در این مطلب به بررسی علت گرم شدن بیش از حد یا داغ شدن گوشی سامسونگ اس ۱۰ و اس ۱۰ پلاس ( Samsung Galaxy s10 , s10 plus ) می پردازیم.

گرم شدن بیش از حد گوشی مشکلی است که می تواند برای تمام گوشی ها پیش بیاید. البته این مشکل در گوشی های جدید سامسونگ بسیار کم است اما برخی از کاربران s10 و اس ۱۰ پلاس نیز گزارشاتی از داغ شدن و گرم شدن بیش از حد این گوشی ها ثبت کرده اند.

این مشکل می تواند در اثر مشکلات سخت افزاری و اختلالات نرم افزاری باشد که در ادامه مطلب با در نظر گرفتن تمام احتمالات، موثرترین روش ها برای حل این مشکل ارائه خواهد شد.

اولین اقدام هنگام داغ شدن گوشی سامسونگ s10 , s10 پلاس : اجازه دهید گوشی خنک شود

گوشی به هر دلیلی که داغ شده است، بهتر است در اولین اقدام اجازه دهید دمای گوشی پایین بیاید. گرم شدن بیش از حد می تواند باعث آسیب دیدن قسمت های مهم گوشی باشد.بنابراین پیشنهاد می کنیم حداقل به مدت ۳۰ دقیقه با گوشی کار نکنید و ترجیها آن را خاموش کنید.

البته گوشی گلکسی S10 و S10 plus به طور پیش فرض طوری طراحی شده است که هنگام بالا رفتن دمای بیش از حد گوشی خاموش شود، شما با خاموش کردن آن بصورت دستی به روند خنک شدن گوشی کمک خواهید کرد.بعد از گذشت ۳۰ دقیقه گوشی را روشن و بررسی کنید آیا بازهم داغ خواهد شد یا خیر.

داغ شدن گوشی سامسونگ s10 , s10 plus به دلیل مشکلات سخت افزاری

مشکلات سخت افزاری از رایج ترین دلایل گرم شدن بیش از حد و داغ شدن گوشی سامسونگ s10 , s10 پلاس هستند. این مشکلات می توانند در اثر عوامل مختلف مانند ضربه ، نفوذ مایعات (آب خوردگی) و … ایجاد شوند. در این شرایط گوشی شما باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی و عیب یابی شود.

داغ شدن گوشی سامسونگ s10 , s10 پلاس بر اثر اختلالات نرم افزاری

باگ های نرم افزاری نیز می توانند با ایجاد اختلال در عملکرد گوشی باعث بروز مشکلاتی مانند گرم شدن بیش از حد یا داغ شدن گوشی سامسونگ اس ۱۰ , اس۱۰ پلاس شود. بنابراین قبل از مراجعه به تعمیرکار پیشنهاد می کنیم طبق روش های زیر برای حل مشکل اقدام کنید.

روش اول حل مشکل گرم شدن گوشی سامسونگ s10 , s10 plus : راه اندازی مجدد

یکی از راه حل های ساده اما موثر برای رفع مشکل داغ شدن بیش از حد گوشی راه اندازی مجدد است. این یک مشکل موقتی است و ممکن بر اثر یک اختلال کوچک پیش آمده باشد که بعد از مدتی کار کردن با گوشی بیش تر می شود. تنظیم مجدد باعث می شود تاثیر برداشتن باتری از گوشی را شبیه سازی کند؛ گوشی رفرش و رم پاک شود. اگر مشکل پیش آمده بر اثر یک اختلال کوچک باشد، این روش مشکل را رفع می کند. مراحل زیر را دنبال کنید:

  • دکمه های power و دکمه Volume را برای ۱۲ ثانیه باهم نگه دارید تا “Maintenance Boot Mode” روی صفحه نمایش داده شود.
  • از صفحه “Maintenance Boot Mode” گزینه “Normal Boot” را انتخاب کنید. از دکمه های volume برای انتخاب و از دکمه power برای تایید انتخاب استفاده کنید. انجام این روند حداکثر ۹۰ ثانیه زمان لازم دارد.
  • اگر Maintenance Boot Mode روی صفحه نمایش داده نمی شود گوشی شما این ویزگی را ندارد، منتظر شوید تا گوشی خاموش شود.

