تعمیر موبایل در منزل یا محل کار شما
جهت محاسبه آنلاین هزینه تعمیر موبایل کلیک کنید

حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ

1398/03/04
  • پرپر زدن صفحه نمایش در مدل های مختلفی از برند سامسونگ مانند S5 ، S4 و یا حتی مدل های جدید Galaxy S9، Galaxy S8، Galaxy Note 8 گزارش شده است.

    ممکن است پرپر زدن صفحه نمایش به چند صورت خود را نشان دهد :

    پرپر زدن پیکسل های صفحه نمایش هنگام لمس آن.

    در صفحه نمایش های Galaxy S5/S4/J7  ممکن است نور صفحه کم شود.

    پرپر زدن صفحه نمایش در قسمتی از صفحه نمایش.

    نیمی از صفحه نمایش پرپر میزند و سیاه و سفید است.

    این مشکل به دلایل سخت افزاری یا نرم افزاری به وجود می آید.

    اگر علت مشکل سخت افزاری باشد و در اثر ضربه یا فشار این اتفاق افتاده باشد متاسفانه به این راحتی قابل حل نیست و باید برای تعویض ال سی دی اقدام شود. شما می توانید جهت استعلام هزینه تعویض ال سی دی گوشی سامسونگ اینجا کلیک کنید. همچنین برای دریافت اطلاعات بیشتر در این مورد پیشنهاد می شود مطلب زیر را مطالعه فرمایید.


    تعویض ال سی دی سامسونگ در منزل


    اما اگر بدون هیچ علت مشخصی صفحه نمایش گوشی سامسونگ شما پرپر می زند پیشنهاد می کنیم در ادامه مطلب همراه ما باشید. در این مطلب به بررسی عوامل نرم افزاری تاثیرگذار بر روی پرش تصویر گوشی می پردازیم و امیدواریم با راه حل های ارائه شده مشکل صفحه نمایش گوشی شما حل شود.

    به روز رسانی برنامه های روی گوشی را بررسی کنید

    در ابتدا مطمئن شوید که تمام برنامه های روی گوشی شما به روز رسانی شده است.

    برنامه Google Play را باز کنید به قسمت برنامه های من (My Apps) بروید برنامه ها را چک کنید اگر برنامه ای را به روز رسانی نکرده اید آن را به روز رسانی کنید.

    به تنظیمات (Settings) بروید و برروی درباره گوشی (About phone) کلیک کنید، برنامه های نرم افزاری گوشی را بررسی کنید و مطمئن شوید که تمام برنامه ها آپدیت شده اند.

     اگرمشکل پرپر زدن صفحه نمایش با انجام آپدیت سیستم عامل و برنامه ها برطرف نشد، راه حل بعدی را امتحان کنید.

    خاموش کردن پوشش های سخت افزاری

    امیدواریم این راه بتواند مشکل کم شدن روشنایی صفحه نمایش را در گوشی برطرف کند. قطعی صفحه نمایش زمانی اتفاق می افتد که گوشی نتواند تشخیص دهد برای برگشت نور صفحه باید از نرم افزار استفاده کند یا بخش سخت افزاری.

    قطعی صفحه نمایش با انجام مراحل زیر می تواند برطرف شود :

    به قسمت تنظیمات (settings)>سیستم (system)>درباره دستگاه (About device) بروید.

    بر روی ساختن شماره (Build number) 7 بار  کلیک کنید تا پیغام، شما اکنون یک توسعه دهنده هستید (You are a developer now) را بر روی صفحه نمایش مشاهده کنید.

    به تنظیمات (Settings)>سیستم (system)> گزینه توسعه دهنده (Developer Options) برگردید.

    در این صفحه بر روی خاموش کردن پوشش های سخت افزاری (Turn off hardware overlays) و یا غیر فعال کردن پوشش های سخت افزاری (disable hardware overlays) کلیک کنید. گوشی را بر روی حالت، استفاده گرافیکی برای تنظیمات صفحه نمایش (use GPU for screen adjustments) قرار دهید.

    حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش سامسونگ گلکسی

    قرار دادن گوشی سامسونگ در حالت Safe mode

    راه حل بعدی پیدا کردن برنامه ای است که باعث این مشکل می شود. برای پیدا کردن آن باید صفحه نمایش را در حالت Safe mode قرار دهیم، حالت امن یا Safe mode هیچ کدام از برنامه هایی که شما نصب کرده اید ، اجرا نمی شوند و به این ترتیب اگر مشکل به دلیل یک نرم افزار مخرب باشد در این حالت صفحه گوشی مشکلی ندارد و شما می توانید با حذف برنامه مخرب مشکل را به کلی برطرف کنید.

    نحوه فعال کردن Safe mode :

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه power را تا زمانی لوگوی سامسونگ روی صفحه، نمایش داده نشده است، رها نکنید.

    دکمه power را رها کنید و دکمه volume پایین را نگه دارید تا Safe mode بر روی صفحه نمایش بالا بیاید.

    حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش سامسونگ گلکسی

    در Safe mode می توانید شرایط صفحه نمایش را بررسی کنید که آیا پرپر میزند یا خیر. اگر در این حالت گوشی پرپر زدن صفحه نمایش متوقف می شود، مشخص می شود که علت پرپر زدن صفحه گوشی، به دلیل وجود یک یا چند برنامه معیوب که اخیراً و یا قبلاً بر روی گوشی نصب شده است می باشد. شما باید این برنامه ها را پیدا کنید و مراحل زیرا تکمیل نمایید :

    برنامه های مشکوک را مجدد تنظیم کنید.

    برروی تنظیمات(Settings)>برنامه ها(Apps)>انتخاب برنامه(Choose the app)>ذخیره سازی(Storage)>پاک کردن حافظه(Clear Cache)>پاک کردن اطلاعات(Clear Data) به ترتیب کلیک کنید.

    اگر هنوز صفحه نمایش پرپر می زند برنامه ها را پاک کنید.

    پاک کردن پارتیشن حافظه پنهان (cache partition)

    ممکن است پرش تصویر در گوشی سامسونگ به دلیل حافظه های پنهان برخی نرم افزارهای مخرب باشد که شما می توانید با پاک کردن کش سیستم برای حل مشکل تلاش کنید.برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید :

    گوشی را خاموش کنید.

    دکمه volume بالا، power و home را همزمان باهم فشار داده و نگه دارید. اگر گوشی شما Galaxy S8/S8 Plus است دکمه volume بالا، home و Bixby را فشار داده و نگه دارید.

    حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش سامسونگ گلکسی

    لیست حالت Recovery نمایش داده می شود.

    با دکمه volume بالا گزینه Wipe Cache Partition را انتخاب کنید و با دکمه power آن را تایید کنید.

    وقتی که حافظه کش پاک شد گزینه Reboot System Now را انتخاب کنید.

    حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش سامسونگ گلکسی

    بررسی کنید ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. اگر هنوز هم صفحه نمایش با مشکل روبرو است شما می توانید به عنوان آخرین راه حل تنظیمات کارخانه را انجام دهید.

    قبل از انجام تنظیمات کارخانه حتماً از اطلاعات خود بکاپ بگیرید زیرا تمام اطلاعات شما پاک خواهند شد.


    بیشتر بخوانید : آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ


    ریست فکتوری گوشی سامسونگ

    ریست فکتوری کردن گوشی را به عنوان آخرین راه حل در نظر بگیرید زیرا پس از ریست فکتوری تمام اطلاعات گوشی تان پاک خواهد شد

    نکته : اگر صفحه نمایش سامسونگ گلکسی سیاه باشد یا روشن نشود، به مرحله بعدی در مورد چگونگی پشتیبان گیری اطلاعات مهم در گوشی سامسونگ گلکسی با صفحه نمایش شکسته بروید.

    گوشی را به کمک دکمه volume بالا، power و home، اگر گوشی شما Galaxy S8/S8 Plus است دکمه volume بالا، power و Bixby را فشار دهید.

    دکمه volume بالا را برای انتخاب Wipe Data/Factory Reset نگه دارید، با دکمه power آن را تایید کنید.

    حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش سامسونگ گلکسی

    بعد از این گوشی به تنظیمات کارخانه بر می گردد، گوشی را چک کنید اگر مشکل برطرف نشده بود شما باید مرحله بعد را انجام دهید.

    بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ گلکسی با صفحه نمایش شکسته

    اگر شرایط گوشی شما به گونه ای است که شما نمی توانید به راحتی از آن استفاده کنید می توانید اطلاعات مهم خود را قبل از تنظیم مجدد کارخانه بر روی کامپیوتر ذخیره کنید. Data Extraction Broken Android ابزار استخراج عکس ها، مخاطبین، پیام ها، پیام های Whats App، فیلم ها و موارد دیگر را از گوشی های سامسونگ با صفحه نمایش سیاه و سفید و یا غیر فعال است.

    برنامه Data Extraction را بر روی کامپیوتر خود دانلود کنید.

    برنامه را اجرا کنید و Broken Android Data Extraction را انتخاب کنید.

    گوشی خود را به وسیله کابل USB به کامپیوتر وصل کنید، برای شروع بر روی گزینه click Start کلیک کنید.

    حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش سامسونگ گلکسی

    مدل و مشخصات گوشی خود را انتخاب کنید.

    دستورالعمل ها را دنبال کنید و با نگه داشتن دکمه های volume پایین، power و home گوشی را در حالت دانلود قرار دهید.

    این برنامه دستگاه شما را شناسایی می کند، شروع به دانلود بسته بازیابی و اسکن کردن داده ها از دستگاه شما می کند. لطفا صبر کنید.

    پس از پایان اسکن، فایل هایی را که نیاز دارید انتخاب کنید و برای بازیابی فایل ها در کامپیوتر بر روی بازیابی کلیک کنید.

    حل مشکل پرپر زدن صفحه نمایش سامسونگ گلکسی

    اگر همچنان مشکل پرش تصویر در گوشی شما پابرجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

    سامسونگ
    samsung
    نماد اعتماد تعمیرات موبایل آوافیکس