در این مطلب به بررسی علت سیاه شدن صفحه نمایش یا ال سی دی گوشی سامسونگ ام ۲۰ ( Samsung Galaxy m20 ) می پردازیم. اکثر افراد هنگام سیاه شدن صفحه گوشی اولین احتمالی که به ذهنشان خطور می کند، سوختن ال سی دی است، در حالی که همواه اینگونه نیست و در مواردی نیز اختلالات نرم افزاری عامل ایجاد مشکل هستند. بنابراین در ادامه مطلب با در نظر گرفتن هر دو مورد روش هایی برای حل این مشکل ارائه خواهد شد.

سیاه شدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ M20 بر اثر ضربه ، آب خوردگی و …

رایج ترین علت سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ ام ۳۰ آسیب های سخت افزاری مانند ضربه ، آب خوردگی و … است. در این شرایط به احتمال زیاد ال سی دی سوخته است و باید تعویض شود.

سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ M20 بر اثر اختلالات نرم افزاری

در صورتی که صفحه نمایش گوشی شما بدون هیج علت خاصی و کاملا ناگهانی سیاه شده است، این احتمال وجود دارد که علت مشکل اختلالات و باگ های نرم افزاری باشد. در این شرایط قبل از مراجعه به تعمیرکار، روش های زیر را برای حل مشکل امتحان کنید.

روش اول حل مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ m20 : راه اندازی مجدد

گوشی M20 اطلاعات موقت را برای بهبود عملکرد خود دخیره می کند، گاهی وجود این اطلاعات برای سیستم مخرب بوده و اشکالاتی مانند سیاه شدن صفحه نمایش را بوجود می آورد. با انجام تنظیم مجدد، و رفرش کردن نرم افزار گوشی این مشکلات کوچک نرم افزاری برطرف خواهند شد. مراحل زیر را انجام دهید:

• دکمه power و volume پایین را برای ۴۵ ثانیه نگه دارید.
• منتظر شوید تا گوشی مجدد راه اندازی شود.
• بعد از این گوشی را بررسی کنید.

روش دوم حل مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ m20 : راه اندازی گوشی در حالت امن

در برخی موارد دانلود و نصب یک برنامه بر روی گوشی باعث ایجاد مشکل سیاه شدن صفحه نمایش می شود. با قرار دادن گوشی در حالت امن یا Safe Mode می توانیم از وجود این احتمال مطمئن شویم. در این حالت تمام برنامه های نصب شده بر روی گوشی غیر فعال می شوند و ما می توانیم گوشی را بدون تاثیر آن ها بررسی کنیم.

مراحل زیر را برای قرار دادن M20 در Safe Mode دنبال کنید:

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه power را نگه دارید تا اسم گوشی روی صفحه نمایش داده شود.
• هنگامی که Samsung روی صفحه نمایش داده شد power را رها کنید.
• بعد از رها کردن power دکمه volume پایین را نگه دارید.
• هنگامی که راه اندازی مجدد گوشی تمام شد دکمه volume پایین را رها کنید.
• حالت Safe Mode پایین صفحه نمایش در سمت چپ ظاهر می شود.
• هنگامی که Safe Mode نمایش داده شد دکمه volume پایین را رها کنید.

اگر گوشی شما در این حالت بدون مشکل عمل کرد مشخص می شود دلیل بروز این مشکل دانلود و نصب یک برنامه مخرب برروی گوشی است. آن را پیدا و حذف کنید.

روش سوم حل مشکل سیاه شدن ال سی دی گوشی سامسونگ m20 : پاک کردن cache partition

ذخیره اطلاعات مخرب سیستمی بر روی حافظه پنهان می تواند دلیل بروز این مشکل باشد. پاک کردن آن ها می تواند راه حل مناسبی برای رفع این مشکل باشد زیر را گوشی بعد از راه اندازی مجدد این اطلاعات را دوباره  بازسازی می کند. مراحل زیر را برای پاک کردن این حافظه هم دنبال کنید:

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.
• هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.
• هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید(نصب بروزرسانی گوشی ۳۰ تا ۶۰ ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).
• از دکمه volume پایین برای هایلایت کردن گزینه wipe cache partition استفاده کنید.
• از دکمه power برای تایید انتخاب استفاده کنید.
• با استفاده از دکمه volume پایین گزینه yes را هایلایت کنید.
• و دکمه power را برای تایید آن فشار دهید.
• هنگامی که پاک کردن حافظه Cache تکمیل شد، گزینه Reboot system now هایلایت می شود.
• دکمه power را برای راه اندازی مجدد فشار دهید.
• در پایان این مراحل گوشی بررسی کنید.

روش چهارم مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ ام ۲۰ : ریست فکتوری

ریست فکتوری به عنوان آخرین راهکار نرم افزاری برای حل مشکل گوشی سامسونگ M20 به شما پیشنهاد می شود. ریست فکتوری تمام اطلاعات روی گوشی شما را پاک می کند و گوشی را به تنظیمات پیش فرض کارخانه بر می گرداند. توصیه می کنیم از تمام اطلاعات روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید.