Samsung galaxy a71 به یک پردازنده ی Qualcomm SDM730 Snapdragon 730 مجهز شده است. این پردازنده برای یک میان رده آنقدر قدرتمند است که بتواند انتظارات کاربرانش را برآورده کند. اما نکته ی عجیب این است که از زمان عرضه ی a71، شاهد گزارشات زیادی مبنی بر داغ شدن این گوشی بوده ایم. این موضوع باعث نگرانی کاربران شده و بسیاری از آنها را از خرید این گوشی پشیمان کرده است. بنابراین در این مطلب بررسی خواهیم کردن که داغ کردن a71 تا چه حدی جدی است و برای جلوگیری و رفع این مشکل چه اقداماتی می توانیم انجام دهیم. تا انتها همراه آوافیکس باشید.

داغ شدن a71 چه زمانی نگران کننده است؟

واقعیت این است بسیاری از کاربران، بالا رفتن طبیعی دمای گوشی را داغ شدن تعبیر می کنند و نگران می شوند؛ در حالی که A71 یک گوشی هوشمند است که برای انجام کارهایش قطعات بسیاری را به کار می گیرد و بالا رفتن دمای گوشی در این شرایط طبیعی است. مگر زمانی که گوشی شما هشدار داغ شدن بیش از حد بدهد یا وقتی دستتان را روی گوشی می گذارد، گرمای زیاد آن آزاردهنده باشد. در این شرایط قطعا باید هر چه سریعتر دمای گوشی را پایین بیاورید وگرنه ممکن است به قطعات گوشی شما آسیب بزند و شما از دیدن هزینه تعویض آن ها مخصوصا ال سی دی شوکه شوید.

علت هشدار داغ شدن گوشی a71 ( Overheating Warning ) در حالی که بدنه ی گوشی داغ نیست!

سامسونگ برای جلوگیری از آسیب سخت افزاری به دلیل گرم شدن بیش از حد گوشی، هنگامی که دما از حد مجاز فراتر رفت، هشدار داغ شدن گوشی می دهد و تا زمان خنک شدن، تمام برنامه ها بسته می شوند. این هشدار بسیار مهم است. در چنین شرایطی بهتر است گوشی را خاموش کنید تا خنک شود.

با این حال گاهی پیش می آید که شما هشدار داغ شدن گوشی را دریافت می کنید، در حالی که بدنه ی گوشی اصلا داغ نیست. در چنین شرایطی احتمالا اختلالات نرم افزاری باعث بروز چنین پیغام اشتباهی شده اند که معمولا با آپدیت سیستم عامل و حذف برنامه های معیوب مشکل برطرف می شود.

دلایل داغ شدن گوشی سامسونگ a71

قبل از معرفی روش هایی حل مشکل داغ شدن گوشی ۷۱ ، بهتر است علت این مشکل را بدانیم. طبق بررسی های صورت گرفته، رایج ترین دلایل بروز این مشکل موارد زیر می باشند:

• زمانی که برنامه های سنگین نصب کرده باشید یا برنامه های زیادی به طور همزمان در پس زمینه گوشی در حال اجرا باشند.
• تماشای طولانی مدت ویدئو یا انجام بازی های گرافیکی بدون وقفه باعث فشار مضاعف به پردازنده و در نتیجه داغ شدن گوشی می شود.
• استفاده از گوشی زمانی که شارژ می شود.
• شارژ گوشی با استفاده از فندکی ماشین، پاور بانک و یا کابل های غیراصل باعث آسیب دیدن گوشی می شود.
• ضربه یا نفوذ مایعات خصوصا الکل باعث آسیب دیدگی قطعات داخلی می شود که یکی از تبعات آن داغ شدن گوشی است.

روش های ابتدایی برای حل مشکل داغ کردن گوشی a71

در بسیاری از موارد بالا رفتن دمای گوشی a71 یک مشکل مقطعی است که پیشنهاد می کنیم ابتدا روش های زیر را برای حل آن امتحان کنید و در صورت برطرف نشدن مشکل، سراغ روش های بعدی بروید.

• استفاده از پاک کننده های آشغال مانند avg cleaner فایل ها و برنامه های ناخواسته را پاک می کند تا پردازنده و رم را آزاد کند. این پاک کننده عملکرد  a71 را افزایش داده و گرمایش را کاهش می دهد.
• از آنجایی که ممکن است علت داغ شدن گوشی شما برنامه های مخرب باشد، نصب و استفاده از یک آنتی ویروس می تواند مفید باشد.
• نور خورشید می تواند قطعات سخت افزاری گوشی شما را به میزان قابل توجهی گرم کند که منجر به گرم شدن بیش از حد می شود؛ بنابراین گوشی را از در معرض نور خورشید نگذارید.
• هنگام شارژ از گوشی تان استفاده نکنید.
• بهتر است گوشی تان را با شارژر اصلی و برق شهری شارژ کنید.
• هنگام استفاده ی طولانی مدت از گوشی هان حتما وقفه ایجاد کنید.
• سیستم عامل گوشی تان را بروزرسانی کنید.

سایر روش ها برای حل مشکل داغ شدن گوشی سامسونگ a71

اگر روش های فوق برای حل مشکل گوشی شما کارساز نبود، پیشنهاد می کنیم راهکارهای معرفی شده در ادامه مطلب را امتحان کنید.