روش دوم حل مشکل داغ شدن گوشی سامسونگ s10 , s10 پلاس : پاک کردن cache partition

حافظه Cache می تواند مشکلات عملکردی برای گوشی ایجاد کند و در برخی موارد منجر به بروز مشکلات جدی مانند داغ شدن گوشی شود. برای بررسی و رفع این مشکل از سمت حافظه Cache مراحل زیر را دنبال کنید:

  • گوشی را خاموش کنید.
  • دکمه volume بالا، Bixby و بعد دکمه power را فشار داده و نگه دارید.
  • هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید (نصب بروزرسانی گوشی ۳۰ تا ۶۰ ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).
  • از دکمه volume پایین برای انتخاب گزینه wipe cache partition استفاده کنید.
  • دکمه power را برای انتخاب آن فشار دهید.
  • از دکمه volume پایین برای انتخاب گزینه yes و برای تایید آن از دکمه power استفاده کنید.
  • هنگامی که پاک کردن حافظه Cache به اتمام رسید گزینه Reboot system now روی صفحه انتخاب می شود.
  • دکمه power را برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

آوافیکس ارائه دهنده خدماتی نوین در تعمیرات موبایل:

اعزام تکنسین برای تعمیر موبایل سامسونگ در محل شما

روش سوم حل مشکل داغ شدن گوشی سامسونگ اس۱۰ , اس ۱۰ پلاس : بررسی عملکرد گوشی در safe mode

بعضی اوقات نصب یک برنامه معیوب و مخرب بر روی گوشی و ناسازگاری آن با اندروید باعث داغ شدن بیش از حد گوشی سامسونگ s10 , اس۱۰ پلاس شود. برای بررسی برنامه ها و پیدا کردن دلیل مشکل پیش آمده گوشی را در Safe Mode قرار دهید. در این حالت برنامه هایی که بر روی گوشی نصب کرده اید غیر فعال می شوند و می توانید آن را بدون تاثیر برنامه های نصب شده بررسی کنید. اگر بعد از مدتی کار با گوشی مشکل داغ شدن بیش از حد برطرف شود مشکل بر اثر نصب یک یا چند برنامه مخرب پیش آمده است. مراحل زیر را برای قرار دادن گوشی در Safe Mode طی کنید:

  • دکمه power را تا زمانی که گزینه خاموش نمایش داده شود.
  • بر روی گزینه خاموش کلیک کرده و انگشت خود را نگه دارید تا گزینه Safe Mode نمایش داده شود.
  • Safe Mode را تایید کنید.
  • ۳۰ ثانیه زمان لازم است تا گوشی در Safe Mode قرار بگیرد.
  • Safe Mode در گوشه پایین سمت چپ نمایش داده خواهد شد.

اگر گوشی در این عملکردی بدون مشکل داشته باشد شما باید از آخرین برنامه ای که بر روی گوشی نصب کرده اید شروع به حذف کردن کنید. بعد از حذف هر برنامه گوشی را بررسی کنید اگر مشکل برطرف شده بود حذف برنامه ها را متوقف کنید.

روش چهارم حل مشکل داغ کردن گوشی سامسونگ s10 , s10 پلاس : آپدیت برنامه ها

گاهی اوقات مشکلات برنامه نویس در نسخه آپدیت شده آن ها برطرف شده و عملکرد آن ها بهبود یافته است. به همین دلیل توصیه می شود وضعیت آپدیت سیستم عامل گوشی را بررسی کنید؛ اگر نسخه جدید برای آن ارائه شده است آن را آپدیت کنید. برای بررسی آپدیت سیستم عامل گلکسی S10 به تنظیمات>آپدیت سیستم عامل>نصب بروید.

روش پنجم حل مشکل داغ کردن گوشی سامسونگ s10 , s10 پلاس : پاک کردن برنامه ها معیوب

اگر گوشی شما هنگام استفاده از یک برنامه خاص مانند بازی بیش از حد داغ می شود، از آن استفاده نکنید. البته لازم نیست که حتما آن را حذف کنید، گاهی اوقات مشکل برنامه با یک آپدیت برطرف می شود. آپدیت مشکلات برنامه را برطرف می و امکانات بیشتری به آن اضافه خواهد کرد. اگر بعد از استفاده از این روش مشکل همچنان باقی است آن را حذف کنید.

