قرار دادن گوشی در Safe Mode دنبال کنید:

  • گوشی را خاموش کنید.
  • دکمه power را نگه دارید تا اسم گوشی روی صفحه نمایش داده شود.
  • هنگامی که Samsung روی صفحه نمایش داده شد power را رها کنید.
  • بعد از رها کردن power دکمه volume پایین را نگه دارید.
  • هنگامی که راه اندازی مجدد گوشی تمام شد دکمه volume پایین را رها کنید.
  • حالت Safe Mode پایین صفحه نمایش در سمت چپ ظاهر می شود.
  • هنگامی که Safe Mode نمایش داده شد دکمه volume پایین را رها کنید.

اگز گوشی در این حالت بدون مشکل عمل کند مشخص می شود که نصب یک یا چند برنامه مخرب بر روی گوشی عامل بروز این مشکل هستند. آن ها را پیدا کرده و پاک کنید.

روش چهارم حل مشکل خاموش شدن گوشی سامسونگ m30 : پاک کردن cache partition

از اطلاعات ذخیره شده بر روی حافظه Cache برای سرعت بخشیدن به عملکرد گوشی استفاده می کنند. گاهی این اطلاعات مخرب بوده و برای گوشی ایجاد مشکل می کنند. برای برطرف نمودن این مشکل شما باید حافظه Cache را پاک کنید این اطلاعات بعد از راه اندازی مجدد گوشی دوباره بازسازی می شوند. مراحل زیر را دنبال کنید:

  • گوشی را خاموش کنید.
  • دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.
  • هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.
  • هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید(نصب بروزرسانی گوشی ۳۰ تا ۶۰ ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).
  • از دکمه volume پایین برای هایلایت کردن گزینه wipe cache partition استفاده کنید.
  • از دکمه power برای تایید انتخاب استفاده کنید.
  • با استفاده از دکمه volume پایین گزینه yes را هایلایت کنید.
  • و دکمه power را برای تایید آن فشار دهید.
  • هنگامی که پاک کردن حافظه Cache تکمیل شد، گزینه Reboot system now هایلایت می شود.
  • دکمه power را برای راه اندازی مجدد فشار دهید.

در پایان این مراحل گوشی بررسی کنید.

روش پنجم حل مشکل خاموش شدن سامسونگ m30 : تنظیم مجدد کارخانه

آخرین راه حلی که به شما در برطرف کردن مشکل روشن نشدن گوشی گلکسی M30 کمک خواهد کرد، تنظیم مجدد کارخانه است. انجام تنظیم مجدد تمام برنامه ها و اطلاعات شما پاک خواهد شد و گوشی شما به تنظیمات پیش فرض بر می گردد. توصیه می کنیم از تمام اطلاعات شخصی خود بر روی گوشی بکاپ تهیه کنید.

پیشنهاد می شود بخوانید:

آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ

مراحل زیر را برای انجام تنظیم مجدد کارخانه دنبال کنید:

  • گوشی را خاموش کنید.
  • دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.
  • هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.
  • هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید(نصب بروزرسانی گوشی ۳۰ تا ۶۰ ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).
  • دکمه volume پایین را برای هایلایت wipe data / factory reset فشار دهید.
  • دکمه power را برای تایید انتخاب فشار دهید.
  • دکمه volume پایین را برای هایلایت کردن گزینه Yes — delete all user data فشار دهید.
  • دکمه power را برای تایید این انتخاب و انجام تنظیمات مجدد کارخانه فشار دهید.
  • هنگامی که تنظیم مجدد کارخانه تکمیل شد گزینه Reboot system now هایلایت می شود.
  • دکمه power را برای برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.
  • گوشی را بدون نصب هیچ گونه برنامه ای بررسی کنید.

اگر شما نیز با مشکل خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی سامسونگ ام ۳۰ ( Samsung Galaxy m30 ) مواجه شده اید و راهکاری متفاوت برای حل مشکل می شناسید، لطفا در پایین همین صفحه برای پیام بگذارید تا با بروزرسانی این مطلب به سایر کاربران برای حل مشکل کمک شود.