در این مطلب به بررسی علت پرش تصویر یا اصطلاحا پرپر زدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ و روش های حل این مشکل خواهیم پرداخت.

پرپر زدن صفحه نمایش در مدل های مختلفی از برند سامسونگ از جمله j5 ، j7 ، a5 ، a7 تا پرچمدارانی مانند Galaxy S9، Galaxy S8، Galaxy Note 8 گزارش شده است.

پرپر زدن صفحه نمایش گوشی های سامسونگ به چند صورت خود را نشان دهد :

  • پرپر زدن پیکسل های صفحه نمایش هنگام لمس آن.
  • در صفحه نمایش های Galaxy S5/S4/J7  ممکن است نور صفحه کم شود.
  • پرپر زدن در قسمتی از صفحه نمایش.
  • نیمی از صفحه نمایش پرپر میزند و سیاه و سفید است.

پرپر زدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ به هر صورتی که باشد، می تواند در اثر مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری باشد. در این هر دو دسته بندی بررسی می شود و با در نظر گرفتن تمام احتمالات موثر ترین روش ها برای هر حل مشکل معرفی خواهد شد.

پرپر زدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ بر اثر ضربه ، آب خوردگی و …

شایع ترین علت پرش تصویر یا پرپر زدن ال سی دی گوشی سامسونگ، آسیب دیدگی سخت افزاری گوشی است. در صورتی که صفحه گوشی شما پس از ضربه ، فشار ، آب خوردگی و … دچار پرش تصویر شده است، به دلیل آسیب دیدگی صفحه نمایش از داخل چاره ای جز تعویض ال سی دی وجود ندارد.

آوافیکس ارائه دهنده خدماتی نوین در تعمیرات موبایل:

اعزام تکنسین برای تعویض ال سی دی سامسونگ در محل شما

پرپر زدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ بر اثر اختلالات نرم افزاری

در صورتی که بدون هیچ علت خاصی صفحه نمایش گوشی سامسونگ شما پرپر می زند پیشنهاد می کنیم در ادامه مطلب همراه ما باشید. در این مطلب به بررسی عوامل نرم افزاری تاثیرگذار بر پرش تصویر گوشی می پردازیم و امیدواریم با راه حل های ارائه شده مشکل صفحه نمایش گوشی شما حل شود.

روش اول حل مشکل پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ : بررسی روز رسانی برنامه ها

گاهی یک برنامه معیوب باعث ایجاد اختلالاتی در سیستم عامل می شوند که این اختلالات نیز باعث بروز مشکلاتی می شوند.پرپر زدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ نیز می تواند به دلیل برنامه های مخرب باشد.

مشکلات بسیاری از برنامه ها با بروزرسانی آنها برطرف خواهد شد. بنابراین مطمئن شوید که تمام برنامه های روی گوشی شما به روز رسانی شده است. برای بررسی این موضوع مراحل زیر را دنبال کنید:

  • برنامه Google Play را باز کنید.
  • به قسمت برنامه های من (My Apps) بروید.
  • برنامه ها را چک کنید؛ اگر برنامه ای را به روز رسانی نکرده اید، آن را به روز رسانی کنید.
  • به تنظیمات (Settings) بروید.
  • برروی درباره گوشی (About phone) کلیک کنید.
  • برنامه های نرم افزاری گوشی را بررسی کنید و مطمئن شوید که تمام برنامه ها آپدیت شده اند.

روش دوم حل مشکل پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ : راه اندازی گوشی در Safe mode

اگر با روش قبل مشکل حل نشد، ممکن است برنامه یا برنامه های معیوب با بروزرسانی نیز اصلاح نشده باشند. بنابراین پیشنهاد می کنیم گوشی را در حالت امن یا Safe mode راه اندازی کنید.

در این حالت تمام برنامه های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال می شوند و به این ترتیب اگر مشکل به دلیل یک نرم افزار مخرب باشد در این حالت صفحه گوشی مشکلی ندارد و شما می توانید با حذف برنامه مخرب مشکل را به کلی برطرف کنید.

نحوه راه اندازی گوشی سامسونگ در Safe mode :

  • گوشی را خاموش کنید.
  • دکمه پاور را تا زمانی لوگوی سامسونگ روی صفحه، نمایش داده نشده است، رها نکنید.
  • دکمه پاور را رها کنید و دکمه ولوم پایین را نگه دارید تا Safe mode بر روی صفحه نمایش بالا بیاید.

حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ | علت پرش تصویر در گوشی سامسونگ

در Safe mode می توانید شرایط صفحه نمایش را بررسی کنید که آیا پرپر میزند یا خیر. اگر در این حالت مشکل پرپر زدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ متوقف می شود، مشخص می شود که علت مشکل، وجود یک یا چند برنامه معیوب روی گوشی است. شما باید این برنامه ها را پیدا کنید و طبق مراحل زیر پیش روید :

  • برنامه های مشکوک را مجدد تنظیم کنید.
  • برروی تنظیمات(Settings)>برنامه ها(Apps)>انتخاب برنامه(Choose the app)>ذخیره سازی(Storage)>پاک کردن حافظه(Clear Cache)>پاک کردن اطلاعات(Clear Data) به ترتیب کلیک کنید.

اگر هنوز صفحه نمایش پرپر می زند، برنامه ها را پاک کنید.

روش سوم حل مشکل پرش تصویر گوشی سامسونگ : پاک کردن حافظه پنهان (cache partition)

ممکن است پرش تصویر در گوشی سامسونگ به دلیل حافظه پنهان برخی نرم افزارهای مخرب باشد که شما می توانید با پاک کردن کش سیستم برای حل مشکل تلاش کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید :

  • گوشی را خاموش کنید.
  • دکمه ولوم بالا، پاور و home را همزمان باهم فشار داده و نگه دارید. (اگر گوشی شما Galaxy S8/S8 Plus به بالا است دکمه volume بالا، home و Bixby را فشار داده و نگه دارید.)

حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ | علت پرش تصویر در گوشی سامسونگ

  • لیست حالت Recovery نمایش داده می شود.
  • با دکمه ولوم پایین گزینه Wipe Cache Partition را انتخاب کنید و با دکمه پاور آن را تایید کنید.
  • وقتی که حافظه کش پاک شد گزینه Reboot System Now هایلایت می شود. دکمه پاور را بزنید تا گوشی راه اندازی شود.

حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ | علت پرش تصویر در گوشی سامسونگ

روش چهارم حل مشکل پرپر زدن ال سی دی گوشی سامسونگ : خاموش کردن پوشش های سخت افزاری

امیدواریم این راه بتواند مشکل پرش تصویر گوشی شما را برطرف کند. گاهی قطعی صفحه نمایش زمانی اتفاق می افتد که گوشی نتواند تشخیص دهد برای برگشت نور صفحه باید از نرم افزار استفاده کند یا بخش سخت افزاری.

در این شرایط پرش تصویر با انجام مراحل زیر می تواند برطرف شود :

  • به قسمت تنظیمات (settings)>سیستم (system)>درباره دستگاه (About device) بروید.
  • بر روی ساختن شماره (Build number) 7 بار  کلیک کنید تا پیغام، شما اکنون یک توسعه دهنده هستید (You are a developer now) را بر روی صفحه نمایش مشاهده کنید.
  • به تنظیمات (Settings)>سیستم (system)> گزینه توسعه دهنده (Developer Options) برگردید.
  • در این صفحه بر روی خاموش کردن پوشش های سخت افزاری (Turn off hardware overlays) و یا غیر فعال کردن پوشش های سخت افزاری (disable hardware overlays) کلیک کنید.
  • گوشی را بر روی حالت، استفاده گرافیکی برای تنظیمات صفحه نمایش (use GPU for screen adjustments) قرار دهید.

حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ | علت پرش تصویر در گوشی سامسونگ

روش پنجم حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ : ریست فکتوری

ریست فکتوری کردن گوشی را به عنوان آخرین راه حل در نظر بگیرید زیرا پس از ریست فکتوری تمام اطلاعات گوشی تان پاک خواهد شد.

پیشنهاد می شود بخوانید:

آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ

برای ریست فکتوری گوشی سامسونگ مراحل زیر را دنبال کنید:

  • گوشی را خاموش کنید.
  • دکمه ولوم بالا، پاور و home را همزمان باهم فشار داده و نگه دارید. (اگر گوشی شما Galaxy S8/S8 Plus به بالا است دکمه volume بالا، home و Bixby را فشار داده و نگه دارید.)
  • دکمه ولوم پایین را برای انتخاب Wipe Data/Factory Reset نگه دارید، با دکمه power آن را تایید کنید.

حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ | علت پرش تصویر در گوشی سامسونگ

  • دکمه ولوم پایین را مجددا فشار دهید تا گزینه Yes — delete all user data انتخاب شود و برای برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
  • صبر کنید تا عملیات ریست فکتوری کامل شود؛ سپس زمانی که گزینه Reboot system now هایلای شد، دکمه پاور را فشار دهید تا سیستم شما راه اندازی شود.

اگر هیچکدام از روش های نرم افزاری فوق برای حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ شما موثر نبود، احتمال وجود مشکلات سخت افزاری قوی تر می شود. بنابراین گوشی باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی و عیب یابی شود.