روش ششم حل مشکل گرم شدن گوشی سامسونگ s10 , s10 plus : ریست کردن تنظیمات الویت بندی برنامه ها

راه اندازی مجدد تنظیمات الویت بندی برنامه ها اغلب برای حل مشکلات اندروید اغلب نادیده گرفته می شود. استفاده از این روش می تواند به شما در حل مشکل داغ شدن بیش از حد گوشی کمک کند. برای انجام آن مراحل زیر را دنبال کنید:

  • تنظیمات را باز کنید.
  • بر روی برنامه ها کلیک کنید.
  • بر روی آیکون گزینه های بیشتر در بالا صفحه سمت راست کلیک کنید.

داغ شدن گلکسی S10

  • بر روی گزینه راه اندازی مجدد الویت های برنامه ها کلیک کنید.

داغ شدن گلکسی S10

  • گوشی گلکسی S10 را مجدد راه اندازی و گوشی را بررسی کنید.

روش هفتم حل مشکل داغ شدن گوشی سامسونگ s10 , s10 پلاس : تنظیم مجدد کارخانه

ممکن است داغ شدن بیش از حد گوشی مربوط به اختلال نرم افزاری پیچیده باشد. در این شرایط تنظیم مجدد کارخانه می تواند مشکل را برطرف کند. البته توجه داشته باشید قبل از شروع حتما بکاپ بگیرید زیرا پس از ریست فکتوری تمام اطلاعات شما پاک خواهد شد.

پیشنهاد می شود بخوانید:

آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ

روش ۱: انجام تظیمات کارخانه به کمک منو تنظیمات:

  • از اطلاعات شخصی روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید و حساب کاربری گوگل خود را حذف کنید.
  • تنظیمات را باز کنید.
  • مدیریت عمومی (General management) را پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید.
  • بر روی تنظیم مجدد (Reset) کلیک کنید.
  • تنظیمات کارخانه (Factory data reset) را انتخاب کنید.
  • اطلاعات را مطالعه کنید و برای ادامه بر روی تنظیم مجدد (Reset) کلیک کنید.
  • بر روی پاک کردن همه (Delete All) کلیک کنید.

روش ۲: انجام تنظیمات کارخانه به کمک دکمه های روی گوشی

  • استفاده از این روش برای شرایطی که شما به منو تنظیمات دسترسی ندارید مناسب است.
  • اگر این امکان وجود دارد از اطلاعات روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید، در غیر اینصورت از آن صرف نظر کنید.
  • مطمئن شوید که حساب کاربری گوگل خود را حذف کرده اید ولی اگر مشکل گوشی مانع انجام آن می شود از پاک کردن آن هم صرف نظر کنید.
  • گوشی را خاموش کنید. اگر نمی توانید گوشی را با دکمه power خاموش کنید، منتظر بمانید تا شارژ گوشی تمام شده و گوشی خاموش شود.
  • نکته: ۳۰ دقیقه قبل از انجام تنظیم کارخانه آن را شارژ کنید.
  • دکمه volume بالا و Bixby را هم زمان با هم نگه دارید.
  • همان طور که دکمه های volume بالا و Bixby را نگه داشته اید دکمه power را فشار داده و نگه دارید.
  • هنگامی که منوی ریکاوری روی صفحه نمایش داده می شود دکمه ها را رها کنید.
  • دکمه volume پایین را تا زمانی که گزینه Wipe data/factory reset نمایش داده شود نگه دارید.
  • دکمه power را برای انتخاب Wipe data/factory reset فشار دهید.
  • از volume پایین برای هایلایت Yes استفاده کنید.
  • از دکمه power برای تایید تنظیم کارخانه (factory reset) استفاده کنید.
  • گوشی را بدون نصب هیچ برنامه ای چک کنید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

اگر شما نیز با مشکل گرم شدن بیش از حد یا داغ شدن شارژ باتری گوشی سامسونگ s10 , s10 plus مواجه شده اید و راهکاری متفاوت برای حل مشکل می شناسید، لطفا در پایین همین صفحه برای پیام بگذارید تا با بروزرسانی این مطلب به سایر کاربران برای حل مشکل کمک شود.