۱_راه اندازی گوشی در حالت امن (safe mode)

همانطور که گفتیم یکی از دلایلی که می تواند باعث داغ شدن گوشی شما شود، برنامه های معیوبِ نصب شده روی گوشی تان است. این برنامه ها گاهی ممکن است از چشم آنتی ویروس نیز مخفی بمانند بنابراین مطمئن ترین راه برای بررسی این موضوع راه اندازی گوشی در حالت امن است. در این حالت تمام برنامه های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال می شود.

برای راه اندازی گوشی در حالت امن مراحل زیر را دنبال کنید:

• دکمه ی پاور(خاموش روشن کردن) و ولوم پایین (کم کردن صدا) را همزمان نگه دارید.
• دستتان را روی آیکون Power off نگه دارید تا Safe mode روی صفحه ظاهر شود.
• روی آیکون Safe mode ضربه بزنید و ۳۰ ثانیه منتظر بمانید تا گوشی در حالت sefe mode راه اندازی شود. در این حالت باید Safe mode را گوشه چپ پایین صفحه ببینید.

اگر در این حالت گوشی شما داغ نکرد، باید برنامه های مشکوک گوشی تان را یکی یکی حذف کنید و سپس گوشی را در حالت عادی بررسی کنید. اگر مشکل حل شده بود، پس علت داغ شدن گوشی برنامه یا برنامه های حذف شده بوده اند، در غیر این صورت روش بعدی را امتحان کنید.

۲_بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه

گاهی ممکن است اختلال نرم افزاری ای که باعث داغ شدن گوشی شما شده، آنقدر پیچیده باشد که شما مجبور شوید گوشی تان را به تنظیمات کارخانه برگردانید. البته توجه داشته باشید پس از ریست فکتوری تمام محتوای گوشی شما پاک می شود. بنابراین پیشنهاد می کنیم ابتدا بکاپ کنید.

برای برای بکاپ گرفتن از گوشی تان مراحل زیر را دنبال کنید.

• وارد منوی تنظیمات شوید.
• به سمت پایین اسکرول کنید و روی Accounts and backup ضربه بزنید.
• دو گزینه برای پشتیبان گیری از اطلاعات شما وجود دارد: Samsung Cloud ، Google Drive
• گزینه ی مورد نظرتان را انتخاب کنید.
• روی دکمه ی Back up now ضربه بزنید.
• صبر کنید تا فرآیند بکاپ کامل شود.

وقتی فرآیند بکاپ گرفتن تمام شد، طبق مراحل زیر برای ریست فکتوری گوشی تان اقدام کنید:

• وارد منوی تنظیمات شوید.
• به پایین اسکرول کنید و روی General Management ضربه بزنید.
• روی Reset تاچ کنید.
• گزینه ی Factory data reset را انتخاب کنید.
• به پایین اسکرول کنید و روی Reset ضربه بزنید.

روش دوم برای ریست فکتوری گوشی a71 :

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه پاور و ولوم بالا را همزمان به مدت ۵ ثانیه نگه دارید.
• وقتی که لوگوی سامسونگ را روی صفحه دیدید، دکمه ها را رها کنید.
• با استفاده از دکمه ولوم بالا روی گزینه ی Wipe data/factory reset بروید و برای انتخاب دکمه پاور را فشار دهید.
• با استفاده از دکمه ی ولوم پایین روی گزینه ی Factory data reset بروید و دکمه ی پاور را بزنید.
• در انتها Reboot system now را با استفاده از دکمه پاور انتخاب کنید.

۳_مراجعه به تعمیرکار

در بخش رایج ترین دلایل داغ شدن گوشی a71 گفتیم که ضربه یا نفوذ مایعات نیز می تواند باعث آسیب های سخت افزاری و در نتیجه داغ شدن گوشی شود. طبیعی است که در چنین شرایطی راهکارهای نرم افزاری ذکر شده نمی تواند برای حل مشکل گوشی شما موثر باشند. بنابراین بهتر است هر چه سریعتر به یک مرکز تعمیرات موبایل جهت عیب یابی و رفع مشکل مراجعه نمایید. البته توجه داشته آوافیکس در این خصوص خدماتی ارائه نمی دهد.

آیا داغ شدن گوشی a71 یک مشکل جدی و نگران کننده است؟

بستگی دارد که گوشی شما در چه شرایطی و چقدر گرم می شود. در این مقاله به شما توضیح داده شده که در چه شرایطی باید نگران داغ شدن گوشی تان شوید.

آیا برای حل مشکل داغ شدن گوشی a71 باید به تعمیرکار مراجعه کنیم؟

اگر روش های ارائه شده در مقاله برای حل مشکل داغ شدن گوشی شما راهگشا نبود، بهتر است برای حل مشکل به تعمیرکار مراجعه کنید.

آیا داغ شدن گوشی a71 می تواند به گوشی آسیب جدی بزند؟

بله اگر گوشی شما بیش از حد داغ شود یا این مشکل طولانی مدت ادامه داشته باشید، می تواند باعث آسیب زدن به بورد، باتری، ال سی دی و سایر قطعات گوشی شود.